Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste meneer Wolfs, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw wens voor een snellere retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons retourproces. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Straathof, Het spijt ons dat u de verkeerde maat heeft ontvangen. We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We hebben u tevens een mail verstuurd om het probleem op te kunnen lossen en kijken uit naar uw terugkoppeling. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx We waarderen uw begrip en willen u bedanken voor uw loyaliteit. Als er nog verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Teeuwen, Het spijt me zeer te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en ik zal mijn best doen om u verder te helpen. On streven is om aan al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Scholtes, Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit en pasvorm niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit en pasvorm vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer De Graaf, Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Niekus, Hartelijk dank voor uw feedback en uw voortdurende steun voor ons merk. We vinden het spijtig te horen dat er een probleem was met de maatvoering van uw laatste bestelling, waardoor de maat te klein was. We begrijpen dat dit voor u vervelend is en bieden onze oprechte excuses aan voor enig ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Onze maatvoering is gebaseerd op Duitse maten, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd de juiste maat ontvangen. We bieden verschillende kanalen voor klantenservice, zoals telefoon, e-mail en live chat, om eventuele vragen over maatvoering te beantwoorden voordat een bestelling wordt geplaatst. We waarderen uw vertrouwen in onze klantenservice en staan altijd klaar om te helpen. Daarnaast willen we u eraan herinneren dat wij een gratis omruilbeleid hebben, waarmee klanten gemakkelijk een bestelling kunnen ruilen als de maat niet correct is. We willen u aanmoedigen om van dit beleid gebruik te maken als u de verkeerde maat heeft ontvangen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankopen bij ons. Nogmaals, onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden. We zullen blijven werken aan het verbeteren van onze maatvoering en klantenservice om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Als u verdere vragen heeft of assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Piek, Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachting heeft voldaan en dat u problemen ondervindt met onze maatvoering. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Tevens is uw wens voor een snellere retourproces begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. U kunt ons retourproces ook nalezen via : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze kleding. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar om u te helpen met de juiste maat. Met vriendelijke groet, Danine@AFM.

Beste mevrouw Pluijmers, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw wens voor een snellere retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. U kunt op onze website nalezen hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons retourproces. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Oudshoorn, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. Hopelijk heeft u ondanks de langere levertijd toch veel plezier van uw aankoop.  Met vriendelijke groet, Jeroen@afm

Beste mevrouw de Meer, Dank u wel voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent over onze klantenservice en dat u de leveringstijd als lang ervaart. Uw mening is voor ons van groot belang, en we willen graag onze service verbeteren om aan uw verwachtingen te voldoen. Wat betreft de klantenservice, bieden we onze excuses aan als u moeite had met de communicatie. We zullen ervoor zorgen dat we ons team blijven trainen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze vertegenwoordigers duidelijk en effectief communiceren. Wat betreft de levertijd begrijpen we dat het wachten op een bestelling frustrerend kan zijn. We streven ernaar om de levering zo snel mogelijk te laten verlopen. We willen u laten weten dat we uw opmerking serieus nemen en zullen kijken naar mogelijkheden om de levertijd te verkorten. Het standaard leveringstermijn is momenteel 5 tot 7 werkdagen, maar we zullen evalueren of er manieren zijn om dit te optimaliseren. Nogmaals, onze oprechte excuses voor eventuele teleurstellingen die u heeft ervaren. We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Bos, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring, en onze excuses voor het ongemak dat u hebt ondervonden met de levering van uw bestelling. We begrijpen dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, en we willen dit zo snel mogelijk rechtzetten. Wat betreft de levertijd, begrijpen we dat onze standaard levertijd van 5 tot 7 werkdagen in uw geval te lang heeft geduurd. We bieden onze oprechte excuses hiervoor en willen u laten weten dat we continu werken aan het verbeteren van onze logistieke processen om dit soort situaties te minimaliseren. Daarnaast betreuren we het dat de verkeerde maat is geleverd. Dit is niet acceptabel en we begrijpen dat het teleurstellend is. We willen dit graag snel voor u oplossen. Ik heb u een e-mail verstuurd om dit op te lossen voor u. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren. We stellen uw geduld en begrip zeer op prijs en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring met ons vlekkeloos verloopt. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Westdrop, Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Dinkeloo, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling betreffende de pyjama's en onze dienstverlening. Het spijt ons ten zeerste dat u een verkeerde maat hebt ontvangen en dat de vervangende zending langer op zich laat wachten dan verwacht. We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We willen u geruststellen dat de nieuwe zending reeds is verzonden en onderweg is naar uw locatie. De gebruikelijke levertijd bedraagt gemiddeld 5 tot 7 werkdagen, en we begrijpen dat het wachten vervelend kan zijn. We verzekeren u echter dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u spoedig de juiste maat pyjama's ontvangt. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen als u vragen of hulp nodig heeft tijdens het traceren van uw bestelling. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Verwaal, Ik wil u allereerst bedanken voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de aflevering van de door u gekochte pantalon. Het spijt ons zeer dat u ontevreden bent over de service die u hebt ontvangen, en ik begrijp dat dit een frustrerende situatie kan zijn. Het is inderdaad zo dat wij als verkoper beperkte invloed hebben op de bezorgdienst, in dit geval DHL. We willen echter nog steeds ons best doen om u te helpen en uw zorgen aan te pakken. Ons doel is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en de service die u van ons ontvangt. We zullen het gesprek aangaan met DHL om een aantal belangrijke punten zoals aflevermogelijkheden en levercommunicatie te verbeteren. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Melkert Urban, Dank u voor het delen van uw zorgen met betrekking tot het welkomscadeau en de verwerking van uw bestelling. We begrijpen uw bezorgdheid en bieden graag onze verontschuldigingen aan voor eventuele verwarring en vertragingen. Het spijt ons dat het welkomscadeau niet aan uw bestelling was toegevoegd zoals oorspronkelijk beloofd. We hebben uw situatie onderzocht en vastgesteld dat de gratis verzendingsvoordeelcode en het welkomscadeau niet samen kunnen worden gebruikt in één bestelling. Hierdoor is er enige vertraging opgetreden bij de verwerking van uw bestelling. We waarderen uw geduld en begrip in deze situatie. Om het goed te maken, hebben we het gratis artikel alsnog naar u opgestuurd, en we zijn blij te horen dat u dit op 11 oktober heeft ontvangen. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we zullen ons blijven inspannen om de winkelervaring van onze klanten te verbeteren. Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om u te helpen en te zorgen voor een betere winkelervaring. Nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken die u heeft ondervonden, en we hopen dat u tevreden bent met het ontvangen welkomscadeau. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Klaver, Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelft over de maat vooraf. U kunt uw exacte maat ook controleren via ons maattabel die u hier kunt vinden : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/maattabel/maattabel-voor-hem.aspx Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Roeleveld, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback met ons. We betreuren het ten zeerste te horen dat de lengte van ons product niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral bij grotere maten zoals 5XL. Uw opmerkingen zijn zeer waardevol voor ons en we streven ernaar om onze producten zo goed mogelijk aan te passen aan de behoeften van al onze klanten. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maten vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Arensman, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw wens voor een snellere retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. U kunt ons retourvoorwaarden ook hier controleren via : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons retourproces. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Bouw, Uw wens voor een sneller retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. U kunt ons retourproces ook nalezen via : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services. Verder staat onze klantenservice altijd voor u klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Melkert, We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend dat u geen cadeau heeft ontvangen. Ik heb u een e-mail toegestuurd en hopelijk bent u tevreden met de oplossing. Met vriendelijke groet, Danine@AFM