Feestwarenhuis.nl

Beoordelingen:

Beste Kim, Dank voor de beoordeling. In het product staat vermeld dat de rookmachine en de led verlichting niet worden meegeleverd. Ik denk dat u hier wellicht overheen heeft gelezen.

Beste mevrouw Fouinat, U heeft inderdaad een bestelling gedaan, we hebben u geprobeerd te bellen maar uw telefoonnummer was niet compleet en op de mail kregen we geen reactie. Het product was niet correct meer om te verzenden dus hebben wij deze moeten annuleren. Tijdens het annuleren van ons heeft u exact dezelfde bestelling weer gedaan. Deze is dus ook geannuleerd want het product was nog steeds niet oke om te kunnen verzenden aan u en uw gegevens waren nog steeds niet compleet. Uw betaling is via Buckaroo gewoon terugbetaald binnen 12 minuten na uw bestelling. Indien u nog vragen heeft dan hoor ik het uiteraard graag even.

Beste mevrouw, De tijd van bestellen maakt eigenlijk niet uit. Alle bestellingen voor 17.00 gaan direct de deur uit. Ook uw bestelling, voor uw gevoel op het laatste moment besteld, is direct dezelfde dag verzonden. In ons Helpcenter geven wij wel aan dat Post NL er helaas soms een dag langer over doet en dat wij altijd 2 dagen aanhouden voor de cadeauballonnen. Dit dus precies om deze reden. Er is altijd een risico dat iets een dag later is en Post NL houdt netjes de percentages aan en binnen de percentages zitten wij hoog in de leveringen. Ik vind het rot dat het later is bezorgt maar zo voelt de ontvanger zich ook een dag later nog jarig.

Beste Doortje, Ik zie uw bestelling staan op 01-10 om 22.47. Dan verzenden wij niet meer. Onze mensen gaan ook naar huis om 18.00. Uw bestelling is op 02-10 meegegaan met Post NL. Nu zie ik dat deze vandaag (04-10) tussen 12.30 en 14.30 bij u geleverd wordt. Hopelijk heeft u dit weekend een mooie verjaardag en veel plezier met de feestartikelen.