zandri.nl

Beoordelingen:

Beste, Als je besluit het onderdeel, zonder dit te laten weten, beschadigd te monteren dan vergoeden wij dit niet. Wij weten dan namelijk niet hoe de schade ontstaan is. Dit staat ook duidelijk vermeld in de e-mail die we sturen na iedere bestelling. Controleer het product op schade voor je monteert. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Dank voor de beoordeling maar helaas ziet u het niet helemaal goed. Dit is het 15 watt lampje dat u besteld heeft (dus geen 5w) https://www.zandri.nl/lamp-6-volt-15-watt-ba15s.html?___store=NL Het zou fijn zijn als u de beoordeling aanpast want uw reden om slecht te beoordelen is niet gebasseerd op de realiteit. Alvast bedankt. .

Beste, Dank voor de review. Alleen had je u beter die beter bij PostNL kunenn plaatsen. Wij kunnen hier niets tegen doen. ook andere vervoerders DHL, DPD vertragen zendingen. PostNL presteert nog steeds het beste volgens de statistieken. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Wij vergoeden inderdaad geen bijkomende kosten voor monteren of verwijderen. Dit staat ook in de algeme voorwaarden en dit doet geen enkel bedrijf. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Het spijt onds dat we uw bestelling later geleverd hebben dan wij vooraf hebben aangegeven. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Wat u schrijft klopt niet. Dit is lettelijk wat wij u gestuurd hebben. Daar staat dus heel duidelijk dat het ook mogelijk is om een korting te krijgen. Jammer dat u wel de moeite neemt om een 1 ser beoordeling te plaatsen maar niet de moeite neemt onze reactie goed te lezen. Dit was onze reactie op uw melding van een krasje op de carterkap : Goedendag, Vervelend dat u een beschadigd onderdeel ontvangen heeft. Om het probleem spoedig op te kunnen lossen vragen wij u het product hier aan te melden voor retour. https://www.retourneren.nl/zandri Voor meer informatie zie ook : https://www.zandri.nl/ruilen-en-retourneren Geef aan bij de reden van retour : "Product beschadigd ontvangen". De retourafdeling neemt het in behandeling en zal zo spoedig een oplossing aanbieden. Mocht u interesse hebben het product te behouden als wij een korting geven, dan dit graag vermelden bij de retouraanvraag. Dit wordt ook door de retourafdeling afgehandeld. Alvast bedankt voor het aanmelden en excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Zodra het product retour is wordt er uitgeocht wat er mis is met het product en wordt er bekeken waarom het niet past. Vergeleken met andere producten in voorraad etc. U moet ons wel de tijd geven iets op te lossen. Want wij weten ook niet waarom schrroefgaten niet overeenkomen. Vriendelijke groeten,, Team Zandri

beste, Dank voor je review. Als je scooter met deze cdi niet harder rijdt dan heb je het niet goed afgesteld. Rollen 6.5 gram. Sproeier 82 en ring uit de variateur verwijderen. Als de scooter dan geen 65km of harder rijdt dan heb je een ander technisch probleem met de scooter. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Vervelennd dat de beugels beschadigd geleverd zijn. Als je ze aanmeldt voor retour worden ze kosteloos omgeruild. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Dank voor uw review. Vervelend dat u een niet werkend product heeft. Wij hebben helaas geen enkele melding van u ontvangen over dit probleem. Graag contact opnemen met de klantenservice zodat we het kunnen oplossen. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Helaas haalt PostNL deze streken wel vaker uit. Helaas kunnen wij daar niets aan veranderen. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Hallo, Heel vervelend dat u het motorblok zo ontvangen heeft. Ik vind de beoordeling echter zeer ondankbaar. Het blok wordt keurig, kosteloos omgewisseld voor een ander blok. De kwaliateit van het blok is slecht indt u. Waarom, omdat PostNL de doos op zijn kop zet? Als je de kwaliteit van het product slecht vindt kunnen we het bedrag misschien beter terigbetalen. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, U heeft een retouraanvraag gedaan maar het pakket nooit naar PostNL gebracht om het terug te sturen. Uiteraard betalen we dan niks terug, we hebben het niet ontvangen. Ik heb de retouraanvraag zojuist bekeken en het pakket is voorgemeld bij PostNL omdat wij een retouretiket hebben verstuurd maar de status is : Bezorgtijd wordt berekend Pakket niet fysiek aangeboden aan PostNL PostNL heeft het niet ontvangen. En wij dus ook niet. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Dank voor uw beoordeling. Heel spijtig dat we een onderdeel niet konden leveren. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, jammer dat u een negatieve beoordeling geeft maar contact met ons opneemt. Als een product niet werkt dan kunnen we u een oplossing aanbieden. Maar dan zult u dit wel bij ons moeten melden of simpelweg een aamelding doen voor garantie. https://www.zandri.nl/garantie Vriendelijke groeten, Team Zandri

Hallo, Over de kwaiteit van producten kunt u een productreview plaatsen. Deze review zou over de service van het bedrijf moeten gaan. Ik zie geen enkele klacht van u over het product. De enige communicatie die er is geweest ging over uw adres. Omdat u een onvolledig adres heeft ingevoerd. Verder kan ik niks vinden waarin u aangeeft dat er iets nmis is met een geleverd product. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Dank voor uw beoordeling. Als wij iets leveren wat niet past (volgens u) en u vraagt om een korting dan willen we hier best in meegaan.Maar we gaan geen korting geven over de de hele bestelling en de verzendkosten. De korting krijgt u op het artikel dat niet goed is. Dat lijkt me niet meer dan redelijk. U had uiteraard ook de mogelijkheid om alles koste loos retour te sturen. Maar u wilde het behouden. Vriendelijke groeten, Team Zandri

Beste, Dank voor de zeer duidelijke review. Hier kunnen we wat mee. Vriendelijke groeten, Team Zandri