Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wijnkoeler WK-W100B Ging Binnen 5 jaar na aankoop defect. Uiteindelijk bleek het een doorgebrande printplaat te zijn. Bovendien werd geadviseerd het koolstoffilter te vervangen. De klantenservice had snel een analyse gemaakt en een nieuw filter en printplaat toegezonden. De technische handleiding die toegezonden werd was niet overeenkomstig het model maar met telefonische hulp van de klantenservice kon de wijnkoeler gerepareerd worden. Klantenservice was zeer vriendelijke en kundige. Wel vreemd dat de wijnkoeler al binnen vijf jaar technische problemen geeft.
Moeilijk in elkaar zetten.
De kast is leuk als die staat maar het in elkaar timmeren duurt lang en ik heb veel stalen plaatjes moeten verbuigen om het enigszins recht te krijfenn
Het is een duidelijke site, mooie artikelen en snelle levering.
Het bestelde wijnrek was echter iets moeilijk in elkaar te zetten, dan de omschrijving deed vermoeden. Goed de rubberen hamer kunnen gebruiken :-)
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Deur Vinata Soprana wijnklimaatkast functioneert niet naar behoren bij levering
Na ontvangst van de bestelde wijn koelkast bleek de deur niet lekker te lopen (speling op één van de scharnieren). Direct contact opgenomen via het servicenummer. Na het aanleveren van een kort filmpje en ontvangen telefonische ondersteuning is een vervolgafspraak gepland voor het vervangen van de deur. Jammer dat de koelkast af fabriek niet geheel in orde was, maar dit kan gebeuren. Desondanks ben ik tot dusverre heel tevreden over de wijze waarop "mijn klacht" in behandeling is genomen. Ik heb er alle vertrouwen in dat dan het probleem tijdens het servicebezoek opgelost wordt. Wij zijn heel blij met onze aanschaf en zien de koelkast als een optische verrijking voor onze keuken! Wat ook heel fijn is, is dat de koelkast echt heel stil is. Tot nu toe niets anders dan lof voor dit Wijn klimaatkast.nl!
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie wijnkoelkast met twee zones. Werkt prima alleen maakt wel redelijk wat lawaai.
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid levering goed.
Product decanteer karaf zag er minder goed uit vanwege kalkaanslag.
Verbazing geuit via de mail.
Ook daar snel reactie op gehad.
Is opgelost nu, spoelglans, water en speciale reinigingsmiddel gebruikt. Werkte prima!
Beoordeling melden
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
karaf zat goed beschermd verpakt , maar spijtig er geen woordje uitleg bij zit over het juist reinigen met de parels moet. oplossen in koud of warm water of spoelen?? geen weet !