Podobrace.nlBeoordelingen:
2.165 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.732 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op zoek naar een ergonomische bureaustoel kwam ik bij podobrace.nl terecht. Heb een bureaustoel met vele verstelmogelijkheden gekocht. Met behulp van de handleiding was ie snel en eenvoudig in elkaar te zetten. Ben heel tevreden!
Zag toen ook de grote verscheidenheid aan braces op de webside. Heb al enige jaren last een versleten linker schouder. Vond er aan de hand van de beschrijvingen een naar mijn idee een geschikte schouderbrace. Aangeschaft en ben ook hier heel tevreden. 't Was even wennen, maar de brace ondersteunt mijn schouder zo goed dat ik wel de brace voel maar niet de zeurende pijn in het schoudergewricht.
Dus twee keer heel tevreden 😃👍
Verder lezen
BS
Bert S.
Goor, die Niederlände
Meest relevante negatieve beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mooie bureaustoel besteld, en deze werd snel geleverd. Al snel na het uitpakken bleek dat de rugleuning op meerdere plaatsen kapot was (diepe scheuren in de bekleding). De klantenservice die ik toen meteen meldde, vond dit niet zo spannend, ik moest foto's sturen en daarna zou ik 'misschien vandaag of anders later in de week' horen wat voor oplossing ze me zouden bieden. Ik kreeg vrij snel een antwoord van de klantenservice, maar was niet zo tevreden met de oplossing die in eerste instantie werd geboden: of ik 15% korting op die stoel wilde? Als ik dat niet goed vond, mocht hij geruild. Ik wilde echter geen van beide: ik vind 15% korting op een stoel die zodanig beschadigd was dat ik hem niet eens gratis zou willen hebben veel te weinig, en omdat het materiaal blijkbaar zo kwetsbaar is van dit type stoel, hoefde ik hem ook niet zo nodig te ruilen. Er volgde weer een gesprek met de klantenservice met mijn vraag of hij misschien ook gewoon terug mocht, en dat ik dan mijn geld terugkreeg? Dat mocht ook - had dat dan meteen aangeboden... ;) Gelukkig had ik al snel een (gratis) retourlabel en wilde mijn vaste DHL punt wel zo'n grote doos in ontvangst nemen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Podobrace.nl
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
5 sep 2024
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze positieve beoordeling.
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
5 sep 2024
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling, dat stellen we zeer op prijs.
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
5 sep 2024
Hartelijk dank voor het plaatsen van een recensie.
CV
Chanel v.
Oosterhout nb
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
ik heb neuropathie PNP en heftige brandende voeten alsof ik op prikkeldraad loop en bij deze zooltjes stond omdat ik neuropathie aangeklikt had dat deze zooltjes er geschikt voor waren. Helaas heeft het niets gedaan , de ene zool plakte enorm de andere zool niet , we hebben het in maat 37 moeten knippen maar mijn pijnlijke tenen en voeten heb ik nog steeds, jammer dat het erbij vermeld stond terwijl het niet werkte..............
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
2 okt 2024
Wat spijtig dat de gelzolen niet bij uw klachten helpen, onze excuses hiervoor. Alle producten van ons mogen uitgeprobeerd worden. Mochten de zolen niet naar wens zijn dan mag u deze kosteloos naar ons retourneren en wij zullen uw aankoopbedrag dan terugstorten op uw rekening. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
Update: Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en wij samen met u tot een oplossing zijn gekomen.
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleine mankementen😢
Allereerst vreemd dat de bestelling niet aan de deur door DHL kan worden afgeleverd🤔
Ten tweede moet ik zelf na een week contact opnemen omdat het artikel niet op tijd geleverd kan worden.
