ProBrace.nl- Logo - Beoordelingen

ProBrace.nl
Beoordelingen:

740 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.970 beoordelingen in totaal  

4,43
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

29 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had al een keer twee paar gekocht en gebruikt. Deze heb ik aangeschaft in het lang. De kwaliteit is perfect. Alleen het aluminium stripje aan de bovenkant van mijn linker hand glijd er steeds uit. daar zou afsluitbaar moeten zijn. met stiksel of klittenband oid

Meest relevante negatieve beoordeling

2 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
De spiraalveertjes (ik weet niet hoe het heet maar die dingen waarmee je de enkelbrace en het lipje onder de veters aan elkaar bevestigt zijn te kort! Ik kan die twee onderdelen dus niet aan elkaar bevestigen. En dus gebruik ik het oude spiraalveertje die ik nog had maar die ook versleten zijn en niet meer goed hechten. Zie foto 1, 2 en 3. Daarnaast is het lipje wat onder de veters moet te groot/lang. Daardoor snijdt de rand in mijn voet/been (boven de enkels). Dit zie nog net niet op foto 4 omdat dat veertje de 2 onderdelen nog niet bij elkaar trekt. Maar als dat spiraalveertje ertussen zit en mijn voet omhoog wordt getrokken, gaat het randje van het lipje in mijn voet snijden. Vandaar ook die rode plek op mijn been, net onder de enkelbrace. Net als de vorige keer moet ik daar dus eerst een stuk vanaf knippen (zie foto 5). En het derde: bij de bevestiging van het onderste stukje van de brace met klittenband komen er twee delen van hetzelfde materiaal op elkaar, zodat het niet plakt. En dat terwijl ik wél de juiste maat heb. Drie problemen dus in één artikel. En vooral die eerste is écht een probleem: ik kan die spiraalveertjes niet gebruiken want ze zijn te kort. Veel korter dan mijn vorige dus ze redden het niet tot aan het lipje. En als ik dat lipje een stukje hoger in mijn schoen zet dan snijdt het alsnog in mijn been, ook al heb ik daar inmiddels een stuk vanaf geknipt... Ik hoor graag een oplossing van jullie en ik zal het ook aan Leuk! doorgeven.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor ProBrace.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb carpaal tunnel syndroom aan beide handen en besloot een brace te kopen te hier maar leverde mer problemen op dan het hielp. De brace duim gaten zijn veelste klein, mijn duim werd helemaal afgeknepen. Ik zou hier geen brace kopen. Wees wijs en koop hem hier niet er zijn zat andere die wel de goede brace verkopen tegen een veel betere en goedkopere prijs
Beoordeling melden
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het klitteband hecht niet goed en laat steeds los,ook van mijn dure brace! Loop daardoor slechter en moet klitteband exstra gebruiken om de boel vast tezetten. Erg vervelend allemaal,je denkt voor deze dure aanschaf toch betere kwaliteit te krijgen Een nieuwe Brace wat hecht zou wel fijn zijn! Vriendelijke groet S.E Tamerus de Vries.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
6 mei 2024
Goedemorgen, vervelend om te horen dat het klittenband niet werkt zoals het hoort. Dit defect hebben we nog niet eerder gehoord. Wij zouden graag met u in contact komen om te kijken of dit onder de garantie valt om ervoor te kunnen zorgen dat u een nieuw product kan krijgen. Graag ontvangen wij foto's en filmpjes van het defect via info@probrace.nl. Alvast bedankt en nog een fijne dag.
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

De probrace levert niks op

De probrace is te klein. De labels met de klittenband leveren wmb te weinig “kleef” oppervlakte waardoor de barre niet goed blijft zitten. Ik kreeg er meer pijn van in mijn hand ipv minder, niet fijn dus om te dragen
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
19 feb 2024
Goedemorgen, vervelend om te horen dat de brace u niet goed past. Uiteraard willen wij u graag helpen met het vinden van een passende brace en oplossing. Zou u daarom met ons contact willen opnemen via info@probrace.nl. Alvast bedankt!
25 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
spullen besteld en betaald en 14 dagen later nog via de bank aan moeten tonen dat de betaling echt gedaan is en pas dan de genoemde spullen verstuurd,zeer slecht en ik betwijfel dat ik nog ooit zaken met jullie doe
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
26 apr 2024
Goedemiddag, vervelend om te horen dat het allemaal niet zo soepel verliep. Ook wij hadden dat graag anders gezien. Zoals telefonisch besproken konden wij uw betaling niet vinden in ons systeem. Later bleek dat dit kwam doordat de overboeking ergens anders naar overgemaakt was met een ander referentie nummer. Gelukkig zijn wij er samen in goede samenspraak uitgekomen en hebben we uw betaling gevonden. Waarna wij zo snel mogelijk de producten naar u verstuurd hebben. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben kunt u contact opnemen via info@probrace.nl.
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ten eerste een goede beschrijving van het samenvoegen der delen en ten tweede een duidelijk voorbeeld geven van voor- en -achterkant.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
9 feb 2024
Vervelend om te horen dat de afbeeldingen niet voldoende genoeg informatie biedt voor u. Wij zullen uw feedback meenemen. Dank u wel voor uw review.
18 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het spijt me om dit te moeten zeggen. Ik heb deze band een dag gedragen en ik vond het verschrikkelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
21 mei 2024
Dank u wel voor uw review. Echter vervelend om te horen dat de brace niet geschikt is voor u. Uiteraard kunt u het product in nette en schone staat nog naar ons retourneren. Eventueel kunt u het product ruilen voor een van de andere vergelijkbare producten of uw geld terug ontvangen. Wij wensen u nog een fijne dag.
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De brace die ik gekocht heb is te synthetisch. Je hand gaat er van zweten en dat is niet fijn.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
4 mrt 2024
Goedemorgen, vervelend om te horen dat de brace voor u niet prettig zit. Als ik bijstaand ordernummer op zoek krijg ik alleen een ander product te zien dan u besteld heeft. Ik zou u graag willen helpen met het vinden van een passende brace waarvan uw hand niet gaat zweten. Om dat ze kunnen doen wil ik u vragen om contact op te nemen met info@probrace.nl.
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

