S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten- Logo - Beoordelingen

S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
Beoordelingen:

51 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden441 beoordelingen in totaal  

4,53
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

12 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Materialen werden keurig binnen de beloofde tijd geleverd. Eén klein puntje: er werd vanuit het bedrijf geen e-mail gestuurd of telefoontje gepleegd over de datum en tijdstip van levering, de chauffeur belde me een uur van tevoren op om mede te delen dat de levering eraan kwam. Materiaal ziet er mooi en robuust uit. Op de site is duidelijk gemaakt middels een pdf en een filmpje hoe e.e.a. in elkaar moet worden gezet. Had toch nog wat vragen en kon die via WhatsApp stellen aan een medewerker van het bedrijf. Die werden allemaal binnen een paar uur beantwoord en dat laatste is in mijn ogen een uitstekende service die het bedrijf biedt. Tijdens de bouw komen die vragen namelijk op (ik heb nooit eerder een kanaalplaten dakje gemaakt) en dan wil je snel verder kunnen bouwen. Het resultaat ziet er prima uit!

Meest relevante negatieve beoordeling

8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Wanneer je een bestelling plaatst om iets af te halen en je betaald deze krijg je netjes een mail dat het betaald is. Vervolgens is er complete radio stilte totdat ik zelf na 4 dagen maar eens ging bellen. Toen werd mij verteld ja je kan woensdag een bericht verwachten dat het opgehaald kan worden dus een complete week later dan de bestelling geplaatst is. Woensdag weer niks gehoord zelf weer gebeld op toen kreeg ik de bevestiging gemaild. Dat het opgehaald kon worden vervolgens wil ik het donderdag op laten halen kan het vrijdag of de week erop. Duurt veel te lang zonder info en betaal er 20 euro voor om af te halen dan verwacht ik dat het beter georganiseerd is. De materialen zijn wel van prima kwaliteit. En als je belt wordt je ook snel en prima te woord gestaan. Dus echt wel een goed bedrijf m.i. maar ook zeker verbetering in de communicatie te behalen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten

Filter
 Sorteren  
Relevantie
16 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Communicatie

Er wordt direct gereageerd als er een vragen zijn over de levering. Als er een aanpassing in de levering is, misschien beter vooraf communiceren.
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
23 sep 2024
Beste Ria, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 4 sterren! We kunnen de feedback goed plaatsen en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. We wensen u fijne week toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Na gereklameerd te hebben over enkele beschadigingen aan één van de platen een nieuwe plaat ontvangen. Prima service !
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
6 dagen geleden
Beste Sandor, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 4 sterren! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
6 dagen geleden
Beste Pieterjan, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 4 sterren! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
20 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
23 sep 2024
Beste J,C, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 4 sterren! We wensen u fijne week toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
14 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
23 sep 2024
Beste Anjo, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 4 sterren! We wensen u fijne week toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
JW
J W.
Geleen
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Kwaliteit is goed. Transport kan beter

De polycarbonaat platen zijn goede kwaliteit. De communicatie van de transporteur zou eerder moeten communiceren. Ik kan niet zomaar de dag na kennisgeving verlof nemen... De platen waren aan de zijkant beschadigd. (Deuken in de rand)
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
27 aug 2024
Beste Jos, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Onze vervoerder informeert uiterlijk 1 werkdag voor de bezorging, met de verwachte bezorg datum en aankomsttijd. Op de dag van de bezorging belt de chauffeur ook uiterlijk een halfuur van tevoren om te informeren dat hij/zij onderweg is. De chauffeur plant namelijk tot en met -1X werkdagen voor de bezorging, om zo veel en snel mogelijk te kunnen bezorgen in de regio's waar zij op vaste dagen rijden. Daarnaast hebben wij, voor het bestelproces, ook een overzicht wanneer u ongeveer uw bestelling kunt verwachten zodat u dit zo goed als mogelijk kunt plannen. We kunnen begrijpen dat daar ook, met alle andere afspraken rekening mee gehouden dient te worden voor een optimale ontvangst van de goederen: - https://stegplattenversand.nl/verzending-levering/ 🚚🇳🇱🇧🇪 Daarnaast is de vervoerder vrij flexibel (voor zo ver mogelijk), op het moment u van tevoren informeert over de gewenste leverdatum/tijd. Mocht de zijkant van de kanaalplaten resulteren in onbruikbaarheid van de materialen, neem dan aub even contact met ons op via de mail (contact@stegplattenversand.nl) zodat wij deze kunnen vervangen. Nogmaals bedankt voor uw review en wensen u hele fijne zonnige dagen toe vanuit S&V Benelux! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
29 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Profielen waren toch wel goed beschadigd. Gelukkig zie ik het zelf niet als ik onder de overkapping zit, maar wel zonde, want het kost genoeg geld. Ook 1 plaat had een deuk opgelopen, gelukkig valt dit mooi weg in het profiel
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
30 aug 2024
Beste Mario, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en uw feedback te delen. Ondanks we grote stappen hebben gezet, om het percentage in-1-x-goed te leveren, te verhogen, zien we helaas nog in 3% van de gevallen dat we niet compleet weten te leveren. Voor deze situaties, hebben we de ruimte dat onze klanten direct bij de levering, na controle, dit direct bij de chauffeur en bij ons kan worden aangegeven. We hebben dan ook verschillende oplossingen in dit soort situaties, die we dan graag bespreken. Mocht u dit nog ééns in de toekomst ervaren, adviseren we u, direct bij ontvangst, dit middels foto's met ons te delen zodat we naar een oplossing kunnen kijken. We wensen u hele fijne zonnige dagen toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
2 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zending netjes geleverd

