sockwell.nlBeoordelingen:
857 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.797 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn dat dit merk met leuk uitziende compressiekousen bestaat! De sokken doen hun werk goed en het valt niemand op dat het compressiesokken zijn. De kwaliteit stof is daar een belangrijke reden voor. Ik ben erg dol op merinowol vanwege de warmteregulerende en antibacteriële eigenschappen - zeker omdat ik de sokken dagelijks draag. Ze hoeven hierdoor niet iedere dag in de was, wat bij katoenen of pantysokken wel het geval is. De maatvoering van het voetgedeelte is iets groot uitgevallen, maar dit is niet heel erg. Wel jammer vind ik dat de compressiesokken graad 2 alleen in zwart en antraciet aangeboden worden. En in de banners op de website staan ontzettend leuke bloemetjessokken; deze zijn helaas nergens op de website te koop. Meer kleuraanbod (óók voor de sterkere compressie) zou nóg beter zijn. Verder was mijn bestelling snel binnen en is de prijs-kwaliteitverhouding in orde. :-)
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
U heeft een slechte bezorger. Ik heb de kousen vorige week zondag gekocht via internet. Ik kreeg maandag een mailtje dat DHL ze dinsdag in de avonduren zouden bezorgen. Vervolgens kreeg ik 'savonds een mailtje dat ik niet thuis zou zijn. Ik was wel thuis bovendien konden de sokken in de brievenbus. DHL zou vervolgens op woensdag terugkomen. Ik ben weer thuisgebleven en heb vervolgens geen kousen ontvangen en ook geen berichtjes meer gezien. Ik heb doorgeklikt op hun site en de kousen lijken bezorgd te zijn, maar een mailtje heb ik daar niet over ontvangen. Vrijdag heb ik een mailtje gestuurd naar Sockwell en daar geen antwoord op gekregen. Dat kan want men had misschien geen gelegenheid om mij te antwoorden. Jammer hoor dit allemaal want de kousen bevallen prima en helpen bij mijn mankementen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor sockwell.nl
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
U heeft een slechte bezorger. Ik heb de kousen vorige week zondag gekocht via internet. Ik kreeg maandag een mailtje dat DHL ze dinsdag in de avonduren zouden bezorgen. Vervolgens kreeg ik 'savonds een mailtje dat ik niet thuis zou zijn. Ik was wel thuis bovendien konden de sokken in de brievenbus. DHL zou vervolgens op woensdag terugkomen. Ik ben weer thuisgebleven en heb vervolgens geen kousen ontvangen en ook geen berichtjes meer gezien. Ik heb doorgeklikt op hun site en de kousen lijken bezorgd te zijn, maar een mailtje heb ik daar niet over ontvangen. Vrijdag heb ik een mailtje gestuurd naar Sockwell en daar geen antwoord op gekregen. Dat kan want men had misschien geen gelegenheid om mij te antwoorden. Jammer hoor dit allemaal want de kousen bevallen prima en helpen bij mijn mankementen.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
6 nov 2023
Bedankt voor uw review. Ik zie inderdaad dat de DHL 2x bij u aan de deur is geweest en dat er niemand thuis was.
Het pakket is nu retour gestuurd naar ons. Als het retour komt zullen we het nogmaals sturen op onze kosten.
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Buyer beware of returns policy
If you wish to make a return you will pay minimum €5.99 and if you don't purchase insurance for €1.99 "you may lose your refund if the package gets lost or damaged"...
I purchased two pairs, one for myself and one for my partner, each for the discounted price of €20.69.
My pair had a noticeable seam inside by the toe which is annoying. I initially decided to keep the socks as they were thick and didn't cut off circulation. However, I was still disappointed for paying over €20.
I wished to return my partner's pair because they are too thin and I was specifically looking for warm, thick socks. I then came across the nasty returns policy.
I will now be returning both pairs at a personal cost of €7.98.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
3 nov 2023
Thank you for your review. We really appreciate you writing a review. Our site contains the return conditions.
Too bad you did not find out until later, we pay the cost to the customer and the customer return to us if necessary.
We see that they have since been returned to us and within you will be refunded as soon as possible.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Laat 'service' maar weg bij jullie klantenservice
De bestelde sokken (o.a. voor een moeder met snel verslechterende oedeem in haar benen) zijn na meer dan 10 dagen nog altijd niet binnen. Het enige dat SockWell na herhaald aandringen op actie doet, is zich verschuilen achter de procedures bij DHL en haar verplichting 'als het pakket echt kwijt is, om alsnog een nieuwe zending te sturen of het geld te retourneren'. Oh ja, ik kan natuurlijk ook zel
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
11 dec 2023
We zien dat het pakket inmiddels na een aantal dagen vertraging bezorgt is.
