Bij het bestellen wordt beloofd dat er binnen enkele dagen(1-3) geleverd wordt. Op de site staat vervolgens: "Indien jouw producten op voorraad zijn en je na 5 werkdagen nog geen nieuw bericht hebt ontvangen, dan mag je contact opnemen met onze klantenservice." Wat een goedheid! Onvoorstelbaar dat we zomaar de klantenservice mogen bellen... Vervolgens komt de zending in handen bij Thielbeke. Die het dan natuurlijk doorgeeft aan andere pakketbezorgers... Dan krijg je van Thielbeke om 11 uur 's-avonds een update via, de track en trace dat ze verwachten dat je zending dezelfde dag om 11 uur (11 uur eerder dus) geleverd gaat worden. De volgende dag krijg je weer een update dat ze komen leveren, alleen staan ze dan ruim een uur eerder voor de deur.. Toen waren we dus nog even een boodschap doen, dus nog een dag vertraging. Dan blijkt ook nog eens dat als de trekker dan uiteindelijk geleverd is en aan ons kleinkind gegeven is (Inmiddels ruim na zijn verjaardag) dat als zijn pappa de tractor in elkaar gaat zetten als hij 's-avonds thuiskomt, maar een van de achterwielen aangedreven wordt door de trappers. Maar ja, intussen weekend, dus wordt maandag vervolgd...
Verder lezen