bergzeit.nl

Beoordelingen:

Hoi! Bedankt voor je feedback en excuses voor het niet leveren en trage beantwoording. We hebben momenteel meerdere problemen met DHL en ophaalpunten die niet gevonden kunnen worden, we zijn er mee bezig om te bekijken waar dit aan ligt om dit in de toekomst te voorkomen. Mijn collega neemt z.s.m. contact op voor een oplossing. Groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit

Hallo Robert, Dank voor de feedback en tevens ook de eerdere e-mail naar onze klantenservice. We nemen uw feedback mee richting DHL. Onze algemene ervaring is niet zo dramatisch, zulke berichten veranderen de zaak daarin natuurlijk. We zijn daarom blij met deze feedback, wij zien namelijk niet meer geheel hoe de bezorging verloopt nadat we het pakket hebben afgegeven. Nadat DHL ons laat weten het pakket niet te hebben kunnen bezorgen, wordt er automatisch een no-reply bericht gegenereerd om u als klant z.s.m. op de hoogte te stellen van de leveringstatus. Waarom en of dat klopt kunnen wij helaas niet controleren. Nogmaals excuses voor het ongemak en uw ontevredenheid. Wij houden ook niet van liegen. Zoals gezegd, we nemen uw feedback mee voor de toekomst om onze service te verbeteren. Nogmaals dank. Hopelijk zien we u desondanks nogmaals terug in onze winkel, we zijn in het verleden erg blij met u geweest. Alvast een goed weekend en met vriendelijke groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback! Excuses voor de vertraagde levering, dat hopen we de volgende keer beter te doen. Dat een product elders goedkoper is, dat kan natuurlijk. We proberen interessante deals aan te bieden, dit is echter geen laagste prijs garantie. Gelukkig heb je een mooie fleecejas gevonden en hopelijk heb je er veel plezier van! Hopelijk kunnen we ons in de toekomst beter bewijzen. Groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback! Nemen we mee voor verbetering en excuses hiervoor. Groeten, Paul Bergzeit

Beste Maria, Bedankt voor je feedback en het is zonde om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Om het nog een keer uit te leggen, toen je je aankoop deed, profiteerde je van een actie van €15 korting, wanneer je aankoopbedrag hoger is dan €150 en 2 kledingproducten bevat. Na je retourzending was je aankoop niet meer geldig voor de actie, wat betekent dat je (naast de standaard retourkosten) de €15 alsnog moest betalen. De actie en de voorwaarden staan meerdere keren vermeld op onze website, bij de producten en ook in het winkelmandje en bij het afrekenen. We zullen kijken of we dit kunnen optimaliseren voor de toekomst. Ik hoop op je begrip na deze uitleg en wens je nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback! Dat is inderdaad niet de bedoeling of gebruikelijk, we gaan nog eens bekijken waar dit aan heeft gelegen en proberen te verbeteren voor de volgende keer. Groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback en excuses voor de vertraagde levering. Groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit

Hallo, Dank voor je feedback en excuses voor het ongemak en het lange wachten. Ik heb je bestelling bekeken, deze kon helaas niet geleverd worden bij het adres dat is opgegeven. De reden hiervoor kan ik zo snel niet achterhalen, daar gaan we mee bezig. Mijn collega neemt z.s.m. contact met je op om het e.e.a. toe te lichten en een oplossing te vinden. Nogmaals excuses en je hoort van ons. Groeten, Paul Bergzeit

Hallo, Dank voor je feedback en excuses voor het ongemak en het lange wachten. Ik heb je bestelling bekeken, deze kon helaas niet geleverd worden bij het adres dat is opgegeven. De reden hiervoor kan ik zo snel niet achterhalen, daar gaan we mee bezig. Mijn collega neemt z.s.m. contact met je op om het e.e.a. toe te lichten en een oplossing te vinden. Nogmaals excuses en je hoort van ons. Groeten, Paul Bergzeit

Hallo, Dank voor je feedback en excuses voor het ongemak en het lange wachten. Ik heb je bestelling bekeken, deze kon helaas niet geleverd worden bij het adres dat is opgegeven. De reden hiervoor kan ik zo snel niet achterhalen, daar gaan we mee bezig. Mijn collega neemt z.s.m. contact met je op om het e.e.a. toe te lichten en een oplossing te vinden. Nogmaals excuses en je hoort van ons. Groeten, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback en excuses voor de foute levering. We hebben momenteel meerdere problemen met DHL en ophaalpunten die niet gevonden kunnen worden, we zijn er mee bezig om te bekijken waar dit aan ligt om dit in de toekomst te voorkomen. Mijn collega neemt z.s.m. contact op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Paul Bergzeit

Hoi! Bedankt voor je feedback en excuses voor de foute levering. We hebben momenteel meerdere problemen met DHL en ophaalpunten die niet gevonden kunnen worden, we zijn er mee bezig om te bekijken waar dit aan ligt om dit in de toekomst te voorkomen. Mijn collega neemt z.s.m. contact op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Paul Bergzeit