Plein.nlBeoordelingen:
5.735 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.735 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Plein.nl voor de vlotte levering van mijn recente bestelling. Ik heb verschillende producten van hen ontvangen, waaronder het Witte Reus Wasmiddel Poeder, Robijn Wasverzachter in de geuren Tropical en Puur & Zacht.
Deze bestelling heeft echt aan al mijn verwachtingen voldaan. Niet alleen was de levering supersnel en probleemloos, maar de producten zelf zijn ook van uitstekende kwaliteit. Het Witte Reus Wasmiddel Poeder is buitengewoon krachtig en effectief in het verwijderen van vlekken, terwijl de Robijn Wasverzachter mijn wasgoed heerlijk zacht maakt en een langdurige frisheid biedt, ongeacht of ik kies voor de geur Tropical of Puur & Zacht.
Ik ben zeer tevreden met mijn winkelervaring bij Plein.nl en zal zeker terugkeren voor toekomstige aankopen. Hun betrouwbaarheid en de kwaliteit van hun producten maken hen mijn eerste keuze als het gaat om huishoudelijke benodigdheden. Dank je wel, Plein.nl, voor de uitstekende service!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
16 maart plaats ik een bestelling. Het zou in 2 dagen geleverd worden, daarna kreeg ik een mail dat het vertraagd is. Kan gebeuren. 20 maart zou mijn bestelling geleverd worden. 21 maart toch maar even een mailtje gestuurd. Het wordt binnen twee dagen geleverd. Het is nu 26 maart, en krijg net een mail dat het uiterlijk 30 maart geleverd wordt. Om eerlijk te zijn geloof ik er niet zo in. Niet zo netjes!!!!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Plein.nl
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Product niet zoals beschreven
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
2 mei 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Je geeft aan dat het product niet is zoals beschreven. Zou je iets specifieker willen zijn om welk product het gaat? En wat er niet overeen komt? In afwachting van je reactie.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De acties zijn niet duidelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
26 apr 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de acties niet duidelijk zijn overgekomen. Ik heb even meegekeken en ik denk dat je doelt op de 2+2 actie. Om het zo duidelijk mogelijk te laten overkomen staat er altijd een uitleg bij het betreffende product vermeld. Ik zie dat mijn collega inmiddels een korting heeft toegepast zodat je alsnog gebruik hebt kunnen maken van de actie. Ik ga er dan ook vanuit dat het hiermee naar tevredenheid is opgelost. Mocht dit niet zo zijn dan horen wij dat graag. Alvast een goed weekend toegewenst!
JP
Jos P.
Belfeld
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beloven veel maar doen niets
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
29 apr 2024
Goedemorgen Jos, Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Graag verneem ik over welke order dit precies gaat zodat ik je verder kan helpen. Ik kan helaas geen recente order vinden onder dit e-mailadres. In afwachting van je reactie.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel te grote verpakkingen
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
26 apr 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. We vinden het altijd erg fijn als klanten met ons mee willen denken. Wij nemen je feedback daarom ter harte om ons inpakproces te verbeteren, zodat dit soort klachten niet meer voor zullen komen. Als ik je nog ergens mee kan helpen, sta ik graag voor je klaar. Ik wens je nog een fijne dag toe.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
23 apr 2024
Goedemorgen Laura, Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Ik zie dat je pakket is blijven hangen tussen ons en het sorteercentrum van de bezorgdienst en dat de bezorgstatus vanuit hen nog steeds onbekend is. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat het pakket al opnieuw is verzonden en dat deze na verwachting op 24-04 word geleverd. Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een fijne dag toegewenst.
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet bestelling ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
2 apr 2024
Goedemiddag Wim, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat mijn collega een reactie heeft gegeven op uw mail van eerder, en zij heeft het voor u opgelost. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl
AF
Anita F.
Kerkrade
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
I didn't get my packetje😡
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
29 mrt 2024
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat u voor de betaaloptie vooraf betalen hebt gekozen. Daarbij dient eerst de factuur betaald te worden alvorens het pakket verzonden zal worden. Wij zijn nog in afwachting van de betaling. Mochten er verder nog vragen zijn dan staan wij graag voor u klaar. Fijne dag gewenst!
