volero.nlBeoordelingen:
1.663 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden31.174 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb bij jullie 7 mei een buitenkleed besteld, dit nog steeds niet ontvangen. Heb een aantal keer contact gehad met jullie en Megan zegt alleen een dhl postonderzoek te kunnen doen. Dit is niet echt klant vriendelijk, ik heb duidelijk aangegeven dat ik de koop wil ontbinden of dat er een nieuw kleed gestuurd kan worden, een klant zo lang te laten wachten met een oplossing is belachelijk.
Dus wil ik mijn geld terug of een nieuw kleed dat ik morgen in huis heb, dat onderzoek kunnen jullie zelf wel regelen achter de schermen daar hoef ik als klant niet de dupe van te zijn!!!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
PJ
Paul J.
Heerlen (Holland)
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleed kwam niet naar behoren binnen. Contact gezocht met jullie klantenservice na zelf al heel veel geprobeerd te hebben. Klantenservice vraagt een hele waslijst aan foto's waarbij ik al mijn meubilair moet verslepen en met het kleed moet gaan slepen en draaien, wat voor mij lastig is gezien ziekte. Op de foto's die ik gestuurd heb is duidelijk dat er wat aan de hand is. Ik vind dus dat terwijl jullie een verkeerd kleed leveren, ik enorm veel moet doen!
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Vermiste pakketten en geen levering
2 weken geleden besteld, pakket is zogenaamd 2 keer verloren geraakt. nog steeds aan het wachten op een oplossing, krijg maar geen reactie terug. Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden, zo ga je niet om met je klanten. Hopelijk komt er snel een oplossing
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
30 aug 2024
Beste Tim Vries,
Bedankt voor uw review.
Ik zie dat er een nieuwe zending voor u is aangemaakt!
We wensen u heel erg veel woonplezier toe.
Team Volero
SB
Susan B.
Apeldoorn
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Vloerkleed ruilen vanwege mankement
Beter luisteren naar de wensen van de klant en niet tot driemaal toe respectievelijk 5/10/15% korting aanbieden als er een mankement zit in een nieuw vloerkleed.
Beoordeling melden
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten leveren die overeenkomen met de productfoto's op de website. Producten leveren van degelijke kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
30 aug 2024
Beste Rachelle Maassen,
Bedankt voor uw review. Om toekomstige twijfel te voorkomen, willen we u graag wijzen op de specificaties die onder elk artikel vermeld staan, inclusief de dikte van het product. Hopelijk helpt dit u bij een volgende aankoop.
Team Volero
25 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service super kleed
Toen bleek dat mijn gekozen kleed een lange levertijd had mocht ik kostenloos omruilen en kreeg bovendien de korting teruggestort van de kortingscode die het bij boeken niet deed. De volgende dag kwam mijn kleed! Super geholpen dus en het kleed is geweldig mooi
Beoordeling melden
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Vloerkleed
Prima service,eerst even telefonisch contact gehad en daarna vloerkleed via de site besteld.Levering was de volgende dag!
Vloerkleed is helemaal naar onze zin en heeft een landelijke uitstraling.
Beoordeling melden
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitgebreide collectie aan tapijten met meer dan genoeg variatie om een keuze te maken. Prima service. Goede prijs/kwaliteit verhouding
Beoordeling melden
19 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kleed is net zo mooi als ik hoopte. Het staat en combineert perfect in onze kamer.
De bezorging was ook prima.
Een aanrader!
Beoordeling melden
4 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze, snelle levering. Kleed is mooi en stevig, afwachten hoe het er aan het eind van het buitenseizoen uit ziet.
Beoordeling melden
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, leuk vloerkleed voor de prijs. Alleen zie je de licht grijze ondergrond door de donkergrijze bekleding.
Beoordeling melden
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Wel heel prettig dat je kan kijken in de showroom.
Daar de juiste keuze kunnen maken.
Mooi kleed en keurig geleverd.
Beoordeling melden
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Vandaag het vloerkleed gekregen, mooie kwaliteit en prijs, en nu wennen aan kleuren, maar dat zal best lukken
Beoordeling melden
15 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelheid waarmee ik het kleed heb gekregen, maar helaas was de kleur niet de juiste.
FAMILIE visser
Beoordeling melden
19 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerder dan verwacht, was een grote verrassing., zodat ik net voor mijn verjaardag als rond had.
Toppie
Beoordeling melden
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending was snel en het artikel zoals verwacht en beschreven, zou zeker weer bij jullie bestellen
Beoordeling melden