De schoenen zelf zijn fantastisch.
Meestal gaat de aanlevering goed en snel.
Soms echter, komen de schoenen snel, maar niet in de maat die besteld is. (Misschien een incident, maar toch hinderlijk).
De retourzending kan beter: Het retourlabel moet nu geprint worden, anders komen niet alle streepjescodes mee en komt de retourzending niet goed aan.
Dit weet ik uit ervaring. Niet iedereen heeft een printer. Klanten moeten niet worden opgezadeld met een zoektocht naar zo'n apparaat. Dit ongemak zorgt voor terughoudendheid in bestellen (Ook ervaring).
Oplossing: Voeg alvast een retourlabel bij de levering.
Verder lezen