vuurkorfwinkel.nlBeoordelingen:
365 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden776 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas een mooie haardscherm besteld maar is stuk gegaan door de vervoerders na tel contact gehad met de winkel en de foto’s doorgestuurd kwam er gelijk een nieuwe,maar die was ook helaas stuk
Maar dit ligt niet aan de winkel maar echt hoe er mee de vervoerder er mee om gaat dit is af en verschrikkelijk
De doos was helaas stuk en het haardscherm was stuk en beschadigd
De winkel en personen is gewoon top en vriendelijk
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor vuurkorfwinkel.nl
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niemand weet wat.Er is geen monteur in dienst.Ik zal hier nooit iets over horen.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. U kunt contact opnemen met info@vuurkorfwinkel.nl als er problemen zijn. We helpen u graag met het zoeken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Totaal geen terugkoppeling zit nog steed op een levering te wachten
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
21 mei 2024
Beste,
Onze excuses voor de vervelende shopervaring. Er is een deel van uw bestelling terugbetaald en het pakket is inmiddels bij u bezorgd. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@vuurkorfwinkel.nl. Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
heb een vuurkorf gekregen helemaal beschadigd die gaat retourneren
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
26 feb 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat de vuurkorf beschadigd is. U kunt contact opnemen met info@vuurkorfwinkel.nl als er problemen zijn. We helpen u graag met het zoeken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De product kwam beschadigd aan en is helaas van slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
21 mei 2024
Beste,
Vervelend om te horen dat het product beschadigd bij u is aangekomen en dat de kwaliteit niet is zoals verwacht, onze excuses hiervoor! U kunt contact opnemen met de klantenservice via info@vuurkorfwinkel.nl, zodat zij u een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
17 jun 2024
Beste Selma,
Ik begrijp uw beoordeling en onvrede. De situatie is uiterst bijzonder en vervelend.
Wij doen ons uiterste best de juiste vuurschaal zo snel mogelijk bij u te krijgen en de verkeerde vuurschaal op te halen. U zult via de email horen hoe we dit nu voor u zullen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hopen dit zo snel mogelijk voor u op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl