Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik koop al jaren bij Nova shops. De bezorging gaat bijna altijd foutloos en snel. Ik vind het jammer dat er tegenwoordig nooit een sample bijzit om nieuwe producten te introduceren. En dat producten soms zonder uitleg uit het assortiment gaan. Zoals de kleine reepjes met pinda en die met marsepein en de kaaskoekjes. Na jaren gebruik ik vooral nog de kleine reepjes en het marsepein voor de lekkere trek. Voor de rest eet ik nu succesvol koolhydraatarm met veel groente en blijf ik zo goed op gewicht.
Ze beloven voor 22u00 bestellen morgen in huis klopt niet.
Ik bestel 22 december voor 22u00 maar geen coli op 23/12.
daarna coli verdwenen en de leveringsdienst heeft 4 dagen om coli terug te vinden.
Ik zeg aan novashop dat als ze coli terugvinden het naar hun te sturen want ik wou de coli niet meer en hebben ze hem toch naar mij laten komen.
Nu zogezegd de coli geleverd terwijl ik niet thuis ben, want overal bellen en hem in de gang leggen is natuurlijk gemakkelijker, ik heb de coli niet ontvangen en nu krijgen ze 10 dagen om dit uit te zoeken. intussen zijn we 09/01 en ik heb steeds mijn geld niet terug voor fouten die niet bij mij liggen, ik heb besteld eerlijk betaald en niks ontvangen
Prima afhandeling met controle door 2 personen altijd goed.
Ook als de bestelling even niet wordt geleverd is een mailtje of telefoontje telkens voldoende geweest om e.e.a. toch in orde te krijgen.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lekkere producten. Goed verpakt, geen overdreven grote doos das wel fijn.
Had mijn bestelling pas na 6 dagen in huis, dpd is echt slecht. Zou een andere pakketservice nemen!
De service is top. Maar nu wel problemen met de pakketdienst heb mijn pakje van bestelling 28 december nog niet toegekregen en ook nog geen mail van pakkjesbedrijf.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De laatste 3 leveringen waren erg laar, werk moeten wachten en 2 v de 3 bevatten beschadigde producten maar dit lag aan het postorderbedrijf
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Was echt top. Alleen de crackers waren wel gebroken. Maar ja dat kan bijna niet anders. Op zaterdag besteld en op maandag geleverd.