zandri.nl

Beoordelingen:

[Niels van den Akker] Beste, Wij betreuren deze lange levertijd. Dat was niet onze bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Rodrigo Queiroga, We hebben je pakket inderdaad later bezorgd dan we vooraf hadden aangegeven. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Bas, Je bestelling is inderdaad later geleverd dan vooraf is aangegeven. Onze oprechte excuses voor deze vertraging. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Hallo, Wij hebben u dit als antwoord op uw e-mail geschreven: (misschien in uw spamfilter beland). Goedendag, Bedankt voor uw e-mail. Vervelend dat er een defect is. Wanneer u denkt dat het artikel buiten uw schuld defect is geraakt dan kunt u een garantieaanvraag indienen. U kunt via onderstaande link de garantieprocedure terug vinden en de aanvraag bij ons indienen; https://www.zandri.nl/garantie Denk er aan te vermelden wat er aan de hand is en voeg indien mogelijk foto's (of een video) toe om het duidelijker te maken wat het defect inhoudt. De garantieafdeling zal het dan verder afhandelen. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Bonjour, Peut-être pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran lors de la commande afin que nous puissions vous aider davantage. C'est dommage que vous nous ayez immédiatement envoyé un avis négatif. Sincèrement, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Dennis van bennekom, Wij zien één bestelling op jou naam in ons systeem. Indien het artikel niet naar wens is kan je deze kosteloos retourneren. Wij zien tot op heden nog geen retouraanvraag. Vriendelijke groet, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Jurgen, Je hebt ons een verkeerd bestellingsnummer gegeven. Daar zijn we op gaan zoeken en hebben geconclodeerd dat de betaling is niet gelukt. Je vertelt er niet bij dat je later nog een andere bestelling geplaatst hebt. Die is ook geleverd inmiddels. Als je ons het juiste bestellingsnummer had gegeven dan zou je ook de juiste informatie ontvangen hebben. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Tijmen, Onze excuses voor vertraging. We hebben de band inderdaad later geleverd dan aangegeven op de website. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Vervelend dat de bestelling incompleet geleverd is. Wij zien veder geen mailcontact of garantieaanvraag. Als je via deze link dit wilt melden kunnen mijn collega's dit snel voor jou oppakken en oplossen. https://www.zandri.nl/garantie Overigens hebben een contact pagina; https://www.zandri.nl/klantenservice Wellicht kan je onze service meenemen in jou review. Vriendelijke groet, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Finn, Excuses voor het leveren van een beschadigd product. Wij vragen in een geval zoals dit foto's om een inschatting te kunnen maken of we het retour willen ontvangen of niet. Want soms is retour zenden niet nodig en dat is dan voor ons kosten besparend en voor de klant gemakkelijker. Een hele vragenlijst invullen is zwaar overdreven. Zoals elk bedrijf willen we weten wat er precies aan de hand is als iets retour wordt gemeld met beschadigd" als reden. Vriendelijke groeten

[Niels van den Akker] Beste Jeroen, Je bestelt een accu waar duidelijk bij vermeld staat dat er geen zuur bijgeleverd wordt. En dan ben je vervolgens verbaasd dat er geen zuur bijzit.... Dat de accu gebruikt is is complete onzin. Want hoe kan die gebruikt zijn als er geen zuur in zat? Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste A, U bent ter alle tijden zelf verantwoordelijk voor het juist invoeren van de bezorgadres gegevens. Indien u iets foutief invoert, dan is het mogelijk dat wij het naar een verkeerd adres opsturen. Wij zien dat het pakket wel door u is afgehaald bij een PostNL afhaalpunt en dat u hierdoor alsnog het pakket ontvangen heeft. Ons advies is te controleren in uw account of uw adres wel juist ingevoerd staat. Excuses voor het ongemak en wellicht kunt u de rest van onze service ook meenemen in uw review. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Cher Theo, Nous ne livrons pas les commandes dans les 2 heures. Votre commande a été livrée le 8 janvier. Cordialement, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Rida, Mochten wij de verkeerde opgestuurd hebben dan spijt ons dat zeer. Ik zie dat de variateur retour komt dus de retourafdeling zal het verder afhandelen. Jammer dat u ons geen gelegenheid biedt om het op te lossen en pas daarna de review plaatst. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Daan, Je vermeldt geen mailadres of bestellingnummer dus wij hebben geen idee waar het over gaat. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Hamza, Graag melden bij onze klantenservice zodat we u een oplossing kunnen aanbieden. Een slechte beoordeling geven op deze website lost het probleem niet op. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Mika, Als je problemen ervaart met de werking van een product kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Misschien kun je na een oplossing naar tevredenheid deze beoordeling ook aanpassen. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Roan, Er is duidelijk gevraagd voor het retourneren of het product al gemonteerd is geweest. Je hebt aangegeven van niet. Toen wij het ontvingen bleek het wel gemonteerd te zijn geweest. De retour is om die reden geweigerd. En wij gaan het dan inderdaad niet op onze kosten terugsturen. Dan had je de vraag maar naar waarheid moeten beantwoorden. Vriendelijke groeten, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Ilias Al Hamdi, Vervelend dat je een beschadigd product hebt ontvangen. Indien een artikel beschadigd geleverd is kan je het aanmelden voor garantie. Vriendelijke groet, Team Zandri

[Niels van den Akker] Beste Willy, U heeft hier geen uitlaat maar een onderhoudspakket besteld. Het zou fijn zijn als u de beoordeling aanpast en deze plaatst bij het bedrijf waar u de uitlaat besteld heeft. Alvast bedankt. Vriendelijke groeten, Team Zandri