Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De communicatie was in begin niet optimaal. Duurde langer dan gedacht voor we iets hoorde over ophalen in de winkel. Bestellen elders en laten bezorgen leek sneller te werken (alhoewel dit dus niet goedkoper) . We kregen de indruk dat het boek na hooguit 2 dagen opgehaald kon worden. Betere communicatie graag hierover. Maandag besteld en vrijdagmiddag erop pas kunnen ophalen. Verder prima afgehandeld daarna in filiaal Den Haag.
Het systeem klopt niet. Je kunt meerdere exemplaren van een boek bestellen en betalen terwijl ze niet op voorraad zijn. Vervolgens blijkt er maar 1 boek te zijn en wordt er moeilijk gedaan over de verzendkosten die er dan bijkomen.
Het probleem van het systeem wordt bij de klant gelegd.
Wanneer je systeem niet naar behoren werkt meld dit dan op de website en laat de klant niet de dupe hiervan
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ichthusboekhandel.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Twee boeken had ik besteld , één werd er afgeleverd. De boodschap was dat dit boek in herdruk is ( Paas).
Dat wist ik al maar daarom bestelde ik het juist bij jullie. Jullie gaven aan het wel te hebben en ook dat het verzonden was. Niet dus.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, maar buitenkant boek achter iets gekreukt. Vouw waarschijnlijk ontstaan in de verpakking.
Beoordeling melden
10 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan de bestelling niet volgen en het werd steeds uitgesteld , ik heb nog niets ontvangen
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes geïnformeerd over later tijdstip van levering.
Dat ik netjes geïnformeerd werd over het feit dat 1 boek niet voorradig was en dat mijn bestelling daarom een paar dagen later geleverd zou worden. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling alsnog eerder binnen dan verwacht.
Beoordeling melden
10 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
goed gedaan…
de snelheid en afleveren bij nulpunt omdat ik niet thuis was.
beter opletten bij inpakken. hoekjes van boek van eerste bladzijden waren opgevouwen (is niet erg bij dit boek)
Beoordeling melden
20 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede info via de mail betreffende de zending
Goed op tijd verzonden
Verzending met track & trace
Goed verpakt
Conclusie: Prima, 5 sterren.