bergzeit.nl- Logo - Beoordelingen

bergzeit.nl
Beoordelingen:

588 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.883 beoordelingen in totaal  

4,61
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

7 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde mijn favoriete wandelschoenen, heb immers ongeveer elk 3e jaar een nieuw paar nodig, dit keer bij "Bergzeit". Ik koos daarvoor omdat de prijs aanmerkelijk lager was. De bezorgtijd daarbij wel zo'n 2 dagen langer maar dat vond ik geen probleem. Na betaling duurde het gevoelsmatig wel wat lang voordat ik iets hoorde over de levering en dat gaf een twijfelmoment over de aankoop. Dat bleek echter helemaal ongegrond want het bericht kwam en de dag erna mijn mooie nieuwe schoenen. Dankjulliewel.
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

Meest relevante negatieve beoordeling

20 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De lowa renegade gtx mid ws 39,5 waren mooi en goed gemaakt. Helaas hadden ze ten opzichte van mijn oude lowa renegade gtx mid ws 39,5 een smallere zool. Hierdoor knelden deze nieuwe schoenen, terwijl mijn oude vanaf het begin perfect pasten. Ik verwachtte dit niet, omdat ik dezelfde type schoen in dezelfde maat had besteld. Met Bergzeit daarover contact opgenomen. Het duurde lang voordat er een antwoord op mijn vraag/klacht en verzoek tot restitutie incl retourkosten kwam. Bergzeit heeft de retourkosten niet vergoed. Wat ik niet netjes vind, omdat ik niet kan weten dat de nieuwe schoen smaller valt dan mijn oude terwijl de schoen al jaren onveranderd is. Wel bestaan er 3 wijdte maten. Ik heb normaal (mijn oude waren dat ook) en die ook besteld. Helaas zal ik niet meer bij Bergzeit bestellen.
Verder lezen
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bergzeit.nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
het retour zenden beter en sneller
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
26 feb 2024
Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
verschrikkelijke schoenen, waardeloos.Dank U Bergzeit
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
2 mei 2024
Hoi! Bedankt voor je bericht! Helaas kan ik hiermee niet achterhalen wat er mankeert aan de schoenen. Ook zie ik nog geen contact via onze klantenservice, waardoor we je helaas niet verder kunnen helpen. Mocht je hulp nodig hebben omtrent de schoenen, dan kun je contact opnemen via ons contactformulier op de website. Groeten, Paul Bergzeit
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Passen per dag de prijzen aan, niet transparant
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
27 nov 2023
Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
i did not receive my package
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
24 mei 2024
Hallo Moniek, Dank voor je review. Ik heb je bestelling even bekeken. DHL heeft je bestelling geprobeerd bij je thuis te bezorgen, helaas was er niemand thuis en is het pakket naar een afhaalpunt gegaan. Hierover zou je diverse berichten hebben moeten ontvangen. Aangezien je het pakket daar niet hebt opgehaald, is het pakket gisteren naar ons teruggestuurd. Je ontvangt daarom binnenkort een terugbetaling van ons. Wellicht zijn de berichten over de status van je pakket niet goed aangekomen? Ze kunnen wel eens in de spam-box landen. Hopelijk ben je hierbij geinformeerd over waarom je je pakket niet ontvangen hebt, het spijt me dat dit niet goed is gegaan. Mocht je nog verdere vragen hebben, dan verzoek ik je contact op te nemen via het contactformulier op onze website. Alvast een goed weekend. Paul Bergzeit
JM
Jean M.
HEILOO
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
bestelling is niet geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
16 dec 2023
Hoi! Bedankt voor je feedback! We gaan contact met je opnemen. Groeten, Paul Bergzeit
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
levering duurt erg lang
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
23 mei 2024
Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit
RV
Robert V.
Biest-Houthakker
17 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prijs was erg goed
Beoordeling melden
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden