Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Wij konden de betaling niet rondkrijgen met onze app dus moesten de bestelling annuleren
Dit was voor ons te ingewikkeld normaal betalen wij via Ideal maar het is goed afgewikkeld
Voor mijn schoonvader op 11 november 6 polo shirts bij Babista besteld. Na ruim een week de order nog niet ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd aangegeven nog een aantal dagen te wachten.
Twee dagen later via de mail meerdere berichten ontvangen. Voor de status van ieder shirt wordt een aparte mail gestuurd. Dat vind ik persoonlijk vrij opmerkzaam. Maar goed. Je wordt in ieder geval op de hoogte gehouden.
In de mails stonden de volgende berichten: Uw bestelling is vertraagd en Artikel niet meer leverbaar.
Mijn vraag is of Babista haar orderstatus wel op orde heeft. Dit zou toch tijdens het bestelproces al duidelijk moeten zijn en niet na 18 dagen per mail hiervan op de hoogte worden gesteld.
Uiteindelijk op 2 december de eerste twee shirts ontvangen. Het moet gezegd worden. De kwaliteit is prima en de pasvorm ook. Schoonpapa was er blij mee.
Vandaag een bericht ontvangen dat het derde shirt wederom vertraagd is. Deze zal rond 25 december geleverd worden.
De andere drie shirts zijn niet meer leverbaar. Dit was 29 november per mail gecommuniceerd. Tot op heden is het bedrag hiervoor nog niet teruggestort.
Jammer Babista, ondanks de kwalitatief goede shirts zal ik geen bestelling meer plaatsen. Misschien goed om eens aandacht te besteden aan het bestelproces. De kosten hieromtrent kunnen bij een goede afhandeling omlaag en ook zal de klantenservice minder belast worden. Daar wordt toch ieder bedrijf blij van. Succes!
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Babista
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
25 okt 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Babista
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
25 okt 2023
Hartelijk dank voor de vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team Babista
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige levering, wel kwalitatief goede shirts
Voor mijn schoonvader op 11 november 6 polo shirts bij Babista besteld. Na ruim een week de order nog niet ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd aangegeven nog een aantal dagen te wachten.
Twee dagen later via de mail meerdere berichten ontvangen. Voor de status van ieder shirt wordt een aparte mail gestuurd. Dat vind ik persoonlijk vrij opmerkzaam. Maar goed. Je wordt in ieder geval op de hoogte gehouden.
In de mails stonden de volgende berichten: Uw bestelling is vertraagd en Artikel niet meer leverbaar.
Mijn vraag is of Babista haar orderstatus wel op orde heeft. Dit zou toch tijdens het bestelproces al duidelijk moeten zijn en niet na 18 dagen per mail hiervan op de hoogte worden gesteld.
Uiteindelijk op 2 december de eerste twee shirts ontvangen. Het moet gezegd worden. De kwaliteit is prima en de pasvorm ook. Schoonpapa was er blij mee.
Vandaag een bericht ontvangen dat het derde shirt wederom vertraagd is. Deze zal rond 25 december geleverd worden.
De andere drie shirts zijn niet meer leverbaar. Dit was 29 november per mail gecommuniceerd. Tot op heden is het bedrag hiervoor nog niet teruggestort.
Jammer Babista, ondanks de kwalitatief goede shirts zal ik geen bestelling meer plaatsen. Misschien goed om eens aandacht te besteden aan het bestelproces. De kosten hieromtrent kunnen bij een goede afhandeling omlaag en ook zal de klantenservice minder belast worden. Daar wordt toch ieder bedrijf blij van. Succes!
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het niet fijn is zoals de bestelling is gegaan. Onze welgemeende excuses hiervoor. Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens en het IBAN-nummer zodat wij de terugbetaling in werking kunnen zetten. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@babista.nl. Met vriendelijke groet, Team Babista
Jas met knoopsuiting besteld "levering binnen5 werkdagen" Na een week nog niks. E-mail (meerdere) aan Babista: geen reactie . Later toch een berichtje: Uw bestelling is vertraagd.
De volgende dag wordt de jas geleberd door dhl (bizar; zee wisten niet wanneer en praktisch dezelfde dag wordt ie verzonden. De jas zelf is onbruikbaar wel knopen maar geen knoopsgaten (echt niet) hoe verzinnen ze het? Proberen terug te sturen via Picnic maar de scannervan Picnic kan het retourlabel niet lezen ook de scanner van het Dhl_servicepunt kan dat niet (!).
Op deze manier begint Babista op een van die neppe webwinkels te lijken, waar banken voor waarschuwen. Jammer
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De laatste bestellingen waren niet de manier, die ik gewend ben .De pyama's , dat ging nog, daarentegen de levering van de leren jas is onvoldoende. Ik heb nooit iets ontvangen, terwijl ik een e`mail krijg, waarin staat ,dat ik de jas heb teruggestuurd, die ik nooit heb gezien .U krijgt de jas terug van iemand anders en ik krijg het bericht ,jas is uitverkocht en kan niet meer geleverd worden!!!
Deel van de bestelling kwam snel en perfect binnen. Van de twee ontbrekende artikelen kwam op een gegeven moment bericht dat één niet meer leverbaar was. Een vraag over het tweede artikel werd onbevredigend beantwoord. Weer veel later ook hierover bericht dat dat niet meer leverbaar is... Jammer van de slechte communicatie!
Schoenen besteld en ontvangen. Daarna op hun site gekeken om factuur etc.
Blijk ik niet meer te kunnen inloggen?? Gebeld en kreeg te horen dat ze overgenomen waren en dat de inloggegevens binnenkort weer bereikbaar waren. (3 weken geleden). Veel onduidelijkheid waarom ze geen schoenen meer verkopen?????
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Babista heeft zijn zaken niet op orde.Bij de bestelling via internet stond…
Bij de bestelling via internet stond dat producten op voorraad waren en leverbaar in 2 tot 5 dagen.
Na een week krijg ik e-mail dat levering wat later is.
Na weer een week krijg ik e-mail dat producten niet meer leverbaar zijn.
Conclusie: Babista heeft zijn zaken niet op orde. !!! Waardeloos.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het assortiment gaat zienderogen achteruit in keuze. Zo koop ik altijd mijn (nogal grote maat) aan colberts. In oktober was slechts één (weinig aantrekkelijk) colbert beschikbaar. Ook het assortiment is veel gericht op blauwe boorden mensen (veel ruiten en veel broeken).
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
10 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, team Babista
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel 4 pantalons, de bestelling wordt bevestigd en in de dagen daarna komen berichten dat geen van de 4 pantalons geleverd kan worden.
Dat is toch heel vreemd. U had toch kunnen weten dat er met de levering aan u iets mis was! Zet die pantalons dan niet op de site.