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb het produkt nog niet
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
29 apr 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wij streven er altijd naar om de volgende werkdag te kunnen leveren. Echter kan je pakket door onvoorziene omstandigheden vertraging oplopen door bijvoorbeeld vertraging bij de vervoerder of zoals in jouw geval als er een product niet op voorraad is en besteld moet worden bij de leverancier. Dan kunnen er een paar werkdagen extra overheen gaan voor op bezorging kunnen overgaan. Onze excuses hiervoor. Omdat we het wel vervelend vinden dat het zo is gelopen hierbij een kortingscode van 5% korting: 105555200C217, te gebruiken bij een volgende bestelling. Mochten er verder nog vragen zijn dan staan we graag voor je klaar. Fijne dag gewenst!
12 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket nooit bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
13 mei 2024
Beste Marije, Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Ik zie dat je bestelling bij ons retour is gekomen omdat deze is gaan lekken tijdens transport. Onze excuses hiervoor. Ik zal er voor zorgen dat de bestelling opnieuw naar je toegestuurd wordt. Wanneer het pakket is verzonden, ontvang je nog een email met de track en trace gegevens waarmee je de zending kunt volgen. Als ik je nog ergens mee kan helpen, sta ik graag voor je klaar. Ik wens je nog een fijne dag toe!
MK
Marion K.
Margraten
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen !!
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
16 apr 2024
Goedemorgen Marion, Bedankt voor je beroordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend om te vernemen dat je pakket nog niet geleverd is. Excuses hiervoor. Ik zie dat de leverdatum van je bestelling op 18-04 staat. Zodra je pakket verzonden word ontvang je een track en trace. Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst.
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte verpakking
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
29 apr 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je feedback, we vinden het altijd erg fijn als klanten met ons mee willen denken. Uiteraard vinden wij aspecten rondom het milieu en duurzaamheid erg belangrijk. Daarom nemen wij je suggestie ter harte om ons inpakproces te verbeteren, zodat dit soort klachten niet meer voor zullen komen. Als ik je nog ergens mee kan helpen, sta ik graag voor je klaar. Ik wens je nog een fijne dag toe.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
beschadigde zending
Beoordeling melden
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgen zeer goed
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
9 mei 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Fijn om vernemen dat je tevreden bent over de bezorging van ons. Dank hiervoor. Een prettige dag toegewenst!
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Folder verbeteren
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
3 apr 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze folder. Ik zal deze feedback delen met ons marketing team zodat zij kunnen kijken of er aanpassingen mogelijk/nodig zijn voor de folder. Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst.
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht in gepakt..
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
26 mrt 2024
Goedemorgen, Wij hebben je eerder onderstaande e-mail gestuurd en hierop helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Zou je ons hier zo spoedig mogelijk verder over willen informeren? Alvast bedankt en ik wens je nog een fijne dag toe!
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ontevreden klant
Afspraak nakomen
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
6 mei 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je order inderdaad vertraging op heeft gelopen. De verwachtte levertijd is vandaag: https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/JVGL06284186000464629428 Omdat we het wel vervelend vinden dat het zo is gelopen hierbij een kortingscode van 5 % korting: 1055552B8C764 te gebruiken bij een volgende bestelling. Mochten er verder nog vragen zijn dan staan we graag voor je klaar. Fijne dag gewenst!
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
2 mei 2024
Goedemorgen Fatma, Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat je pakket nog niet geleverd is. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en de leverdatum van je order staat op 06-05. Zodra je pakket verzonden word ontvang je een track en trace. Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst.
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Te duur
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
20 mrt 2024
Beste, Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat u vindt dat sommige van onze producten te duur zijn. Bij Plein.nl streven we ernaar om onze producten tegen concurrerende prijzen aan te bieden. Houd er rekening mee dat de prijzen kunnen variëren afhankelijk van het merk, de kwaliteit en de vraag naar het product. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
19 mei 2024
Goedenavond, Bedankt voor je beoordeling. Kun je misschien uitleg geven over wat er niet naar wens is verlopen? Wij proberen elke dag onze service te verbeteren. Om dit ook daadwerkelijk te kunnen bewerkstelligen is jouw input van groot belang. Om deze reden zouden wij graag van jou willen weten wat wij kunnen verbeteren de volgende keer. In afwachting van je reactie.
SC
S. C.
Zeddam
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.nl
19 mei 2024
Goedenavond, Bedankt voor je beoordeling. Kun je iets specifieker zijn in wat er niet naar wens is verlopen? Ik heb wel een vermoeden maar hoor het graag van jou. Wij proberen elke dag onze service te verbeteren. Om dit ook daadwerkelijk te kunnen bewerkstelligen is jouw input van groot belang. Om deze reden zouden wij graag van jou willen weten wat wij kunnen verbeteren de volgende keer. In afwachting van je reactie.