paradigit.nl- Logo - Beoordelingen

paradigit.nl
Beoordelingen:

1.794 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.268 beoordelingen in totaal  

4,51
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik had besloten om mijn aankoop bij ParaDigit te doen vanwege de prijs. In vergelijking met andere aanbieders bleek ParaDigit veruit de goedkoopste. Voorafgaand aan de aankoop heb ik telefonisch contact gehad met ParaDigit omtrent een aantal vragen die ik had over het product en werd keurig geholpen. De verkoper beloofde mij nog extra informatie toe te sturen, doch dit heb ik, zelfs na nog een keer te hebben gebeld, niet ontvangen. Ik heb toch besloten om mijn aankoop door te zetten en heb, na de betaling, een dag later het product in goede staat ontvangen. Persoonlijk vindt ik dat de prijs, bestelling, tijdsduur en levering heel vlot verliepen. Zelfs de beveiliging ( je moet eerst een geleverde code overleggen) alvorens ik het product in ontvangst kon nemen is helder en safe te noemen. Kortom, ik ben een tevreden klant over de prijs, levering en snelheid van mijn bestelde product bij ParaDigit.

Meest relevante negatieve beoordeling

8 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Computer laten assembleren bij Paradigit positief: - Mooie strakke assemblage, netjes afgewerkt - Klantenservice : telefonische ondersteuning is vriendelijk en vakbekwaam, korte wachttijden. Wat minder: - Prijsniveau hoger dan bij veel anderen als Megekko en Azerty. Soms wel meer dan 100,- bij highend CPU's -Desktop pc's zijn kwetsbaarder dan bv laptops die wat meer ontworpen zijn voor transport en wat schokbestendiger zijn. Desondanks werd de computer in de doos van de case bezorgd (DHL) en was beschadigd bij aankomst, de videokaart lag er half uit, en de doos was beschadigd. Ter voorkoming van transportschade worden er in de computer case PUR schuim vulstukken gebruikt die erg vastzitten en moeilijk te verwijderen zijn. De kans bestaat dat je bij het verwijderen een component lostrekt of beschadigd. Bij retour na reparatie werd er om de doos een grotere gedaan met papieren vulling, jammer dat dit niet eerder was gebeurd dan was de schade wellicht voorkomen. - response tijd bij email en app is traag. Mijn app is nooit beantwoord, maar dat komt wellicht omdat ik na 3 uur wachten maar eens heb gebeld. Als je iets beschadigd ontvangt wil je graag direct contact. - Belangrijk punt: het is niet mogelijk je product af te leveren bij reparatie, er is geen aflever - en ophaal punt. Alles gaat via DHL met alle risico's van dien, zeker omdat je zelf als afzender verantwoordelijk bent voor schade tijdens het vervoer. Conclusie: waarom de kwetsbare desktop pc's niet verzenden met eigen- of gespecialiseerde transportdienst en ophaalservice. De extra kosten heb ik er in ieder geval graag voor over.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor paradigit.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
11 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
WW
Wil w.
Kapelle
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

