auping.com/nlBeoordelingen:
1.554 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.114 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij slapen een leven lang op Auping. Het eerste matras stamde uit Alkmaar in 1975, in de jaren 80 een nieuw matras, zo hebben wij elke 10 jaar een nieuw matras gekocht. De laatste is het afgelopen jaar geweest. Als iets goed is en bevalt waarom zou je dan tijd besteden die ook anders besteed kan worden.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Site werkte voor mij niet intuïtief om beschikbare losse slopen horende bij beschikbare dekbedovertrekken te vinden zonder tig keer heen en weer te gaan.
Ik vond de bevestigingsmail verwarrend omdat werd gesuggereerd dat niet alles wat ik had besteld geleverd zou worden maar later omdat het niet beschikbaar was. Terwijl bij de bestelling werd aangegeven dat het voorradig was.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor auping.com/nl
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en duidelijke omschrijving van de producten.
Duidelijke uitleg omtrent de maten en hoe te kiezen.
Bestellen gaat heel gemakkelijk.
De klant wordt steeds op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
14 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service en informatie
Matrassen en een topmatras besteld na info van de site te hebben gelezen en vergeleken. Alles is volgens geplande tijd en netjes geleverd. Voldoet helemaal aan onze verwachtingen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling en leuk om te vernemen. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles ging prima, alleen had ik toch meer instopstrook aan het dekbedovertrek verwacht. Als het geschikt is voor 240 bij 200/220 dan zou ik nog extra verwachten om in te stoppen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
5 apr 2024
Bedankt voor uw feedback! We zullen dit doorgeven aan ons productontwikkelingsteam voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
12 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik liep de welkoms 10%mis
bij de bestelling
op de webshop omdat die mogelijkheid daartoe ontbrak. Na reclamering is de korting teruggestort omdat ik al had betaald met ideal.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 jun 2024
Bedankt voor je beoordeling. Wij zijn blij te horen dat wij je hebben kunnen helpen in de tegemoetkoming.
Wij wensen je veel plezier van je aankoop.
17 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel goed geholpen in de winkel. Na de bestelling wilde ik iets aangepast hebben en dat was geen probleem. Levering en montage ging ook goed. Heel blij met het nieuwe bed.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 jun 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Online kunnen bestellen en thuis afgeleverd met steeds voldoende informatie over welk matras en wanneer de levering zou zijn.
En een heerlijk matras om op te kunnen liggen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze online bestelervaring en de levering! 😊 Bedankt voor je positieve feedback! We wensen je veel plezier met de bestelling! Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer prettig! Dacht helemaal met ons mee en door hem hebben we nog verhoogde poten kunnen vinden voor ons bed. Gaf alternatieven voor wat we aanvankelijk wilden. Cht goed!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
7 jun 2024
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat de service van de winkel zo goed is bevallen en wensen je veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
13 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettige afwikkeling
Prettig dat mijn bestelling, goed en precies was afgewikkeld.
Goed bezorgd en oude matras meegenomen. Hoefde nog niet extra zorg ervoor te dragen als alleenstaande vrouw.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
15 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling en leuk om te vernemen dat alles goed is verlopen. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en keurige levering. Zou alleen eerst een account aanmaken voordat je een bestelling doe, zodat je de bestelling kan volgen. Achteraf is dat niet meer mogelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 apr 2024
Bedankt voor je review! We hopen dat je volop geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Het Auping Klantenservice
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Slaap lekker
Alles prima goede service vanaf de verkoop tot het leveren en in elkaar zetten.
Vind het alleen best veel geld voor een bed enige min punt. Maar dat gun ik mij zelf.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
31 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect geholpen
Ik had bij het bestellen wat vragen en werd heel snel en goed geholpen via de chat! Heel erg fijn, verdere communicatie en levering verliep ook soepel. Zeer tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
22 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik gekozen
Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik.
Ik had niet goed gekeken voor de juiste dikte.
Had eigenlijk 10cm max 12cm moeten zijn.
Gebruik het kussen dus momenteel niet.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 dec 2023
Het is mogelijk om het hoofdkussen binnen 30 dagen kosteloos aan ons te retourneren, je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug. Op onze website wordt een uitleg gegeven over het retourproces: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
We kwamen ons oriënteren. Verkoopster hielp ons prettig en niet opdringerig. Had kennis van zaken. Wij zijn hierdoor spontaan op het kopen van een bed over gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
27 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces zo prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Winkel in Gouda geweest met super aardig verkoopteam dat meedenkt. Week later gebeld dat de hoezen binnen waren.
Helemaal blij met de mooie kwaliteit en kleuren!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
5 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling Super om te horen dat je zo'n goede ervaring had bij Auping Store Gouda! Blij dat je blij bent met de kwaliteit en kleuren van onze hoezen. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De artikelen waren uitverkocht op de website, echter na een telefoontje met een medewerker heb ik de artikelen de volgende week kunnen bestellen. Dank daarvoor!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afwijkende kleuren
Button down systeem valt tegen, is wel erg simplistisch. Kleuren van dekbedovertrekken komen niet overeen met foto’s op de website. Verder wel mooie producten.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
7 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent in onze kwaliteit. Het is altijd mogelijk om een webshop order aan ons te retourneren. Via deze link kun je alle informatie vinden omtrent het retourneren: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren. Mocht je de bestelling toch houden dan wensen we je natuurlijk veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel goed ontvangen.
Heel goed ontvangen en vakkundig geholpen door de medewerkster.
Geen enkele op of aanmerking.
Ik hoop dat het leveren en plaatsen van dezelfde kwaliteit is.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
2 jul 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nieuw matras, nieuwe kussens. Het ligt heerlijk, was een slechte slaper maar slaap intussen een stuk beter.Ook de bezorging was snel. Al bij al, uitmuntend.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 feb 2024
Auping klantenservice
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kussens waren snel geleverd
De kussens waren snel geleverd!
NEST zijn erg fijne kussens al vind ik dat er iets meer veren in mogen maar, er is een optie om hem iets bij te vullen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
23 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
12 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De professionele en zeer vriendelijke medewerker in de winkel met echt verstand van zaken . Een verkoper waar je wat aan hebt en eerlijk en gezellig is .
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.