Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Super vriendelijk geholpen. Product was niet leverbaar door de bouwvak en een gesloten magazijn. Werd gebeld dat iets niet leverbaar was en dat ze iets anders konden leveren als ik daar geen moeite mee had. Daarna nogmaals terug gebeld dat de balk in kwestie een beetje getordeerd was en of ik daar moeite mee had! Gelukkig voor mijn project geen probleem maar als nog goed dat ze even bellen! Levering met vrachtauto ging ook super tijdig geïnformeerd over de bezorg tijd en de chauffeur heeft me super vriendelijk geholpen!
10 uit 10 bestel zo weer bij ze!
Het hout is veel beschadigd en van slechte kwaliteit, dit is B-kwaliteit. Als je bij de plaatselijke houthandel haal krijg je A-kwaliteit. Je mag dan iets meer betalen maar je kan de hele plank gebruiken.
De levering was vlot, helaas waren er enkele kleine beschadigingen bij een aantal artikelen, maar die konden uit het zich geplaatst/verwerkt worden.
Hiermee alsnog een goed eindresultaat bereikt.
Daarom 4 van de 5 sterren.
Foto's heb ik niet gemaakt.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service, kwaliteit hout voldoende kan beter.
Goede service, aardige mensen en denken echt met je mee. Ik had veel hardhout besteld voor een stijger, waarbij een aantal wel erg krom en daardoor onbruikbaar waren. Het is een natuurproduct dat snap ik maar toch.
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerste bestelling ging niet helemaal foutloos, maar was ook een gedeelte mijn eigen fout !
Maar na overleg zijn is dit erg snel door jullie gecorrigeerd 👌
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Op tijd en netjes geleverd. Wel vond ik het hout erg nat en veel groene vlekken hebben.
Beoordeling melden
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorraad beheer, hierdoor de bestelling een paar dagen later afgeleverd.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik ben content over het aanbod. Levering naar België zou sneller mogen.
Beoordeling melden
Antwoord van HouthandelOnline
13 uur geleden
Goedemorgen, bedankt voor uw review en wij stellen uw feedback zeer op prijs! Fijn dat u alles heeft kunnen vinden voor uw project. Graag tot ziens bij Houthandelonline! Met vriendelijke groet, Team Houthandelonline
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgen ging goed, echter bij afstapelen enkele planken beschadigd.
Beoordeling melden
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geregeld allemaal helaas waren een paar palen beschadigd..
Beoordeling melden
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Telefonisch advies was duidelijk. Levering conform afspraak.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Juiste, tijdige levering. Houtkwaliteit redelijk tot goef