Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de achilotrain brace is uitstekend. De bestelling werd snel geleverd , zodat ik er snel gebruik van kon maken.
Ik denk zelf dat er meer aandacht nodig is voor de combinatie van een achiltratrain kous met een Vacoped /Walkerbrace en de schoenverhoger zodat het scheef lopen voorkomen kan worden en het conform van s nachts niet met de Vacoped/Walker brace te moeten slapen, ik maak gebruik van al deze drie producten en dat wert prima. Een betere aandacht voor deze combinatie zou eigenlijk al moeten worden gegeven door de Orthopeet in het ziekenhuis waar de behandeling plaats vind.
De spiraalveertjes (ik weet niet hoe het heet maar die dingen waarmee je de enkelbrace en het lipje onder de veters aan elkaar bevestigt zijn te kort! Ik kan die twee onderdelen dus niet aan elkaar bevestigen. En dus gebruik ik het oude spiraalveertje die ik nog had maar die ook versleten zijn en niet meer goed hechten. Zie foto 1, 2 en 3.
Daarnaast is het lipje wat onder de veters moet te groot/lang. Daardoor snijdt de rand in mijn voet/been (boven de enkels). Dit zie nog net niet op foto 4 omdat dat veertje de 2 onderdelen nog niet bij elkaar trekt. Maar als dat spiraalveertje ertussen zit en mijn voet omhoog wordt getrokken, gaat het randje van het lipje in mijn voet snijden. Vandaar ook die rode plek op mijn been, net onder de enkelbrace. Net als de vorige keer moet ik daar dus eerst een stuk vanaf knippen (zie foto 5).
En het derde: bij de bevestiging van het onderste stukje van de brace met klittenband komen er twee delen van hetzelfde materiaal op elkaar, zodat het niet plakt. En dat terwijl ik wél de juiste maat heb. Drie problemen dus in één artikel. En vooral die eerste is écht een probleem: ik kan die spiraalveertjes niet gebruiken want ze zijn te kort. Veel korter dan mijn vorige dus ze redden het niet tot aan het lipje. En als ik dat lipje een stukje hoger in mijn schoen zet dan snijdt het alsnog in mijn been, ook al heb ik daar inmiddels een stuk vanaf geknipt... Ik hoor graag een oplossing van jullie en ik zal het ook aan Leuk! doorgeven.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ProBrace.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de achilotrain brace is uitstekend. De bestelling werd snel geleverd , zodat ik er snel gebruik van kon maken.
Ik denk zelf dat er meer aandacht nodig is voor de combinatie van een achiltratrain kous met een Vacoped /Walkerbrace en de schoenverhoger zodat het scheef lopen voorkomen kan worden en het conform van s nachts niet met de Vacoped/Walker brace te moeten slapen, ik maak gebruik van al deze drie producten en dat wert prima. Een betere aandacht voor deze combinatie zou eigenlijk al moeten worden gegeven door de Orthopeet in het ziekenhuis waar de behandeling plaats vind.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
5 dagen geleden
Goedemorgen Hans, hartelijk dank voor uw review en de feedback! Veel beterschap!
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik was wat in verwarring door de website. In de kop staat t/m maat 44 en in de tekst t/m 45 en ik heb maat 45 . Toch 2 besteld, beide voeten een hielspoor. ze passen. maar niet op de manier zoals geleverd de aluminium strip die de brace de stand geeft zat bij alle 2 de brace's er verkeerd om in. En dat is lastig aantrekken. Niet te strak rond de voet doen de hoek iets minder maken dan 90 graden draagt voor mij een stuk prettiger en hierdoor kan ik ze de hele nacht omhouden. Pijn bij opstaan een stuk minder en hopen dat de brace en de tijd helpen om de hielspoor te laten verdwijnen.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
2 okt 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw review en feedback. Wij hebben de tekst aangepast, zodat de koptekst en tekst met elkaar overeen komt. Vervelend om te horen dat de brace verkeerd gebogen waren dit kan helaas een productiefoutje zijn vanuit de leverancier. Wij zijn wel blij om te lezen dat de brace ervoor zorgt dat u minder pijn heeft. Goed dat u de braces naar u voet heeft aangebogen. Dit is ook de bedoeling. Als u nog vragen en/of opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via info@probrace.nl.
