De Scooter Shop- Logo - Beoordelingen

De Scooter Shop
Beoordelingen:

235 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden235 beoordelingen in totaal  

4,72
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

7 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met scooterproducten.com! De producten die ik heb besteld, zijn van zeer hoge kwaliteit en voldoen volledig aan mijn verwachtingen. Wat mij ook erg blij maakt, is de snelle levering. Elke bestelling werd binnen de kortste keren bij mij thuis afgeleverd, wat echt een pluspunt is. Daarnaast is de keuze die ze aanbieden indrukwekkend. Of je nu op zoek bent naar onderdelen, accessoires of onderhoudsproducten, ze hebben het allemaal. Het brede assortiment maakt het gemakkelijk om precies te vinden wat je nodig hebt. Wat echt het verschil maakt, is hun top dienst na verkoop. Bij vragen of problemen word je snel en vriendelijk geholpen. De klantenservice is duidelijk gericht op klanttevredenheid en dat merk je in alles. Kortom, scooterproducten.com biedt niet alleen uitstekende producten, maar ook een geweldige service. Ik raad ze iedereen aan die op zoek is naar betrouwbare scooterproducten en een fijne shopervaring!

Meest relevante negatieve beoordeling

31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij het product “Grote onderhoudsbeurt Piaggio Zip” staat dat je de “Castrol Power RS Racing 5W40 4takt motorolie” geleverd krijgt. Maar in plaats daarvan heb ik de power rs scooter olie geleverd gekregen. Deze is dus anders als waarmee geadverteerd wordt. Na dit aangegeven te hebben in een review bij het product wordt deze niet getoond op de webshop. Dus wat dit bedrijf kan verbeteren is dat ook de reviews die wat minder zijn worden getoond voor de klanten en dat het bedrijf de producten levert waar ze mee adverteren. (Op de foto is te zien welke olie ik geleverd heb gekregen die dus anders is als op de advertentie). Tip neem een voorbeeld aan k-parts.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor De Scooter Shop

Filter
 Sorteren  
Relevantie
28 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
29 aug 2024
Dank!
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
27 aug 2024
Bedankt voor je recensie.
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
27 aug 2024
Dank!
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
27 aug 2024
Bedankt voor je recensie.
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
23 aug 2024
Dankjewel!
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
23 aug 2024
Bedankt voor je feedback.
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
23 aug 2024
Bedankt voor je recensie.
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
23 aug 2024
Dank!
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
21 aug 2024
Bedankt!!
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
21 aug 2024
Dank voor de 5-sterren Leon.
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
21 aug 2024
Dankjewel!
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
21 aug 2024
Bedankt voor je recensie.
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
21 aug 2024
Bedankt.
31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij het product “Grote onderhoudsbeurt Piaggio Zip” staat dat je de “Castrol Power RS Racing 5W40 4takt motorolie” geleverd krijgt. Maar in plaats daarvan heb ik de power rs scooter olie geleverd gekregen. Deze is dus anders als waarmee geadverteerd wordt. Na dit aangegeven te hebben in een review bij het product wordt deze niet getoond op de webshop. Dus wat dit bedrijf kan verbeteren is dat ook de reviews die wat minder zijn worden getoond voor de klanten en dat het bedrijf de producten levert waar ze mee adverteren. (Op de foto is te zien welke olie ik geleverd heb gekregen die dus anders is als op de advertentie). Tip neem een voorbeeld aan k-parts.
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
31 aug 2024
Dag Joshua, De Power RS Castrol 5W-40 bestaat niet meer zoals jij bedoelt. Die verstuurden we eerst ook bij de grote onderhoudsbeurt, maar aangezien Castrol deze niet meer levert, kunnen wij dat ook niet doen... Wat is er mist met deze Castrol olie? Deze olie is juist specifiek voor scooters en we sturen je niet een ander merk op o.i.d. Castrol heeft nu een nieuwe productlijn en dat heet 'ultimate'. Als je die graag had willen hebben had je ons beter even een mailtje kunnen sturen. En wat betreft jouw opmerking over productreviews. Wij krijgen daar geen melding van en deze moeten altijd eerst handmatig gecontroleerd worden op spam, reclame etc. Dat doen wij niet dagelijks. Daarnaast zijn we bezig met een nieuwe partner voor productreviews. Jammer dat je om deze reden ons zo slecht hebt ervaren en beoordeelt. De volgende keer (en nu nog steeds) kun je beter even contact met ons opnemen om je probleem op te lossen. Groeten, Ido - De Scooter Shop
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Probleem na montage

Ik had accurekje besteld met als optie verlengde schroeven, maar na montage bleek er een schroef toch de onderliggende kabelboom te hebben geraakt, waardoor het motormanagementlampje ging branden en de scooter amper nog stationair draaide. Gelukkig had ik dit euvel snel gevonden en heb het rekje maar weer verwijderd. :-(
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
9 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling en feedback. Heb je dan niet de verkeerde schroeven gebruikt? De korte schroefjes die we erbij leveren zijn namelijk zo kort dat ze vrijwel onmogelijk door de kabelboom heen kunnen gaan. De schroeven die er standaard bij zitten die zijn inderdaad te lang. Hier hebben we ook een montagevideo van gemaakt, waarin we dit probleem al beschrijven. Vervelend dat het bij jou toch verkeerd is gegaan!
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Heb een onderdeel ge kocht wanneer ik…10 dagen geleden

Heb een onderdeel ge kocht wanneer ik wilde monteren zag ik dat het niet paste wanneer ik de vraag stelde om het terug te nemen werd dat gewijgert het zat nog in de verpakking zo doet ge geen heerlijke zaken
Beoordeling melden
30 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Betrouwbare winkel en goede service!

Ik ben ontzettend tevreden met de service van Scootershop. Vanaf het moment dat ik contact opnam, werd ik uitstekend geholpen. De medewerkers zijn vriendelijk en deskundig, en ze hebben me stap voor stap door het hele proces begeleid. Wat ik vooral waardeer, is dat ik zelfs via WhatsApp snel en efficiënt geholpen werd, wat het hele proces nog makkelijker maakte. Mijn scooter is in topconditie en ik kon altijd rekenen op duidelijke en snelle communicatie. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare scootershop! Ik koop hier nu altijd mijn spullen!
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
30 jul 2024
Heel erg tof om te horen Gino! Bedankt en tot de volgende keer.
13 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan met verkeerde artikel....toen ik contact opnam kreeg ik vrij snel een antwoord en na uitleg direct gereageerd en gelijk een tikkeltje verstuurd om het prijsverschil te regelen!!! Dit noem ik klasse...iets waar andere webshop een puntje aan kunnen zuigen. Over de bestelde artikelen kan ik nog niet oordelen maar de reactie is het al waard dat ik hier besteld heb.. Bedankt voor de goede zorgen!!
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
18 aug 2024
Tof om te horen! Leuk dat je jouw positieve ervaring wil delen met anderen.
6 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klantenservice erg goed, ik ken geen bedrijf wat dusdanig snel op de mail reageert. Voelen betrokken en zijn prettig in de communicatie. Pakket is nooit geleverd (wegens falen van GLS) maar ik heb vertrouwen dat dat met deze winkel goed opgelost gaat worden. Over de producten kan ik (nog) niets zeggen, maar de klantenservice is ten top
Beoordeling melden
Antwoord van De Scooter Shop
7 aug 2024
Bedankt voor je recensie. Daar gaan we uiteraard ons best voor doen!