Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Deze winkel beheert de webshop. Ik had vier overhemden gekocht van dezelfde maat die eerder perfect paste, maar deze keer klopte de maat niet, dus wilde ik ze terugsturen. Helaas zijn de retourkosten voor rekening van de klant, en het terugsturen van de niet-passende overhemden bleek nogal een gedoe.
Ik heb gebeld naar +31 544 39 22 33 en in eerste instantie zeiden ze dat ik de artikelen in een winkel kon terugbrengen. Ik ben naar een winkel gegaan, maar daar wisten ze van niets en konden ze het pakketje niet aannemen.
Als je het retourbeleid op de website bekijkt, staat er dat retourneren in de winkel wel kan. De Van Uffelen-winkel die verschijnt wanneer je kijkt bij ‘retourneren’ (dit is de dichtstbijzijnde winkel) vertelde me echter dat ze hier nog nooit van hadden gehoord. Ze legden uit dat ze een shop-in-shop zijn en daarom geen retouren kunnen accepteren. Dit zou duidelijk op de website vermeld moeten worden. Hierdoor moest ik alsnog retourkosten betalen, terwijl gesuggereerd werd dat ik de artikelen zonder kosten in de winkel kon terugbrengen.
Vervolgens volgde ik heel nauwkeurig de instructies voor het terugsturen, maar toen kreeg ik de melding dat de streepjescode niet werd herkend of was verlopen. Het scannen van de code werkte niet, en ook het handmatig invoeren van de code ging mis.
We moesten betalen voor het terugsturen en hebben voor de zekerheid ook nog een verzekering hiervoor afgesloten.
Dus ik belde nog een keer, en toen kreeg ik te horen dat ik maar een e-mail moest sturen omdat de klantenservice die dag vanuit huis werkte. Wat een gedoe! Het is nog niet gelukt. Ik wacht nog steeds op antwoord van de klantenservice.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor stateofart.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Overhemd te groot en retour gestuurd. De volgende dag al een maat kleiner ontvangen. Super
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
26 okt 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat de omruiling zo snel heeft kunnen plaats vinden.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle levering , en als je 5 keer X besteld is die dat ook , en geen Chinese rommel !
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vroege voorjaars gevoel.
Betrouwbaar in de afspraak met vernieuwde producten welke het voorjaar nu al kleur geven.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
2 apr 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Leuk om te horen dat de nieuwe collectie u zo aanspreekt.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles prima, echter bestelling kwam in 3 delen binnen, dus 3x naar het DHKL afhaalpunt.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
19 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat u alles heeft ontvangen, alleen wel vervelend dat u meerdere malen naar het servicepunt moest gaan om uw bestelling compleet in huis te krijgen.
Wij wensen u ondanks dat veel plezier met uw aankoop.
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima, duidelijk webshop, en de bestelling wordt snel verzonden en levering is op tijd.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
9 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u onze webshop duidelijk vind en dat het orderproces geheel naar wens is verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch mooie kwaliteit en vooral voor mij perfecte pasvorm voor een mooie prijs
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat u zo tevreden bent over de bestelde artikelen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Snelle levering, goede prijs, prima kwaliteit.
Zoals gebruikelijk bij State of Art.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Objectief advies voor zover dat mogelijk is. Vriendelijk behulpzaam personeel. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons personeel en dat u bent voorzien van een goed advies.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie artikelen van een goede kwaliteit en altijd leuke end of season aanbiedingen.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn bedrijf en uitstekende service.
Prima kwaliteit kleding voor een goede prijs
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
6 mei 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit van onze producten.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch!
Makkelijk bestellen, heldere communicatie en snelle levering!
Alles heel positief!
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
2 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat u zo tevreden bent en dat alles naar wens is verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel het perfecte overhemd geleverd. En de maat komt overeen mijn eigen overhemd.
De bestelling ging gemakkelijk, de levering prima. En het product is gewoon goed
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
15 apr 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat het bestellen op onze website makkelijk ging en de levering na tevredenheid is verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zit Lekker
Net als Calvin Klein onderbroeken draag ik al jaren State of the Art. Zit perfect
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
5 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze artikelen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Mooie duidelijke site
Veel artikelen en geregeld aanbiedingen
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
6 mei 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat u het gebruikersgemak van onze website als prettig hebt ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd netjes verpakt, nadeel kon niet kiezen dus beide gekocht, ha ha.