Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en toch kwalitatief in orde ! Eerste deel van bestelling snel geleverd en tweede deel kwam iets later (hiervoor contact opgenomen en snelle reactie gehad)
Geachte grote onbekende,
Het kan toch niet zo zijn dat een brievenbus pakje met de correcte onderdelen ( geen kwalitijdscontrole ) van een pakketje wat ik eerder bij jullie heb besteld en ook er heel lang over heeft gedaan dan de geadverteerde max 2 dagen er nu weer 5 dagen over moet doen????
Hoe kan het bestaan?
Je aanvraag (550857) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen.
Kente (INTOLED)
15 feb 2024 15:07 CET
Beste Johan,
Allereerst excuses voor de vertraging. In 95% van de gevallen gaat het goed en kunnen we de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft er een vertraging plaatsgevonden bij de vervoerder waardoor je zending vertraagd was.
Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde klemmen hebt ontvangen, onze excuses voor het ervaren ongemak! Hierbij lossen wij het graag direct verder voor je op. Ik heb dan ook een nieuwe zending aangemaakt met de juiste klemmen zodat je deze zo snel als mogelijk kunt gaan monteren.
Wat betreft onze contactgegevens, deze kun je hier terugvinden: Klantenservice - INTOLED (into-led.com)
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, fijne dag!
Kind regards | Mit freundlichen Gruß | Met vriendelijke groet,
INTOLED
Team Customer Support & Sales
Kente
www.into-led.com
info@into-led.com
Tel: +31 (0)85 8085 238
Bereikbaar op;
Maandag: van 09:00-15:00 uur.
Dinsdag t/m vrijdag van: 09:00-17:00 uur.
Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor into-led.com/nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes op de hoogte gehouden hoe het pakketje werd verzonden en het volgen van het pakketje. De informatie klopte exact tot aflevering bij ons adres.
Een dikke 10 verdienen jullie.
Fijne feestdagen gewenst!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
7 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
We wensen jou ook hele mooie feestdagen toe! 🎅 🎆
Goed assortiment, product controle voor verzending wenselijk
Vrij overzichtelijke website, goed assortiment, makkelijk te bestellen en afrekenen. Info over levering kan iets nauwkeuriger. Bij één van de 3 bestelde producten (LED TL) ontbraken de installatie klemmen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor de feedback en het nemen van de moeite om een review te schrijven. 😁 Onze excuses natuurlijk dat er klemmen missen bij de producten, je mag hiervoor altijd contact met ons opnemen zodat onze klantenservice dit voor je kan oplossen.
Veel plezier nog met je bestelling!
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze, duidelijke website en snelle levering. Wat wil je nog méér?
Nog even een issue met connecteren van Smart Spots, maar hopelijk wordt dit door support snel opgelost.
To be continued ... or not 😊
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jul 2024
Goedemiddag!
Wat fijn dat je tevreden bent met je aankoop! 🛍️ Dankjewel voor je vriendelijke woorden. We waarderen je als klant en hopelijk zien we je nog een keer terug! Mochten er nog vragen zijn betreft de smart spotjes, horen we dat graag!
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Super begeleiding door IntoLED…
Super begeleiding van mijn besteltraject gehad en heldere informatie n.a.v. mijn vragen. Snelle verzending, alleen liet de bezorger het even afweten.
IntoLED had precies dat waar ik al heel lang naar zocht
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 mrt 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor jouw review.
Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde laat in de avond een lamp en hij kwam 's morgens aan, wat een haast
3 jaar garantie
Beste prijs online
Ik hou van dit bedrijf, het is de moeite waard om bij te kopen
Ik heb na 14 dagen betaald
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
28 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijzen, maar de bestelling is geplaatst op vrijdag en zou met zaterdagbezorging komen. Ik heb de bestelling uiteindelijk pas op woensdag gekregen. Het kan ook aan de bezorgdienst hebben gelegen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 feb 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
Al vaker bij INTO-LED besteld. Veelal vandaag besteld, morgen in huis. Onlangs een lamp ontvangen die niet volledig goed werkte. Na contact met support is er direct een nieuwe toegezonden. Top service!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 jan 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer teleurgesteld, vorige week dinsdag 2 doosje dus 8 lampjes besteld,uw sl
ogan binnen 24 uur in huis gaat dus niet op.
We horen maar niets??
WAAR BLIJVEN ONZE LAMPJES.
VDBROM@HETNET.NL
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jul 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van een review. Erg vervelend om te horen dat de bestelling niet bij je was aangekomen. Onze excuses voor het ongemak! We begrijpen dat de bestelling mogelijk is kwijtgeraakt bij de vervoerder, waardoor deze niet bij je werd geleverd.
Zoals we kunnen zien is dit probleem intussen verholpen en een nieuwe levering naar je verzonden. Mochten er nog vragen zijn horen we dat graag, fijne dag!
