wall-art.nlBeoordelingen:
820 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.719 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben bijzonder mooi behang, ander, extravagant behang, dat vind ik zo fantastisch!
Het ene foto behang duw je er werkelijk in no time, zó tegenaan, heerlijk, stevig papier, zonder ook maar een enkele kreukels, of naad te zien, maar dan doe je de volgende kamer en dan is het fotobehang weer net papier, dat we gewoon niet goed tegen de muur aan krijgen, veel hobbels en ze sluiten niet aan, de tekening, bedoel ik.... terwijl we toch best veel ervaring hebben..... Gelukkig was het laatste, voor een 3 jarige en zij is er alsnog gek op (want eraf halen en wegdoen is eeuwig zonde natuurlijk)
Maar raar, die verschillen.
Maar ik blijf toch terug komen, ben weg van hun mooie behang!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere comunicatie.
Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wall-art.nl
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
PP
Prive P.
Privé
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Poster was niet in een stevige koker verpakt. De kartonnen verpakking is tijdens het vervoer ingedrukt. Daardoor kreuken in de poster. Retour sturen om te ruilen brengt kosten met zich mee. Dit is onacceptabel. Wij hebben de poster daarom maar weggegooid want het zag er niet ooit. Weggegooid geld (35 euro) dus. Wij balen. Wij kiezen in de toekomst voor een leverancier die haar produkten in stevig verpakkingsmateriaal verstuurt.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
5 jul 2024
Het spijt ons dat u ontevreden bent.
In geval van een klacht ontvang je van onze klantenservice een gratis retourlabel.
Helaas is er in dit geval geen contact met ons opgenomen.
Uw K & L Wall Art Team
10 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Behang, en accesoires besteld
Behang, lijm en lineaal besteld, liniaal en lijm zijn binnengekomen in twee verschillende pakketten, maar 3e pakket met behang niet, hierover in contact gegaan met wall-art, volgens hun is het geleverd, maar na mail dat ik dit echt niet ontvangen heb niet, en ze laten niet van zich horen en er komt geen oplossing, wacht nu al 11 dagen op een oplossing in plaats van de 96 uur welke ze aangeven.
Beoordeling melden
LG
L. G.
Alphen aan den Rijn
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Ik had 2 posters besteld én vooruit betaald.
Maar ik heb er maar 1 ontvangen.
Ik heb daarover een mail gestuurd naar wall-art maar heb daar nooit antwoord op gekregen. En die tweede poster heb ik nog steeds niet…
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Als wall art de hoeveelheid benodigde rollen uitrekend. En je hebt 100% teveel. Dan is het slordig dat je moet betalen voor het retour zenden van de rollen. Eigenlijk schandalig!
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
6 jun 2024
De berekeningen zijn slechts aanbevelingen.
Uw K & L Wall Art Team
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourkosten
Ik heb van mijn totale bestelling 2 rollen behang teruggestuurd.
De retourkosten hiervoor bedroegen €10 en dit is een buitenproportioneel hoog bedrag!
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
27 mei 2024
De retourkosten die wij maken bij het gebruik van ons label kun je zien in de winkel en de prijs staat er ook bij vermeld.
Als klant bepaal je zelf hoe je je retourzending terugstuurt, je bent niet verplicht om ons label te gebruiken.
Uw K & L Wall Art Team
8 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Na twee weken mijn pakket nog steeds niet binnen en reactie op mijn mails krijg ik ook niet. Wil graag mijn geld terug!
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
13 jun 2024
Het artikel dat je hebt besteld was helaas alleen beschikbaar in week 25. Deze informatie heb je ontvangen van de klantenservice.
Zoals gevraagd, hebben we de bestelling op 10 juni geannuleerd en terugbetaald.
Wanneer je het geld op je rekening ziet, hangt af van je bank, daar hebben wij geen invloed op.
Uw K & L Wall Art Team
13 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Het behang is niet naar wens en ik heb een retouraanvraag ingediend, 2 x, maar daar wordt niet op gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
13 jun 2024
Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen.
U kunt uw goederen binnen deze periode aan ons retourneren, een reactie van ons is niet nodig.
Uw annulering werd bevestigd op 04.06.
We hebben de goederen echter nog niet ontvangen.
Uw K & L Wall Art Team
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling word niet geleverd, geen communicatie over eventuele levertermijnen
Beoordeling melden
9 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling kwijt geraakt en zeer slechte afhandeling
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
13 jun 2024
Je bestelling is geleverd op 27/05/2024.
We hebben geen bericht van u ontvangen.
Uw K & L Wall Art Team
17 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
13 jun 2024
Als je artikelen bij verschillende fabrikanten hebt besteld, ontvang je de goederen natuurlijk in verschillende leveringen en de fabrikanten sturen ze onafhankelijk van elkaar rechtstreeks naar onze klanten.
Uw K & L Wall Art Team