Zending compleet, netjes en op tijd bezorgd. Halfuur vooraf een telefoontje van de chauffeur was erg handig.
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
3 sep 2024
Beste Peter, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven en bedankt voor de 4 sterren! Zo te lezen is de logistieke reis naar wens verlopen 🙌 - Zending compleet ✅ - Netjes bezorgd ✅ - Op tijd bezorgd ✅ - Goed geïnformeerd tot aan moment van bezorging ✅ We wensen u hele fijne zonnige dagen toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten
27 aug 2024
Beste Eef, Bedankt voor het nemen van uw tijd om ons te beoordelen en bedankt voor de 4 sterren! We wensen u hele fijne zonnige dagen toe! Met de meest vriendelijke groeten ☀️🙋🏼‍♀️, Sandra #BouwenMetVertrouwen
13 jul 2024
Geïmporteerde beoordeling

Helemaal goed

Vragen zijn helder en snel beantwoord de site wijst je de weg op een makkelijke manier. Levering op top contact met chauffeur was vriendelijk en meedenkend.
Beoordeling melden
24 jun 2024
Geïmporteerde beoordeling

Makkelijk te benaderen en snel antwoord.

Nadat ik wat vragen gesteld had over de dakplaten en toebehoren werd er mij direct op gewezen dat ze complete pakketten verkochten. Heel handig! Waarom 4x i.p.v 5x..ik had er 1 beschadigde plaat bij zitten, maar we moesten door dus geen tijd om contact op te nemen hoe en wat dus toch gebruikt. Verder goed bedrijf met goede info, zelfs over het vervoer.
Beoordeling melden
20 jun 2024
Geïmporteerde beoordeling

Prima product en goede info

Via jullie Website heb ik het juiste product gevonden.De informatie was duidelijk en voldoende evenals de werkinstructies.
Beoordeling melden
8 jun 2024
Geïmporteerde beoordeling

Snelle levering en behulpzaam en netjes geleverd

Ik heb gehad wat ik besteld heb.Een tevreden klant erbij.Gr. Herbert
Beoordeling melden
3 jul 2024
Geïmporteerde beoordeling

Goed

Zeer goed
Beoordeling melden
6 jun 2024
Geïmporteerde beoordeling

Toch goedgekomen

Bij S&V platen besteld omdat ze daar op voorraad waren. Elders moest ik zeker 6 weken wachten.Bij aflevering bleek er een verkeerde plaat bij te zitten. Het contact daarover was goed, en er werd direct aan een oplossing gewerkt. De levering van de ruilplaat liep wat vertraging op, maar uiteindelijk is de plaat hier omgeruild.Al met al heeft iets meer tijd in beslag genomen dan voorzien, maar is toch goed gekomen.
Beoordeling melden
14 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling

de levering verliep soepel en op tijd

Dit was de eerste keer dat wij met materialen hebben besteld bij S&V.Onze ervaring is goed, de website was duidelijk, betaling ging makkelijke en de levering is netjes gecommuniceerd en op tijd geleverd. Een vriendelijk chauffeur.Helemaal tevreden.
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geïmporteerde beoordeling

bestelling snel , levering 10 dagen !

contact bij bestelling giong super vlot !!! na bestelling van de platen direct mailtje dat ik best ook tapes bij beselde "zelfde levering geen xtra kosten "..transport werd wel op 10 dagen ... laatste dag van belofte dus.. voor de rest ok !!!
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geïmporteerde beoordeling

Toch wel enkele bemerkingen

Een U-profiel was verkeerd geleverd: 2 zonder druiprand geleverd i.d.pl.v. 1 zonder, 1 met (dan maar zo geplaatst).Geen telefonische aankondiging gekregen halfuur voor levering.Voor het overige prima kwaliteit.
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling

Goede kwaliteit, prima aflevering

Polycarbonaat platen zijn sterk en aan beide zijden van antikras folie voorzien .De aluminium profielen zijn netjes afgewerkt en makkelijk te verwerken.De onderprofielen waren soms iets te lang gezaagd. (5mm)
Beoordeling melden