Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de achilotrain brace is uitstekend. De bestelling werd snel geleverd , zodat ik er snel gebruik van kon maken.
Ik denk zelf dat er meer aandacht nodig is voor de combinatie van een achiltratrain kous met een Vacoped /Walkerbrace en de schoenverhoger zodat het scheef lopen voorkomen kan worden en het conform van s nachts niet met de Vacoped/Walker brace te moeten slapen, ik maak gebruik van al deze drie producten en dat wert prima. Een betere aandacht voor deze combinatie zou eigenlijk al moeten worden gegeven door de Orthopeet in het ziekenhuis waar de behandeling plaats vind.
De spiraalveertjes (ik weet niet hoe het heet maar die dingen waarmee je de enkelbrace en het lipje onder de veters aan elkaar bevestigt zijn te kort! Ik kan die twee onderdelen dus niet aan elkaar bevestigen. En dus gebruik ik het oude spiraalveertje die ik nog had maar die ook versleten zijn en niet meer goed hechten. Zie foto 1, 2 en 3.
Daarnaast is het lipje wat onder de veters moet te groot/lang. Daardoor snijdt de rand in mijn voet/been (boven de enkels). Dit zie nog net niet op foto 4 omdat dat veertje de 2 onderdelen nog niet bij elkaar trekt. Maar als dat spiraalveertje ertussen zit en mijn voet omhoog wordt getrokken, gaat het randje van het lipje in mijn voet snijden. Vandaar ook die rode plek op mijn been, net onder de enkelbrace. Net als de vorige keer moet ik daar dus eerst een stuk vanaf knippen (zie foto 5).
En het derde: bij de bevestiging van het onderste stukje van de brace met klittenband komen er twee delen van hetzelfde materiaal op elkaar, zodat het niet plakt. En dat terwijl ik wél de juiste maat heb. Drie problemen dus in één artikel. En vooral die eerste is écht een probleem: ik kan die spiraalveertjes niet gebruiken want ze zijn te kort. Veel korter dan mijn vorige dus ze redden het niet tot aan het lipje. En als ik dat lipje een stukje hoger in mijn schoen zet dan snijdt het alsnog in mijn been, ook al heb ik daar inmiddels een stuk vanaf geknipt... Ik hoor graag een oplossing van jullie en ik zal het ook aan Leuk! doorgeven.
De kwaliteit van de achilotrain brace is uitstekend. De bestelling werd snel geleverd , zodat ik er snel gebruik van kon maken.
Ik denk zelf dat er meer aandacht nodig is voor de combinatie van een achiltratrain kous met een Vacoped /Walkerbrace en de schoenverhoger zodat het scheef lopen voorkomen kan worden en het conform van s nachts niet met de Vacoped/Walker brace te moeten slapen, ik maak gebruik van al deze drie producten en dat wert prima. Een betere aandacht voor deze combinatie zou eigenlijk al moeten worden gegeven door de Orthopeet in het ziekenhuis waar de behandeling plaats vind.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
5 dagen geleden
Goedemorgen Hans, hartelijk dank voor uw review en de feedback! Veel beterschap!
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter zou zijn de mensen niet meer lastig te vallen met deze beoordelingsronde. Zowat elk bedrijf doet dat bij elke bestelling. Als je zoiets nodig vindt om de mensen het idee te geven dat je om hun geeft kan ik je vertellen dat dit bij de meesten het tegenovergestelde effect heeft. Hoe meer een façade wordt opgetrokken hoe dubieuzer meestal. Verder is dit misselijk makend bij elke bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 okt 2024
Beste Emilienne,
Bedankt voor uw openhartige review. Ik kan mij goed voorstellen dat u moe wordt van alle beoordelingsverzoeken na uw online aankopen. Het delen van uw mening en ervaring is voor ons en andere consumenten een belangrijke graadmeter om de beste service te blijven leveren en te leren van fouten of klachten. Deze verzoeken zijn overigens altijd vrijwillig en als u hier geen behoefte aan heeft kunt u zich altijd en ten alle tijden in diezelfde mail aan de onderzijde afmelden via de knop afmelden of uitschrijven. Zo voorkomt u toekomstige ergernissen. Mocht dit niet lukken kunt u altijd even contact opnemen met onze klantenservice, zij kunnen u hierbij assisteren.
12 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zelfs wanner het fout was, ging het goed
Ik had een linker- en een rechter brace besteld. We kregen de volgende dag braces voor twee linker handen. (Haha) Na telefonisch contact werd de gewenste rechter brace toegestuurd. Kortom ... snelle service en ja .. de braces voldoen naar wens.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 okt 2024
Goedemorgen, super fijn om te horen dat alles snel is opgelost en dat de braces voldoen naar wens!
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wegens een blessure een schoenverhoger besteld voor onder mijn zool, service en levering snel en het product doet wat het moet doen. communicatie met het kantoor verliep ook prima om het adres wat aan te passen.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te lezen dat alles soepel verliep!
10 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettig draagbaar, je bent je er niet van bewust dat je de band om hebt.
Vrijwel onzichtbaar. Het is wel aan te bevelen de band niet direct op de huid te dragen; ik trek eerst een T-shirt aan.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
11 okt 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw review en de tip!
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had een verkeerd product toe gestuurd gekregen, nadat ik dit melde kreeg ik het juiste product toe gestuurd en het verkeerde product mocht ik houden als excuses echt geweldig top service
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
9 dagen geleden
Goedemiddag! Super fijn om te lezen dat alles naar wens is opgelost. Hartelijk dank voor uw review!
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pro brace handschoenen
Na de bestelling snel geleverd. De handschoenen passen goed en helpen goed tegen de pijn die veroorzaakt wordt door kou en vocht. Ben er heel erg blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
16 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te lezen dat de handschoenen u ondersteuning bieden.
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verrassende aankoop.
Prima geholpen ondanks het feit dat ik ongewild in de webshop was beland. Deskundig personeel en de aankoop was nog goedkoper dan in de webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
7 okt 2024
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat u goed bent geholpen!