De omschrijving van de heksenketel verbeteren
Ik had de heksenketel besteld
Maar er zat totaal geen rook apparaat bij
Ik had gebeld de mevrouw zegt u moet er olie in doen, uhhh er zit geen rook apparaat bij mevrouw
Op de website wordt omschreven
Dat de olie niet mee geleverd wordt
Dus je zou verwachten
Dat je een heksenketel krijgt incl rook apparaat
Dat is dus niet het geval
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Feestwarenhuis.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 17.00u besteld is de volgende dag bezorgd. Als je dat niet kan waarmaken zet het dan niet op de website. Nu maar hopen dat het maandag op tijd binnenkomt. Anders heb ik er niets aan.
Beoordeling melden
Antwoord van Feestwarenhuis.nl
7 jun 2024
Bedankt voor uw beoordeling.
Alle bestellingen voor 17.00 gaan direct de deur uit.
94% wordt de volgende dag geleverd, helaas is het zo dat het soms een dag later komt. We verzenden alles direct maar zijn helaas ook afhankelijk van Post NL of DHL in deze.
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter aangeven op de site dat de levering niet op gevraagde dag gebeurt.
Sticker met niet openen is een belachelijke optie.
Hele organisatie moeten maken om pakket op te kunnen vangen.
Beoordeling melden
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Er werd aangegeven dat mijn ballon de volgende dag zou aankomen. We zijn 2 dagen verder en hij is er nog niet en ik heb hem morgenochtend nodig. Slecht! Nooit meer bij jullie bestellen
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een slechte slingers. Aan 1 kant bedrukt en ik zag ergens dat het van papier was maar het zijn echt flop vlaggetjes. Zoveel verzendkosten betaald...voor lelijke vlaggetjes
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel dat ik heb ontvangen is niet degene dat ik heb besteld.
Daarbij kan ik het niet retourzenden maar moet ik zelf € 6,95 portokosten betalen,
Beoordeling melden
Antwoord van Feestwarenhuis.nl
8 jan 2024
Beste,
U betaald alleen de retourkosten als u het zelf retour wilt sturen, als wij iets verkeerd hebben opgestuurd controleren wij altijd het EAN nummer wat besteld is en zullen het dan zeker voor u oplossen. Daar betaald u uiteraard niet voor.
Maar het is makkelijker om dan even contact met ons te zoeken hierin.
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
my package never got delivered via Post.nl
I reached out to FeesWarenhuis but didn't get response yet
Artikel zou op voorraad zijn, helaas niet, nu wordt het moeilijker om op tijd nog wat te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van Feestwarenhuis.nl
19 mrt 2024
Beste Richard, Klopt helemaal. Het product was ook op voorraad echter bij het pakken bleek dat het product niet compleet was. We miste een onderdeel wat waarschijnlijk helemaal niet verpakt is geweest bij de productie van het product ver weg. Hierdoor is verzenden naar u dan eigenlijk niet handig en had een grotere teleurstelling geweest. Daarom hebben wij u netjes gebeld, het uitgelegd en u direct terugbetaald. Op die manier had u toch de mogelijkheid om snel een alternatief te zoeken.
9 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zouden 6 meter zijn maar dat waren ze echt niet. Jammer nu moesten we ze aan elkaar knopen.
Beoordeling melden
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 5u besteld.. morgen in huis. 2 dagen later, nog niks ontvangen.
Beoordeling melden
8 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
wordt retour gestuurd.
De bestelling was inderdaad op tijd binnen. ik stuur het retour .
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ballon is niet bezorgd, kunnen kwaliteit daarom niet beoordelen
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet optijd binnen volgens bezorgtijden
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
heb maar de helft van de bestelling gekregen!
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het verkeerde product ontvangen.
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zondag besteld en zaterdag geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Feestwarenhuis.nl
12 jan 2024
Dank voor uw beoordeling. U geeft deze beoordeling op de woensdag terwijl het nu vrijdag is en u het product dus al binnen heeft. Dat kunnen we zien aan uw 2e beoordeling, ook hiervoor dank.