pipstudio.nlBeoordelingen:
985 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.413 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
1: prijs/kwaliteitverhouding kan beter. Katoenen stof van Tafelloper is erg dun en maakt een goedkope indruk. ‘Theedoek’ kwaliteit;
2: kleuren van de print wijken erg af i.v.t. de afbeelding op de website;
3: service richting de klant kan beter, transparanter, eerlijker en gericht op waardecreatie voor de klant in plaats van zoveel mogelijk marge/winst voor PIP studio. Penny Wise Pound Foolish;
4: ik heb ook een stukje ‘misleiding’ meegemaakt. Een PIP studio giftcard bleek achter de schermen ‘behandeld’ te worden als een kortingscode. Dit zijn echter twee verschillende dingen. Juridisch niet juist en ook mistig en misleidend voor de klant.
De website en marketing zijn erg goed. Mooie sfeerbeelden en mooie prints. De klantgerichtheid kan echter veel beter!!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor pipstudio.nl
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De broek die ik onlangs kocht is voor een xs heeeel groot! En heeft geen elastiek zodat hij ( als je geen touwtje dichtknoopt) hij zo afzakt! Bovendien zijn de kledingstukken tegenwoordig niet meer van katoen !!! Jammer. De lakens zijn wel heel fijn!!!
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie zijn niet eerlijk over jullie besteltijden. Ik heb drie orders geplaatst die alle drie 1-2 dagen te laat binnenkwamen. Als jullie daar eerlijk over zijn is het niet erg, maar nu heb ik er steeds voor niks rekening mee gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
6 mrt 2024
Hoi Peter,
Dank je wel voor je commentaar. We hebben hier op 29 februari ook per mail al even op gereageerd. Bestellingen worden eigenlijk altijd de volgende dag bezorgd. Het is ontzettend jammer dat dat bij jouw bestellingen keer op keer niet het geval is geweest. We bieden je daar, ook hier, graag onze excuses voor aan.
Liefs,
Pip
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er staat op de site op werkdagen besteld voor zo en zo laat de volgende dag in huis. Na bestelling zie ik het kan 1 tot 3 werkdagen duren maar we zijn inmiddels 5 werkdagen verder en heb nog niets vernomen en er is nog niets opgestuurd
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
I bought pip product at 27/03 but it didnt come yet.. it is lost, post nl losted it…
But you are waiting answer from postnl…
İt isnt my problem..
And normally, you have to send my order again! Because I paid it 13days ago!!
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
11 apr 2024
Hi Umare,
Thank you for your review. Unfortunately, not all of your ordered items are in stock. We are working with Post-NL to get the original shipment located so we can forward this to you. Please accept our apologies for the inconvenience!
Lots of Love,
Pip
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel viel tegen. Zag er erg goedkoop uit. Retour zenden kosten ook nog eens €6,95 bij Pip Studio. Geen ervaring om nog eens te herhalen. Artikel werd wel snel bezorgd. De terugbetaling heb ik nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzendkosten zijn idioot
De verzendkosten en kosten om vervolgens iets te retourneren zijn belachelijk hoog. Zeker wanneer je het vergelijkt met andere webwinkels die Pop producten aanbieden en die kosten niet berekenen, zoals de Bijenkorf.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze tutti frutti legging heeft slechte pasvorm in het kruis
Deze tutti frutti legging is slecht ‘geknipt’.
Ik heb meerdere leggings van Pip (in dezelfde maat)
Het kruis van het achterland is ruim 3,5 cm langer, waardoor hij echt heel raar aansluit; eigenlijk niet aansluit!
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Langer wachten dan beloofd
Ik snap dat het in deze tijd druk kan zijn met bestellingen, maar beloof dan niet vandaag bezorgd, morgen geleverd. 2 weken geleden 2 artikelen besteld, na 1 week 1 artikel binnen, maar wanneer het 2e komt???