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Led lamp had probleem doch perfecte na service zonder kosten en nog beter Led lamp een model hoger
Zeer tevreden klant ik heb er voor mijn vader er twee nog bij gekocht nadien in totaal dus drie
dank
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
21 mei 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima producten, scherpe prijs
Ik heb in de afgelopen tijd erg goede winkelervaringen opgedaan bij INTOLED. Mooie producten, scherp geprijsd en steeds op tijd en goed verpakt afgeleverd. Ik ben inmiddels een vaste klant geworden!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 mei 2024
Goedemiddag,
Fantastisch om te horen dat je zo blij bent met je bestellingen van ons! 🚀 Hartelijk dank voor jouw vertrouwen. We zien ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De batten zijn zeer verhelderend. Een bak met licht. Makkelijk te plaatsen. 1 min puntje is wel de stroom aansluiting, het kabeltje is 10 a 15cm lang waardoor je beperkt op de manier van aansluiten.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
25 mrt 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je feedback! 😄 Wij nemen dit zeker mee. We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering + mooi product
Snelle en correcte levering. Eerder al vaker lampen besteld en van goede kwaliteit. Zien er netjes uit! Ik zag in de omschrijving alleen geen afmetingen van deze spots maar ze passen gelukkig goed.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
18 mrt 2024
Goedemiddag,
Superleuk om te horen dat je blij bent met je aankoop! 🌟 We zijn trots dat we aan je verwachtingen konden voldoen. Tot de volgende keer!
Ik ben al jaren trouwe klant van intoled.
Ik kan alleen maar betrouwbare firma's gebruiken.
Firma's die correct zijn en degelijk materiaal hebben.
Dat is ook de reden waarom ik al zo lang klant ben.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 feb 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor het plaatsen van een review! 🤩
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons en dat alles zo goed is verlopen! We wensen je veel plezier met je bestelling toe.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Ons Customer Support Team helpt je graag verder. Fijne dag! 🌞
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter doen is : gelijk korting geven als iets 3 dagen later in de aanbieding is jammer deze lampen zijn nu 4 euro per stuk goedkoper had mij 12 euro gescheeld misschien kunt u het nog compenseren.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 jan 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor het schrijven van een review! We hebben de producten even vergeleken met wat je destijds hebt betaald en wat de producten nu kosten, we zien dat dit met elkaar overeenkomt. Er zijn wel een aantal vergelijkbare producten die een lagere prijs hebben, maar deze hebben een hoger wattage. Jij hebt gekozen voor een extra zuinig product, deze prijs is dan ook onveranderd.
Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag! Fijne dag!
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed assortiment
Een aantal bestellingen geplaatst, eentje daarvan duurde erg lang. Blijkbaar onderweg verloren geraakt. Daarna werd het snel geleverd.
Duidelijke en overzichtelijke website met volledig assortiment.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 jan 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat een van de bestellingen helaas niet bij je werd geleverd. Onze excuses voor het ongemak! Fijn om te horen dat we dit goed voor je hebben kunnen oplossen 💡.
Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag! Fijne dag gewenst!
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief zijn de producten zeer goed. De beloofde levering, 'voor 23:00 bestellen, 's anderendaags geleverd' verloopt niet altijd correct. Het leveringsbedrijf doet het soms enkele dagen duren.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jan 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Onze excuses dat er onverhoopt bij de levering toch wat vertraging is geweest! 😥
We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
In beschrijving aanduiden dat licht batten is eigenlijk voor de draad centraal boven halverwege de armatuur aan te sluiten, anders moet men de draad onder het einde van de armatuur leggen meen ik.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
4 jan 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie woorden! Het is super om te horen dat je zo blij bent met je aankoop. Als je ooit meer nodig hebt of vragen hebt over onze producten, staan we voor je klaar! 😉
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
EEN GOEDE SERVICE EN VLUGGE LEVERING.
ENKEL DE SITE GAF AAN DAT MIJN AANKOOP IN VOORRAAD WAS TERWIJL DIT NIET HET GEVAL WAS.
WERD WEL TELEFONISCH GEREGELD MET EEN ALTERNATIEF.
ALLES IN ORDE DUS.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
11 dec 2023
Hoi goedemiddag!
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review, dat waarderen we enorm! 🤩 We zijn blij dat we je toch goed hebben kunnen helpen en hopen dat het alternatief helemaal naar wens is.
Als we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Voor nu veel plezier met je bestelling en een fijne dag! ✨
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd maar waarom in 2 keer?
Geef de keuze om een dag langer te wachten en in één transport te leveren.
De Batten 120 cm 4800lummen zijn zéér wit en fel wat goed is voor in mijn berging.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
14 feb 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor jouw review. Vermoedelijk heeft dit te maken met de lengte van de producten en de grootte van de verzenddozen. Deze worden dan alsnog tegelijk verzonden, maar hier kan bij een sortering bij de vervoerder eventueel vertraging ontstaan. Onze excuses voor het ongemak!
Fijn dat het product helemaal naar wens is! Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Correct volgens belofte geleverd zeer goed materiaal... ik ben zeer tevreden van de produkten en de service van INTOLED voor een volgende bestelling zal INTOLED ook de volgende leverancier zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 jan 2024
Goedemiddag,
Super bedankt voor je fantastische review! 💐 We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier nog met je bestelling!