de beschrijving is onvolledig; richting gravure metalen balijn ontbreekt

de beschrijving is onvolledig; de richting gravure op de metalen balijn ontbreekt
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
6 mei 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor uw review en feedback! U mag het product (mits deze netjes is) altijd retourneren. Als u wilt kan er samen gekeken worden naar een andere brace. Mocht u dit willen kunt u contact opnemen via info@probrace.nl.
AR
14 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelde compressie handschoenen na een week kapot in de naden
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
14 mei 2024
Goedemorgen, vervelend om te horen dat de handschoenen zo snel kapot zijn gegaan dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij willen het probleem graag met u oplossen. Daarom wil ik u vragen om contact op te nemen met info@probrace.nl. Alvast bedankt en nog een fijne dag!
24 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb iets retour gestuurd en geen retour betaling ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
24 mei 2024
Goedemiddag, vervelend om te horen dat uw betaling nog niet is terug gestort naar u. Na onderzoek te hebben gedaan zie ik dat het al een tijdje geleden is dat u een deel van uw bestelling retour heeft gestuurd. In ons retouren systeem zien wij staan dat u het product wilt ruilen echter staat er niet bij voor welk product. Na aanleiding hiervan hebben wij u op 27 maart 2024 gemaild. Echter hebben wij hier geen reactie mogen ontvangen en is het ons ook ontglipt om u nogmaals te benaderen. Hier biedt ik dan ook onze excuses voor aan. Uiteraard willen wij het nog steeds goed oplossen. Zoals wij het nu begrijpen wilt u uw geld retour en niet ruilen. Wij horen graag van u en vragen u dan ook om contact op te nemen via info@probrace.nl. Daarnaast raad ik u aan om de bijgevoegde foto te verwijderen aangezien u bankgegevens hierdoor zichtbaar zijn voor iedereen die op het internet zit. Tegenwoordig zijn er genoeg mensen die hier misbruik van maken.
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Klittenband werkt na een aantal weken al niet goed meer
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
28 dec 2023
Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat het product niet naar behoren werkt. Ik heb uw een mail gestuurd om tot een oplossing te komen, zou u hier naar willen kijken? Alvast bedankt! Mvg, Maud van ProBrace
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb er niets aan was te laat voor terugsturen jammer
Beoordeling melden
25 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Brace deed helaas niets voor hielspoor.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
27 dec 2023
Vervelend om te horen dat de brace u niet heeft geholpen. Mocht u nog op zoek zijn naar een brace dan willen wij u graag helpen. U kunt dan contact met ons opnemen via info@probrace.nl.
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Schoof steeds naar beneden.
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
24 apr 2024
Goedemiddag, vervelend om te horen dat de brace niet goed om uw knie aansluit en daardoor afzakte. Wij willen u graag helpen met een passende brace zoeken. Zou u uw omvang knie, bovenbeen en onderbeen willen mailen naar info@probrace.nl. Hopelijk komen we samen uit op een alternatief. Ik hoor graag van u.
20 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
betere omschrijving
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
21 mei 2024
Goedemorgen, dank u wel voor uw feedback. Graag vernemen wij welke informatie u miste bij het bestelde product, zodat wij deze informatie kunnen meenemen voor verbeteringen. Zou u dit willen mailen naar info@probrace.nl. Alvast bedankt en nog een fijne dag!
14 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
15 apr 2024
Goedemorgen, vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Wij zouden u graag willen helpen. Daarom vragen wij u om contact met ons op te nemen via info@probrace.nl. Wij horen graag uw feedback/ probleem!
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
22 mrt 2024
Vervelend om te zien dat u niet tevreden bent. Graag willen wij uw feedback en klachten horen en kijken graag met u mee naar een oplossing. U kunt contact met ons opnemen via info@probrace.nl
19 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
20 mrt 2024
Goedemorgen, vervelend om te lezen dat u ons een ster geeft. Graag vernemen wij wat uw feedback is. Misschien kunnen wij iets voor u betekenen om uw ervaring beter te maken. U kunt met ons contact opnemen via info@probrace.nl.
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van ProBrace.nl
5 dec 2023
Goedemorgen, Vervelend om te zien dat u niet helemaal tevreden bent over het product. Wij zien onze klanten graag tevreden met de producten die besteld zijn. U kunt met ons contact opnemen via info@probrace.nl. Wij hopen snel van u te horen om een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team ProBrace