Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Versturen via TNT, wij waren de 1e keer niet thuis. Dan is het zaak om via hun website en je track&trace nummer een nieuwe bezorgafspraak te maken. Ik kreeg verder geen mail of briefje in de brievenbus. Dus daar moet je even alert op zijn. Verder prima en snelle verzending vanuit Frankrijk. Ik heb wel eens veel langer op onderdelen uit Duitsland zitten te wachten!
Pakket niet aangekomen in afhaalpunt. Gemaild en gebeld. Contact is bijna onmogelijk. Er werd gesteld, we zien dat het pakket is opgehaald. Einde verhaal. In de track n trace stond een tijdstip van ophalen op een moment dat de winkel gesloten was. Nagevraagd in de winkel maar die waren echt dicht. Nog 2 x gebeld, wordt niet opgenomen bij Mecatechnic. Optie gekozen om terug te worden gebeld. Nooit teruggebeld.
Uiteindelijk werd ik gemaild dat het pakket 7 dagen later alsnog was aangekomen.
Vooral de slechte en geen communicatie vind ik zeer storend.
De handleiding ontbrak. Deze is belangrijk omdat de juiste volgorde van de onderdelen niet altijd vanzelfsprekend is. Gaatje voor de bedrading ontbrak.
Als de achterruit iets gebogen is klikt het beschermkapje niet in de gaatjes!
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
26 aug 2024
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas levert de leverancier geen installatiehandleiding.
Namens hen bieden wij onze excuses aan voor het ongemak.
MVG
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Product was duur en bleek tevens kapot bij ontvangst. Contact gezocht met Mecatechnic via de mail maar nooit reactie gekregen... Erg jammer
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
20 aug 2024
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Na controle van je e-mailadres hebben we geen e-mail van je ontvangen.
Uitkijkend naar uw antwoord.
MVG
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt schandalig lang voor je de bestelling krijgt
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
20 aug 2024
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
We doen ons uiterste best om de levertijd voor onze klanten te verkorten, maar helaas was de leverancier te laat met het opsturen van het product.
Namens de leverancier bieden wij onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak.
MVG
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
De nodige stappen zijn ondernomen om een nieuwe beschikking van 09/08/2024 uit te vaardigen.
Volgens TNT tracking zou je bestelling vandaag of uiterlijk morgen geleverd moeten worden.
Namens de vervoerder bieden wij onze excuses aan voor het ongemak.
MVG
29 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel, betrouwbaar en goede prijs.
2 whale waterpompen besteld voor caravan, als Nederlander op vakantie in Frankrijk. Laten afleveren op camping. Zeer snel geregeld tegen scherpe prijs. top! . TNT leverde goede service als transporteur. Creditcard betaling werkte helaas niet: de naam moest in Max 8 cijfers worden ingevoerd. Echter mijn naam staat op de visa omgezet in 9 cijfers.