Na een paar dagen krijg ik email dat de levering stagneert, vanuit Duitsland naar Volendam🤔
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
13 sep 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze feedback te delen. Het spijt ons dat we niet aan de leververwachtingen hebben voldaan en we verontschuldigen ons voorde vertraging. Helaas hebben we geen invloed op de werkwijze van onze partners, maar we hebben uiteraard een klacht ingediend. Uw bestelling kan wel aan huis geleverd worden, wij kunnen dit voor u aanpassen. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie graag tegemoet.
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds mijn knie brace niet binnen, maar wel de rekening.
En op mijn email krijg ik geen reactie meer
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
5 sep 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze feedback te delen. Het spijt ons dat we niet aan de verwachtingen hebben voldaan en we verontschuldigen ons voor het probleem. Helaas hebben we geen invloed op de werkwijze van onze partners, maar we hebben uiteraard een klacht ingediend. We vernemen het graag als we nog iets kunnen betekenen, zodat we u hopelijk toch tevreden kunnen stellen.
TP
Theo P.
Niederlande
28 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Tijdig informatie over vertragingen in de levering berichten en toezeggingen over informeren nakomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
28 sep 2024
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat we niet aan de verwachtingen hebben voldaan. Via de mail hebben we contact met u opgenomen om tot een passende oplossing te komen.
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering niet volgens belofte. Antwoorden niet op email.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
16 sep 2024
Bedankt voor uw review. Wij zien dat uw bestelling inderdaad vertraging heeft opgelopen bij PostNL. Zoals in de mail beschreven hebben wij de verzendkosten teruggestort op uw rekening. Helaas hebben wij geen reactie op deze mail ontvangen waarin wij vragen of u inmiddels uw bestelling heeft ontvangen. Onze oprechte excuses voor de vertraging, mocht u uw bestelling nog niet hebben ontvangen dan kunt u alsnog op de mail antwoorden dan zullen wij dit direct voor u oplossen.
Update: Fijn dat u contact met ons heeft opgenomen en u uw bestelling 1 dag later dan voorzien heeft ontvangen. Om u tegemoet te komen hebben wij de verzendkosten teruggestort op uw rekening. Wij hopen dat wij aan de hand van uw review u toch tegemoet te komen en een positieve draai hebben kunnen geven aan uw ervaring met onze webshop.
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
13 sep 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze feedback te delen. Het spijt ons dat we niet aan de leververwachtingen hebben voldaan en we verontschuldigen ons voor het probleem. Helaas hebben we geen invloed op de werkwijze van onze partners, maar we hebben uiteraard een klacht ingediend. Wij vinden het spijtig om te zien dat u niet langer wilt wachten en uw bestelling heeft geannuleerd. Wij hebben inmiddels uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening, nogmaals onze oprechte excuses voor de vetraging.
8 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
2 keer de verkeerde maat gestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
13 sep 2024
Bedankt voor uw review. Wij hebben uw bestelling nagekeken en zien dat de maatvoering van deze sokken onlangs zijn veranderd door de leverancier. Hierdoor staat het niet goed vermeld op de sok zelf. Wij hadden u graag geadviseerd om de sokken te passen, mogelijk hadden de sokken wel gewoon gepast. Mochten de sokken niet passen dan hadden wij dit uiteraard voor u opgelost. Helaas heeft u de sokken al teruggestuurd en hebben wij uw aankoopbedrag al teruggestort op uw rekening. Mocht in de toekomst iets soortgelijks voorvallen dan horen wij dit graag van u zodat wij dit direct voor u kunnen oplossen. Onze oprechte excuses dat uw ervaring met ons niet positief is geweest.
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
25 sep 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze feedback te delen. Het spijt ons dat we niet aan de leververwachtingen hebben voldaan en we verontschuldigen ons voor het probleem. Helaas hebben we geen invloed op de werkwijze van onze partners, maar we hebben uiteraard een klacht ingediend. We vinden het spijtig om te zien dat u niet langer kon wachten en daardoor uw bestelling heeft geannuleerd. Wij hebben inmiddels uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening, nogmaals onze oprechte excuses voor deze vervelende situatie.
