Topdrinks

Beoordelingen:

Natuurlijk is uw geld niet weg wij zullen u geld terug storten zoals aangegeven per mail. Daarnaast heeft u gratis de verzekering via Trustedshop dus wij kunnen maar nog belangerijker zullen niet weg lopen van onze verantwoordelijk om het met u op te lossen

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd en dat de communicatie niet naar wens was. Dit had niet mogen gebeuren, zeker niet bij een geplande zaterdaglevering. Zou u ons alstublieft een e-mail kunnen sturen naar info@topdrinks.nl met uw ordernummer en de details van uw situatie? Wij zullen ervoor zorgen dat uw geval onmiddellijk wordt behandeld.

Beste klant heeft u track & trace gekeken om de status van uw pakket te achter halen? Mocht u hier niet helemaal uit komen dan kunt u ons mailen op info@topdrinks.nl met uw order nummer dan kunnen wij het verder voor uw uitzoeken.

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We merken dat u ons 2 sterren heeft gegeven en we zouden graag willen begrijpen hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Zou u ons meer details kunnen geven over uw ervaring? Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren.

Thank you for the 4-star review we understand that 3 days is not what you expected. We strive to deliver the next day despite depending on external companies. This is not an excuse only an explanation, now we will take this example and discuss it with our carrier to improve their service level.

Net als bij uw andere reviews: Wij hebben u geprobeerd te bellen om dit direct te bespreken het is namelijk nogal een statement om te claimen dat wij goederen verkopen die "nep smaken" Wij kunnen u garanderen dat onze goederen en in uw geval de Brugal Extra Viejo 100% echt zijn. Echter horen we graag waarom u denk dat het nep smaakt. Wellicht bent u in der veronderstelling omdat er een zogenaamd NRF wat staat voor Non refiliable systeem zit in de hals van de fles. Dat dit betekend dat de fles nep is echter dat is absolut niet het geval. Graag horen wij van uw en zien wij u reviews aangepast worden.