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Beoordelingen:

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand der Verpackung. Das ist nicht unser Standard, und wir verstehen Ihre Besorgnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Tracking-Informationen erhalten haben und dass die Kommunikation bezüglich des Zustellstatus unzureichend war. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Lieferung zu warten, ohne genaue Informationen darüber zu haben, wo sich das Paket befindet. Wir werden Ihr Feedback ernsthaft berücksichtigen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Lieferprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden in Zukunft besser informiert sind. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.