8 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
13 sep 2024
Bedankt voor uw review. Wij zien in uw bestelling dat de sok al defect is geraakt, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben direct een nieuwe sok naar u verstuurd en hopen dat u tevreden bent over de sok en onze service.
7 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
13 sep 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. Het spijt ons dat we niet aan de leververwachtingen hebben voldaan en we verontschuldigen ons voor het probleem. Helaas hebben we geen invloed op de werkwijze van onze partners, maar we hebben uiteraard een klacht ingediend.
11 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Качественный товар, доставка точно в срок, ЧАТУ особенная благодарностьэа внимание и терпение.
Пожелание: поработать над сайтом: информация подана не лучшим образом, например, нужно определить свой размер, чтобы двигаться дальше, но КАК это сделать, определено намного ниже; оформить заказ сложнее, чем у других продавцов, особенно сложно перейти к списку банков (спотыкалась несколько раз!). За образец можно взять сайт bol.
А в целом - УСПЕХОВ ВАМ В РАБОТЕ! ИРИНА.
Beoordeling melden
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Maat was niet compleet vermeld
Bij de schouderbrace die ik bestelde stond alleen een maat voor de borstomvang. Aangezien deze brace ook om de bovenarm moet, en ik best forse bovenarmen heb, heb ik via de chat nog gevraagd of daar de maat ook van bekend was. Het antwoord was dat de arm bijna altijd ook past, als de brace om de borstkas past. Bij mij niet dus. Misschien handig om bij dit soort braces voortaan ook een 'arm-maat' te vermelden.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
22 aug 2024
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen uw feedback. Dit wordt geapprecieerd want zo kunnen we onze dienstverlening optimaliseren. We zullen de genoemde verbeteringen zeker meenemen in onze processen.
11 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een bestelling gedaan, maar is een maatje te groot & mijn pols het ook niet, dus heb me aangemeld om het terug te sturen via de app Post nl, ging heel gemakkelijk ze zijn al op de hoogte en zullen mijn geld wel terug storten, heb er al meerdere keren besteld en steeds to the point!!
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
12 aug 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben inderdaad vandaag uw retourzending verwerkt en uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. De terugstorting verloopt voor uw veiligheid via Multisafepay, dus dit kan een aantal werkdagen duren. Op uw bankafschrift wordt de bijschrijving vermeld onder: MultiSafePay by Podobrace.
MB
Mia B.
Apeldoorn
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Verlichting
De steun voelt als een verlichting. Voor mijn enkel en kuit heb ik maat L nodig maar ik heb schoenmaat 37 en daarom had ik beter de kous zonder voet kunnen nemen. Ik heb nu zelf de voet wat korter gemaakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
5 sep 2024
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring, dat waarderen we zeker. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent en kijken uit naar een volgend bezoek
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne brace voor mijn triggerduim
Ik bestelde al eerder een brace maar was veel te groot, kleinere nu besteld en past perfect en heb er heel veel baat bij. Geen scherpe randen fijn materiaal ik ben erg tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
7 aug 2024
We vinden het fijn om te vernemen dat u baat bij onze producten heeft!
AG
Albertine G.
Stompetoren
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site is een grote keuze mogelijkheid met beschrijving .
Dat maakt het makkelijk voor mij om een keus te maken.
De bestelling en bezorging is snel verlopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
6 aug 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een bericht achter te laten. Het is een genoegen om te vernemen dat u tevreden bent en we zijn blij dat we u hebben kunnen helpen. Ook in de toekomst staan we altijd voor u klaar.
BS
Barbera S.
Lierneux
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor zowel mijn man als mij lijkt het de oplossing voor onze rugproblemen. De brace steunt daar waar het moet en laat je weer rechtop lopen. Blij mee!
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
6 aug 2024
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze positieve beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat u baat bij onze producten heeft en zijn blij dat we u van dienst konden zijn.