F.T. Products

Beoordelingen:

Beste klant, We weten niet waar dit is mis gegaan maar uw product heeft inderdaad flink wat vertraging opgelopen tijdens transport. Dat betreuren we zeer!! We hebben de track en trace nog eens voor u nagelopen en gezien dat uw pakket inmiddels wel is geleverd gelukkig, alleen veel later dan onze richtlijnen zijn. We gaan hier zeker even uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Onze excuses voor het ongemak, en we wensen u alsnog een mooi groen gazon toe. Met vriendelijke groet,' Team F.T. Products

Bedankt voor uw review. Kleine moeite om u even verder te helpen zodat u de juiste middelen in 1 keer in huis heeft. En als uw adres op de route ligt zijn we zeker niet de moeilijkste om het pakket even af te komen geven. We danken u nogmaals voor uw bestelling en zien u graag weer terug.

Wat een fijne beoordeling. Hier worden we erg blij van. Het is goed om te weten dat uw bestelling zoals het hoort goed is ontvangen en de producten zoals beloofd op tijd werden geleverd. Dat we dan ook nog worden aanbevolen bij eventuele toekomstige klanten is echt een bonus. Bedankt voor uw moeite, en we zien u graag de volgende keer weer terug in onze webshop of winkel.

Bedankt voor uw review. We begrijpen helemaal dat u even verbaasd ben over het beschermingsmateriaal. Helaas is de vervoerder van onze grote pakketten niet erg zuinig met de pakketten en na meerdere malen flinke schade en teleurgestelde klanten als ze de doos open maken hebben we besloten om deze opvulling te gaan gebruiken tegen alle klappen. De vervoerder stelt namelijk de eis dat het pakket 100 kilo moet kunnen dragen en van minimaal 1 meter hoogte moet kunnen vallen. De bloempotten zijn hier natuurlijk niet tegen bestand. Het is al gebruikt plastic en wordt dan nogmaals gebruikt om uw bestelling te beschermen. Het is dus wel gerecycled materiaal, maar zoals u al omschrijft. De bestelling is nog heel en goed aangekomen. Mocht u andere producten bestellen dan zult u zien dat alleen hierbij deze manier van bescherming wordt gebruikt! Bedankt voor uw reactie en klacht, we gaan het zeker mee nemen om te zien of we dit toch nog anders kunnen oplossen!

Bedankt voor uw review. De specht gaat erg blij zijn met dit mooie vogelhuis. Prachtige foto ook! Bedankt voor uw terugkoppeling over de bevestigingsmail. De website hoort u namelijk na een succesvolle betaling wel degelijk een e-mail te sturen. Excuses dat u deze niet heeft ontvangen. We gaan zeker even controleren waar dit fout is gegaan. Nog veel plezier met uw bestelling en graag tot ziens.