ZEER slechte klanten service

HEB bestelling gedaan, krijg verkeerd item kan alleen nieuwe bestelling doen klanten service wil verder niks doen. Ze willen dus twee keer mijn geld hebben en dan moet ik maar afwachten of ik de eerst betaalde item terug kan sturen, geen optie voor RMA nummer . De slechtste behandeling die ik ooit heb gehad en ben er dus niet op in gegaan , ze krijgen van mij de kans niey om mij 2 keer te naaien met een verkeerd verstuurt item.
Beoordeling melden
Antwoord van paradigit.nl
3 jul 2024
Beste Rob, Bedankt voor uw bericht en uw feedback. Ik heb het contact dat ik kon vinden nagalezen en volgens onze gegevens hebben wij uitgeleverd wat er in de bestelling stond. Nu kan dit natuurlijk gebeuren en willen we u graag verder helpen maar daarvoor zal de geleverde switch wel voor retour aangemeld moeten worden. Anders kunnen wij deze niet verwerken. Het retournummer ontvangt u als er een retour is aangemaakt, dus ook dit is geen probleem. Zonder een aanmelding via onze website kan dit echter inderdaad niet. Wij kunnen uiteraard meekijken en helpen, maar daar hebben we wel een aanmelding voor nodig. We vinden het jammer dat u het bovenstaande hebt ervaren als de slechtste behandeling ooit en dat u dit ziet als een poging om u te naaien, dit is niet onze intentie en wij vinden het dan ook jammer dat u het op deze manier ziet. Mijn collega heeft juist met u mee proberen te denken door u aan te raden alvast een nieuwe bestelling te plaatsen, zo kunt u namelijk zo snel mogelijk aan de gang met het juiste product en kunnen we in de achtergrond de situatie voor u oplossen. Nogmaals vinden wij het jammer dat u het op deze manier hebt ervaren. Onze intentie was altijd om u zo snel mogelijk verder te helpen. Mocht u nog vragen hebben of wij ergens anders mee kunnen helpen kunt u ons uiteraard altijd een email sturen, dan zullen wij u zo goed mogelijk proberen te helpen. Met vriendelijke groet, Dave Team Paradigit
TH
Theo H.
VALKENSWAARD
21 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik heb net een mail verstuurt om mijn geld terug te krijgen heb een pc plus scherm besteld vanuit belgie dit was mijn fout maar heb hier twee uur later voor gebeld zit hier nu bijna vier weken op te wachten ik ben er nu klaar mee groetjes Theo hellings
Beoordeling melden
29 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
De begeleidende documentatie en instructies, ná bestelling én levering van een desktop-PC, beschouw ik als beslist onvoldoende! Men gaat er vanuit dat de klant/koper een volwaardige hardware-deskundige is; jammer.
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al een ruime week aan het wachten op mijn bestelling. Nog niks…en ik kan het ook niet tracken
Beoordeling melden
Antwoord van paradigit.nl
12 jun 2024
Hoi Lonneke, Bedankt voor je bericht en feedback. Ik zie in ons systeem dat je contact hebt gehad met mijn collega. Zover ik kan terugvinden zie ik dat je bestelling op dit moment onderweg is maar dat de zending in de tussentijd vertraging heeft opgelopen. Je bestelling is dus in dit geval nog onderweg en zal zo snel mogelijk bij je geleverd worden. Mocht je nog vragen hebben kun je ons natuurlijk altijd een bericht sturen, dan zullen we onze uiterste best doen je zo goed mogelijk te assisteren. Met vriendelijke groet, Rob Team Paradigit
17 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling kwam veel later dan op site vermeld stond.
Beoordeling melden
Antwoord van paradigit.nl
18 jun 2024
Beste Je de Graaf, Bedankt voor je bericht. Ik heb even voor je gekeken en de bestelling erbij gezocht. De bestelling was geplaatst op vrijdag 07-06-24 via United Consumers, zij dienen een bestelling altijd goed te keuren in verband met eventuele tegoeden die hiervoor gebruikt zijn. Dit doen zij normaal gesproken binnen één werkdag en dit hebben zij ook gedaan op maandag 10-06-24. Diezelfde dag hebben wij uw bestelling ook verstuurd. Op 10-06-24 heeft u de levering aangepast zodat deze naar een pakketpunt gestuurd werd, de bestelling kwam daar de volgende werkdag al aan. Uiteindelijk is de bestelling bij het pakketpunt opgehaald op 12-06-24. We vinden het jammer dat u het bestel en leverproces als negatief heeft ervaren, in dit geval hebben wij uw bestelling volgens afspraak zo snel mogelijk verzonden, het was in dit geval pech dat er een weekend tussen zat. Hierop hebben wij geen invloed gehad. Desondanks zouden wij u alsnog heel veel plezier met uw bestelling willen wensen, mocht u nog vragen of opmerkingen hebben kunt u ons altijd een email sturen of via onze andere kanalen contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Rob Team Paradigit
8 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Fijne ervaring bij aankoop nieuwe computer

Via de website een mooie game computer gevonden die een zeer aantrekkelijke prijs had. Via de chat enkele vragen gesteld betreffende de mogelijkheden om enkele onderdelen (CPU en SSD) uit te wisselen voor een betere, en de mogelijkheid om een ander besturingssysteem erop te zetten. Helaas niet mogelijk, maar wel goed geholpen en de overige vragen over de specificaties duidelijk en snel beantwoord. Na bestelling was de computer netjes de volgende dag (zaterdag) geleverd zonder problemen. Onderdelen in de computer waren stevig vast gemaakt en hadden geen problemen na uitpakken (soms zie je wel eens dat het geheugen of GPU los raakt, maar dit is niet gebeurd). Nu al enkele dagen met veel plezier de nieuwe computer aan het gebruiken zonder problemen. Een hele fijne ervaring dus.
Beoordeling melden
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De computer werd snel geleverd inclusief Norton antivirus. Aansluiten was eenvoudig en alle schroefjes etc die ze over hadden zijn mee gestuurd. Ik kan ze alleen geen 5 sterren geven vanwege het ontbreken van de game Alan Wake 2. Er is niet gecommuniceerd wat je moet doen om deze game te ontvangen, na contact met de klantenservice hebben opgenomen zou het binnen enkel werkdagen geleverd worden. We zijn nu een week verder en er is nog geen kijk op wanneer ik de code in ontvangst mag nemen. Gelukkig via Klarna besteld zodat we er ook niet voor hoeven te betalen tot de levering compleet is.
Beoordeling melden