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter zou zijn de mensen niet meer lastig te vallen met deze beoordelingsronde. Zowat elk bedrijf doet dat bij elke bestelling. Als je zoiets nodig vindt om de mensen het idee te geven dat je om hun geeft kan ik je vertellen dat dit bij de meesten het tegenovergestelde effect heeft. Hoe meer een façade wordt opgetrokken hoe dubieuzer meestal. Verder is dit misselijk makend bij elke bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 okt 2024
Beste Emilienne,
Bedankt voor uw openhartige review. Ik kan mij goed voorstellen dat u moe wordt van alle beoordelingsverzoeken na uw online aankopen. Het delen van uw mening en ervaring is voor ons en andere consumenten een belangrijke graadmeter om de beste service te blijven leveren en te leren van fouten of klachten. Deze verzoeken zijn overigens altijd vrijwillig en als u hier geen behoefte aan heeft kunt u zich altijd en ten alle tijden in diezelfde mail aan de onderzijde afmelden via de knop afmelden of uitschrijven. Zo voorkomt u toekomstige ergernissen. Mocht dit niet lukken kunt u altijd even contact opnemen met onze klantenservice, zij kunnen u hierbij assisteren.
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Brace doet zijn werk, wel matig comfortabel
De brace is i.v.m. het bekende quervain syndroom aangeschaft. Pols zit wel stevig, wel een onaangenaam drukpunt op de binnenkant pols, dit is niet weg te nemen door de harde bladen in de brace. Klittenband strip rond de duim laat makkelijk los en heeft niet veel meerwaarde. Slecht enkele dagen in gebruik dus wellicht word de brace comfortabeler.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
1 okt 2024
Goedemiddag, dank u wel voor uw review en feedback. Vervelend om te horen dat u binnen een paar dagen al een drukpunt ervaart. Als u wilt kunt u via de mail (info@probrace.nl) aangeven waar de drukpunt precies zit. Misschien dat wij u kunnen helpen aan een brace die op dat punt minder drukt. Een drukpunt zou er niet moeten zijn. Echter is een brace wat zowel de duim als pols stabiliseert niet altijd comfortabel omdat de bewegingen tegen worden gehouden! Als u nog vragen of opmerkingen heeft neem alstublieft contact met ons op!
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is prima verlopen.
Wat u beter kan doen is de producten die niet meer leverbaar zijn van de side
verwijderen.
Op die sides kan men niks aanklikken,daarom ging ik ergens anders zoeken,
maar kwam na telefonisch kontakt toch weer bij jullie terecht.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
8 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en de feedback!
12 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zelfs wanner het fout was, ging het goed
Ik had een linker- en een rechter brace besteld. We kregen de volgende dag braces voor twee linker handen. (Haha) Na telefonisch contact werd de gewenste rechter brace toegestuurd. Kortom ... snelle service en ja .. de braces voldoen naar wens.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 okt 2024
Goedemorgen, super fijn om te horen dat alles snel is opgelost en dat de braces voldoen naar wens!
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wegens een blessure een schoenverhoger besteld voor onder mijn zool, service en levering snel en het product doet wat het moet doen. communicatie met het kantoor verliep ook prima om het adres wat aan te passen.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te lezen dat alles soepel verliep!
10 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettig draagbaar, je bent je er niet van bewust dat je de band om hebt.
Vrijwel onzichtbaar. Het is wel aan te bevelen de band niet direct op de huid te dragen; ik trek eerst een T-shirt aan.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
11 okt 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw review en de tip!
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had een verkeerd product toe gestuurd gekregen, nadat ik dit melde kreeg ik het juiste product toe gestuurd en het verkeerde product mocht ik houden als excuses echt geweldig top service
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
9 dagen geleden
Goedemiddag! Super fijn om te lezen dat alles naar wens is opgelost. Hartelijk dank voor uw review!
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De 2e keer 'n buikband besteld. Dezelfde als voorheen, alleen deze was zeker 20 cm langer. Terwijl ik het zelfs merk en zelfde maat heb besteld. Best raar....
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
9 dagen geleden
Goedemorgen Jolanda, vervelend om te lezen dat het product afwijkt van uw vorige bestelling. Hoogstwaarschijnlijk heeft u een product ontvangen met een productiefout. Wij willen graag met u mee kijken en zorgen dat er een passende oplossing komt. Graag vernemen wij via info@probrace.nl wat de lengte is van de band die u nu heeft ontvangen en wat de lengte is van uw vorige band. Wij horen graag van u.
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pro brace handschoenen
Na de bestelling snel geleverd. De handschoenen passen goed en helpen goed tegen de pijn die veroorzaakt wordt door kou en vocht. Ben er heel erg blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
16 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te lezen dat de handschoenen u ondersteuning bieden.
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verrassende aankoop.
Prima geholpen ondanks het feit dat ik ongewild in de webshop was beland. Deskundig personeel en de aankoop was nog goedkoper dan in de webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
7 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat u goed bent geholpen!