Vorige week hebben we ook je nog een mail gestuurd hopelijk heb je die ontvangen.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde in totaal 4 paar diabetessokken:
3 paar Free ‘N Easy Dames (ref. SW96W.900) en
1 paar Extra Easy Dames Denim.
Dat ene paar is perfect, de 3 andere zijn ongeschikt voor diabetespatiënten omdat de boord erg klemt. Het zijn eerder compressiesokken. Bij de levering was geen informatie voor retourneren (adres, formulier voor feedback) gevoegd.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
1 dec 2023
Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden bent over uw aankoop.
Ons retour beleid kunt u vinden onder aan onze webshop onder "ruilen en retourneren" Zie onderstaande link.
https://sockwell.nl/pages/retourneren.
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb maat 42 schoen, kocht kousen maat 39-43m maar kon er niet in,veel te klein.ik denk zal ze even wassen misschieb worden ze dan wat soepeler,maar nee.!! 32,50 euro foetsie.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
13 sep 2023
Dank voor je eerlijke review. In geen enkel geval worden sokken groter/soepeler na het wassen. Over het algemeen zijn klanten tevreden over deze sokken. Graag willen we je verwijzen naar de aantrekinstructies op onze website. Wellicht komt u dan wel in de sok.
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb van sockwell sneakers sokjes gekocht. Vindt er weinig steun van en de sokjes rollen van m’n hiel af. De zwarte sokken zijn top die geven goed steun onder m’n voeten.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
29 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat de sneaker sokjes niet helemaal voldoen aan uw verwachtingen wat betreft steun en dat ze van uw hiel afrollen. De sneaker sokjes hebben geen compressie.
We waarderen uw feedback zeer, aangezien deze ons helpt om onze producten te verbeteren. Tegelijkertijd zijn we blij te horen dat u tevreden bent met de ondersteuning die onze zwarte sokken bieden.
Voor de sneaker sokjes die niet goed blijven zitten, zijn hier enkele suggesties die mogelijk kunnen helpen:
- Zorg ervoor dat de maat correct is. Sokken die te groot of te klein zijn, kunnen gemakkelijker afrollen of minder steun bieden.
- Probeer de sokken te wassen volgens de wasinstructies op het etiket. Soms kan de pasvorm na de eerste wasbeurt verbeteren.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De sokken zijn veel te klein. Ze zouden tot maat 42 gaan en losse boorden. Ik heb maat 40 en ze zijn te klein voor mij en te spannend rond mijn enkels.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
4 mrt 2024
Het spijt ons zeer te horen dat de sokken niet aan uw verwachtingen voldoen. We streven naar de beste pasvorm en comfort voor al onze klanten. Heeft u nog advies nodig om het juiste paar te vinden? Neem dan contact met ons op via info@sockwell.eu
We helpen u graag.
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De keuze uit de heren compressie kousen is vergelijking met de damescolectie hopeloos ouderwets.
Mijn keuze omdat er niet beter is.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
13 nov 2023
Bedankt voor je review. Toch mooi dat u nog een keuze hebt kunnen maken. Bedankt voor uw bestelling !
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen positief effect hielspoor
De sok zit heerlijk! Fijne pasvorm. Daarvoor 5 sterren. De sok wordt geadviseerd bij hielspoor. Ik merk nul effect .
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
10 jan 2024
Dank voor je eerlijke review. Hopelijk heb je wel de juiste maat gekozen. Veel van onze klanten merken aanzienlijk verschil. We nemen deze punten zeker mee naar onze product manager.
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
is niet anders dan een gewone kniekous,geeft totaal geen ondersteuning,voor dit bedrag had ik wel meer verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
2 nov 2023
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u niet tevreden met met uw Sockwell sokken.
Kan het zijn dat u ze te groot heeft gekocht ? Mag ik vragen welke schoenmaat u heeft ?
AV
Annie V.
Genemuiden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht erg lang op de bestelling nu al 11 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
18 dec 2023
Dank voor uw review. We hebben gelijk gekeken waarom het nog niet bezorgt is.
We zien dat het bij de vervoerder blijft hangen. We gaan dit zo snel mogelijk oplossen.
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De sokken dragen erg fijn, wat ik een stuk minder is is de slijtage die redelijk snel zichtbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
8 dec 2023
Bedankt voor uw review. Mag ik vragen of de binnenkant van uw schoenen waar u de sokken in draagt glad of ruw zijn ? Is het mogelijk om een foto te sturen van de slijtage naar info@sockwell.eu. bedankt !
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
ik zou graag keuze in breedtemaat zien. Nu zit de sok wat strak om de kuit, dat is minder prettig
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
7 dec 2023
Dank voor je drie sterren review! We hebben geen specifieke breedtematen voor onze sokken. Er zit namelijk stretch nylon in de sok. Dit zorgt ervoor dat de sok mee rekt naar de vorm van de kuit. Is de kuitomvang groter dan 50 cm dan adviseren we onze wijde maten sokken.