Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Wij konden de betaling niet rondkrijgen met onze app dus moesten de bestelling annuleren
Dit was voor ons te ingewikkeld normaal betalen wij via Ideal maar het is goed afgewikkeld
Voor mijn schoonvader op 11 november 6 polo shirts bij Babista besteld. Na ruim een week de order nog niet ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd aangegeven nog een aantal dagen te wachten.
Twee dagen later via de mail meerdere berichten ontvangen. Voor de status van ieder shirt wordt een aparte mail gestuurd. Dat vind ik persoonlijk vrij opmerkzaam. Maar goed. Je wordt in ieder geval op de hoogte gehouden.
In de mails stonden de volgende berichten: Uw bestelling is vertraagd en Artikel niet meer leverbaar.
Mijn vraag is of Babista haar orderstatus wel op orde heeft. Dit zou toch tijdens het bestelproces al duidelijk moeten zijn en niet na 18 dagen per mail hiervan op de hoogte worden gesteld.
Uiteindelijk op 2 december de eerste twee shirts ontvangen. Het moet gezegd worden. De kwaliteit is prima en de pasvorm ook. Schoonpapa was er blij mee.
Vandaag een bericht ontvangen dat het derde shirt wederom vertraagd is. Deze zal rond 25 december geleverd worden.
De andere drie shirts zijn niet meer leverbaar. Dit was 29 november per mail gecommuniceerd. Tot op heden is het bedrag hiervoor nog niet teruggestort.
Jammer Babista, ondanks de kwalitatief goede shirts zal ik geen bestelling meer plaatsen. Misschien goed om eens aandacht te besteden aan het bestelproces. De kosten hieromtrent kunnen bij een goede afhandeling omlaag en ook zal de klantenservice minder belast worden. Daar wordt toch ieder bedrijf blij van. Succes!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor www.babista.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
19 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen die je nogmaals moet doen omdat ze blijkbaar niet doorkomen, kortingen die je doorvoert maar niet worden geaccepteerd. Een klantenservice die niet reageert. (als je een vraag stelt) Ook het betalen van een factuur is er niet gemakkelijker op geworden.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Eigenaardige gang van zaken....
Vest, niet betaald.....toch teruggestuurd..
Krijg spontaan mijn geld terug..dag later door Duitse bankinstelling, geld weer teruggehaald....doch € 7, meer...????
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
16 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. Wilt u alstublieft uw klantnummer en/of n.a.w. gegevens doorgeven via service@babista.nl
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen als er van eigenaar wordt gewisseld dat je alles beter op orde hebt.
Dat is ditmaal ver beneden het peil dat ik van de laatste jaren gewend ben geweest.
Normaal deel ik vijf sterren .
Mijn bestelde artikelen werden na enige tijd respectievelijk geannuleerd en een nieuwe (veel latere) bezorgdatum opgegeven.
Ik heb mij als klant van Babista uit hun bestand laten verwijderen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat is ontstaan. Met vriendelijke groet, Team Babista
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De de bezorging was beneden alle pijl. Het pakket lag bij de buren naast het huis in de regen. Wij waren gewoon thuis zagen de bus langs rijden ze zijn niet aan de deur geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
27 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback over de bezorging van uw pakket. De wijze waarop het pakket is bezorgd is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan uw klacht doorgeven aan de vervoerder. Met vriendelijke groet, Team Babista
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Een heren horloge besteld en ontvangen maar wat ik ook heb gedaan maar de horloge was gewoon stuk en of hij nu duur of goedkoop was hij moet werken dus werkte hij gewoon niet
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
20 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat het horloge niet naar verwachting is.Uiteraard mag u het artikel kosteloos retourneren via DHL met een notitie erbij met de klacht. Uw klacht zal worden opgepakt door onze kwaliteitsafdeling. Met vriendelijke groet, Team Babista
Besteldatum 13/09/2024 op 23/09/2024 nog geen artikel ontvangen.
Klantnr. 001265233
Bestelnr. AU24-4320994
Art.nr. A45705 Trui Velliano Maat 52
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren en heel veel is niet meer leverbaar in alle maten.
Verder snap ik van de administratie niet veel meer, tamalijke chaos.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
27 nov 2023
Dank u we voor uw beoordeling en feedback. Mocht u vragen hebben over uw klantrekening, kunt u uw gegevens mailen naar webcare@babista.nl, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Babista
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijn overgenomen. Je kunt je bestellingen,betalingen en retouren niet meer zien. Jammer bestelde daar graag maar nu niet meer
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
IVM wisseling van bestellen krijg ik niet de bestelling omdat ze zogenaamd uitverkocht zijn wat niet waar is na navraag
Beoordeling melden
19 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling
Je moet geduld hebben voor het afleveren, week terug besteld maar nog niets gezien of gehoord waarom zo lang wachten
Beoordeling melden
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Wel besteld maar geen levering, geen antwoord op vragen. Wegblijven
Wel besteld maar geen levering. Mailtje naar de servicedesk blijft onbeantwoord. Geld weg? Advies nooit iets kopen
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte na verkoop service
20 min. wachten aan de lijn zonder hulp.
Door babista geannuleerde deel bestelling en nog geen geld terug gestort
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze verkopen artikelen die schijnbaar niet voorradig zijn en wordt de levering elke keer uitgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Babista
Het feit dat ik mijn bestellingen niet terug kan zien vind ik een reuze min punt.
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Komen slecht hun afspraken. Leveren altijd later dan is aangegeven op de site
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
2 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw pakket. Met vriendelijke groet, Team Babista
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na drie weken nog steeds niet geleverd en geen zicht op wanneer dan wel.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
19 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Wilt u alstublieft uw klantnummer of uw naam en adresgegevens mailen naar: service@babista.nl. Dan kunnen wij u verder van dienst zijn. Met vriendelijke groet, team Babista
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren nooit op tijd elke keer duurt het langer uit stel van leveren
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Babista
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
artikelen na drie weken na bestelling ,ineens niet meer teleleren.
Beoordeling melden
22 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat heel vaak mis en duitserekening is ook ingewikkeld