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorg dat er voldoende voorraad is van producten. Al regelmatig nee te horen gekregen. Het duurt ook erg lang voordat je weer kunt bestellen. Je verwacht van een officiële site dat ze kunnen leveren.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima afhandeling, alleen was er aan een beekje een scherfde af!
Heb geen zin in het gedoe van terugsturen!!!
Hij was héél goed verpakt, met andere woorden: was al beschadigd voor de verzending!!!
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sowieso dat je niet mag ruilen
Sowieso dat je niet mag ruilen vind ik vervelend.
Als ruilen niet mag krijg je ook niet als je het overtrek opnieuw wil bestellen in een andere kleur dit aan dezelfde prijs. Belachelijk
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Afbeelding anders dan werkrlijkheid
Foto van mok komt niet overeen met hoe de mok er werkelijk uitziet qua print. Op foto staat de grote gekleurde bloem aan voorzijde in echt aan achterzijde - ziet er dus heel anders uit
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
2 apr 2024
Hoi Suzanne,
Wat vervelend dat je teleurgesteld bent in de ontvangen mokken. Zou je ons eens een foto kunnen mailen van de voor- en de achterkant van een door jou ontvangen mok? Dat mag naar support@pipstudio.com. We kijken graag even of we de we de foto's op de website kunnen aanpassen.
Met liefs,
Pip
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Al meermaals in het verleden besteld, adres wordt automatisch ingevuld nu is mijn pakket op een ander adres geleverd en ik ben 300 euro kwijt. Pip studio reageert nietmeer
Bedankt
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer...
Gegeven maten op de tabel komen niet met de werkelijkheid overeen. Moet ook vervolgens 10 euro betalen via een andere site om te retourneren. Wat vervolgens heel slecht geregeld is.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gelijk aangeven of iets leverbaar is ipv laten betalen en dan een paar dagen later aangeven dat ik iets geretourneerd heb?(wat niet geleverd is?) en mijn geld terug krijg.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
10 mrt 2024
Hoi Deborah,
Alles wat op de website staat is in principe leverbaar. Soms gebeurt het dat meerdere personen een bepaald artikel in hun winkelmandje hebben waarvan we er nog maar 1 op voorraad hebben. Helaas wordt 1 van deze mensen dan teleurgesteld. We begrijpen dat dit teleurstellend is, maar het is niet iets waar we wat aan kunnen doen. Het kredietnota dat je ontvangen hebt is een standaard format. We bieden je graag nogmaals onze excuses aan voor het ongemak.
Veel liefs,
Pip
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi maar duur
De bloemen (4 takken) zijn mooi, maar het geheel is natuurlijk belachelijk duur. De verpakking waarin het kan, moet ook echt kleiner. Dit kan niet goed zijn voor het milieu.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze beloven binnen 3 dagen artikel te leveren , maar zonder bericht dat het artikel later komt duurt het nu al een week
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De dekbedhoezen zijn fantastisch.
Ik schaam me om de grote hoeveelheid verpakkingsmateriaal waarin ze verstopt zaten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
21 mrt 2024
Hoi Mase,
Dank je wel voor je recensie en wat fijn dat je tevreden bent met de dekbedhoezen. Kun je ons wat meer details geven over het gebruikte verpakkingsmateriaal van je bestelling? Pip probeert zo veel mogelijk om verspilling tegen te gaan. Zo krijg je van ons de orderbevestiging alleen nog maar digitaal en kun je een eventuele retour ook digitaal afhandelen. Maar er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering.
Liefs,
Pip
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de website stond dat de bestelling binnen twee dagen binnen zou zijn. Nu na twee weken heb ik hem nog steeds niet
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
29 feb 2024
Hoi Olga,
We hebben hier ook via de mail even contact over gehad. We geven op de website aan dat de stalen binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd worden. Zoals besproken is jouw bestelling helaas niet goed verwerkt maar zijn de stalen ondertussen alsnog verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Pip
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
geld niet terug gestort
geld terug gestort, maar niet het volledige bedrag.
Het deel dat is betaald met VVV bonnen is niet geretourneerd!
Beoordeling melden