Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl- Logo - Beoordelingen

Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl
Beoordelingen:

752 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.626 beoordelingen in totaal  

4,25
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

14 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geleverde producten voldoen prima aan wat je mag verwachten qua kwaliteit. Ik was na wat reviews, daar even bang voor maar dat was zeker niet het geval bij mij. Goede kwaliteit producten voor een betere prijs dan bij de concurrenten. Minpuntje was de levertijd. Op de website stond een paar dagen, maar de dag na de bestelling werd dit al 3 weken…. De levertijd op de website veranderde niet. Je hebt wel de mogelijkheid om direct te annuleren ivm de lange levertijd.

Meest relevante negatieve beoordeling

1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kant en klaar afbouw huisje gekocht. De helft van het hout wat of niet bruikbaar of onder de maat van kwaliteit. Pot lijm uitgedroogd niet bruikbaar. Daarnaast A klasse gedroogd en fijn geschaafde vlonder planken van Douglas gekocht. Alles behalve fijn gewoon ruw en krom met vele beschadigingen en gaten midden in de planken van knoesten. Kreeg als eerste antwoord hout is een natuur product , daarna mocht ik de slechte planken om laten ruilen voor eventueel nieuwe. Gezien onze planning en ingehuurde vakmensen hebben we het zelf opgelost en het beste ervan proberen te maken. Mijn ervaring is service totdat je betaald hebt en daarna moet je het er maar mee doen. Ik snap echt dat hout een natuurproduct is en kan me goed voorstellen dat er ruimte voor een klein beetje speling is maar ik kan mij niet voorstellen dat je dit durft te verzenden als gerenommeerde houthandel.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Houthandel van Gelder - Houthandelvangelder.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit
Beoordeling melden
RV
Rick V.
Zaandam
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leuke prijs.
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ga zo door.
Beoordeling melden
18 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hout is prima, levering vreselijk

Levering bleek na bestelling meerdere weken later dan de 7 beloofde dagen op de website. Hout op zich is prima. Levering zelf was een vreselijke ervaring dankzij Beers Transport. Uitgesteld zonder verwittigen, heb zelf meermaals moeten bellen om erachter te komen dat de levering telkens niet door ging, ze wilden niet zeggen wanneer de levering zou komen, konden zogezegd ook geen tijdsframe geven. Na lang aandringen heb ik dan de naam gekregen van de transportdienst die zij dan weer hadden ingehuurd (ze zaten zelf met een personeelstekort). Dan maar dat bedrijf gebeld, gelukkig waren dat wel hele behulpzame mensen en die konden mij zelf een exact uur van leveren geven, geweldig aangezien het niet om een pakje boter ging maar drie grote pakketten hout die je niet zomaar langs de straat kan laten staan en waar je dus echt wel voor moet thuis zijn. Ik ben uiteindelijk drie volle dagen aan huis gekluisterd geweest omdat Beers Transport zen werk niet aankon.
Beoordeling melden
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

De producten & de prijs zijn goed, de communicatie is erg slecht.

De producten & de prijs zijn goed. De communicatie echter laat absoluut te wensen over. Daarnaast heb ik gebruik gemaakt van levering op locatie. De chauffeur zou komen tussen 14.00 & 16.00. Tot mijn verbazing kreeg ik om 13.00 een belletje van de (erg laconiek overkomende) chauffeur met de mededeling dat hij mijn bestelling (t.v.w. maar liefst €250,-!!) maar op de stoep had neergelegd omdat er niemand thuis was. MI een kwalijke zaak! Eenmaal thuis aangekomen stond mijn bestelling pontificaal op de stoel, iedereen had deze zo mee kunnen nemen. Tevens was mijn bestelling ook niet compleet, echter was van Gelder mij 'vergeten' te informeren over de nalevering, een nalevering die ik tot heden nog steeds niet heb ontvangen. Ik zou zeker nog eens producten kopen bij houthandel van Gelder, echter zou ik dit in het vervolg afhalen & controleren op inhoudt & kwaliteit.
Beoordeling melden
5 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Deel van het hout erg nat bij levering en matige commnicatie rond levering

Een deel van het hout was behoorlijk nat en er begonnen al groene schimmelplekken te vormen. De levering was ingepland op donderdag. De woensdag ervoor kreeg ik een bericht dat de levering vrijdag was terwijl de track & trace op donderdagochtend stond. Uiteindelijk is het hout bezorgd op donderdagavond toen wij niet thuis waren. Bezorger heeft ook niet mobiel contact opgenomen. Uiteindelijk op onze oprit achtergelaten en goed gekomen maar erg bijzonder.
Beoordeling melden
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Planken scheef afgezaagd, palen veel te grof gezaagd, planken geleverd die niet recht zijn. Planken geleverd die aan het uiteinde minder breed zijn. Kortom slordige behandeling van het hout, slechts acceptabel om dat de prijs wat lager is.
Beoordeling melden
25 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima

Was niet op voorraad, maar dit werd direct per mail gemeld. Daarna op de bezorgdag netjes bezorgt door een vriendelijke chauffeur. Product voldoet aan de verwachting.
Beoordeling melden
17 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Gewoon goed

Zowel bestelling ophalen als bezorgen (2orders geplaatst) op aangegeven datum/tijd opgehaald en geleverd. Volgende keer gewoon weer bij van Gelder
Beoordeling melden
3 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed: openingstijden, snelle afhandeling, goede kwaliteit Beter: te lange levertijd van artikelen die in de webshop als “op voorraad” staan.
Beoordeling melden
31 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hout ziet er op 3 stukken na prima uit , en de tijds spanne die opgegeven wordt is niet gehandhaafd de auto was 2 uur te vroeg
Beoordeling melden
25 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf Geleverd zoals aangegeven. Communicatie dat levering iets later was dan gepland was netjes.
Beoordeling melden
BL
Barry L.
Doetinchem
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veranda zelfbouw pakket besteld. Alles zat er keurig bij, en het hout was van een goede kwaliteit.
Beoordeling melden
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Topbedrijf

Ja, zoals altijd gewoon geweldig geregeld. Goede spullen, aardige bezorgers, goede klantenservice
Beoordeling melden
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles perfect geregeld, alles stond klaar, netjes geholpen met alles op de aanhanger te krijgen.
Beoordeling melden
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Hout beter controleren op kopse scheuren, van 65 lengtes 5 zo gescheurd dus niet te gebruiken!!
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de deur was erg goed, alleen kunnen ze hun levertijd (momenteel) niet waarmaken
Beoordeling melden
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede producten. Aardige mensen en levering keurig gebracht op de afgesproken datum en tijd.
Beoordeling melden
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vriendelijk

Uitstekend geholpen en zeer vriendelijke mensen. Spullen keurig netjes en compleet afgeleverd
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet alles bestelde goederen waren bij aflevering aanwezig. Werd snel en naar wens opgelost.
Beoordeling melden