Haarshop.nl

Beoordelingen:

Beste Klant, Bedankt voor jouw review. Ik ben de conversaties even nagegaan en ik zie inderdaad dat er bij de door jou bestelde artikelen niet de juiste/volledige productinformatie heeft gestaan waarvoor onze excuses. Wij begrijpen dat dit zo vlak voor jouw vakantie erg vervelend is. Wij doen ons uiterste best om de productinformatie correct te vermelden en up to date te houden. Mijn collega heeft inderdaad aangegeven dat de productinformatie wordt aangepast en zij heeft er uiteraard voor gezorgd dat de artikelen kosteloos kunnen worden geretourneerd. Helaas hebben wij jou verder geen andere oplossing kunnen bieden in verband met de (op dat moment) naderende vakantie. Groet, Haarshop.nl

Beste Sigrid, Bedankt voor jouw review. Excuses voor de vertraging die de levering heeft opgelopen doordat jouw pakketje zoek is geraakt. Bij ons is het protocol om eerst navraag te doen bij de vervoerder. In veel gevallen duikt het pakket namelijk alsnog op. Indien dit niet het geval is sturen wij de producten uiteraard nogmaals toe. Je kan er dus vanuit gaan dat ook wij er voor zorgen dat jij jouw producten ontvangt. Groet, Haarshop.nl

Beste Veronica, Bedankt voor je review. Via email hebben we jou laten weten dat wij hebben geconstateerd dat jouw pakketje beschadigd retour afzender is gestuurd en hebben wij afgesproken dat onze klantenservice een nieuwe zending voor jou aanmaakt. Nogmaals excuses voor het ongemak. Wij hopen dat we jou hiermee van dienst hebben kunnen zijn en wensen je veel plezier het product! Groet, Haarshop.nl

Beste, Bedankt voor je review. Wanneer het voor jou niet duidelijk is hoe een product gebruikt moet worden kan je altijd contact leggen met onze klantenservice, zij kunnen jou dan precies uitleggen hoe het werkt. Groet, Haarshop.nl