Easytoys.nl- Logo - Beoordelingen

Easytoys.nl
Beoordelingen:

7.502 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.151 beoordelingen in totaal  

4,54
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben sinds kort beginnen te bestellen via easytoys. Wat mij opvalt is dat het contact met de klantenservice erg fijn verloopt! ontzettend fijne medewerkers! die in oplossing denken in plaats van klanten af te schepen wat vaak wel bij andere webshops gebeurd. De site is ook erg duidelijk. Bij elk product staat duidelijk alles aangegeven waardoor de kans dat je iets fout besteld heel klein is. Leveringen is nooit wat fout gegaan. Altijd volgende dag binnen! hiermee onderscheid deze webshops zich van al die andere webshops! Hier ga ik meer bestellen. Hier kunnen veel webshops, met name de grote jongens nog van leren over hoe je je klanten te woord staat en ook echt helpt in plaats klanten te zien als een nr wat hier duidelijk niet gebeurd!

Meest relevante negatieve beoordeling

2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik geef aan dat ik het 4 dagen later bezorgd wil hebben maar had gewoon de volgende dag. En tjah, ik zeg het niet voor niks
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Easytoys.nl

 Sorteren  
Relevantie
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ben er dood ziek van lig al een week met een enorme blaasontsteking op bed
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
21 feb 2024
Hartelijk dank voor je bericht. Het spijt me te vernemen dat je een blaasontsteking heb. We hopen dat je ondertussen weer bent opgeknapt. Blaasontsteking kan op verschillende manieren ontstaan. Door het gebruik van sekstoys ontstaat echter geen blaasontsteking. Wij lezen op verschillende websites, zoals thuisarts.nl, de volgende oorzaken voor blaasontsteking: Dat komt omdat bij vrouwen de uitgang van de plasbuis dichterbij de anus ligt. Ook is de plasbuis van vrouwen korter. Bacteriën kunnen zo makkelijker van anus naar plasbuis. En via de plasbuis naar de blaas. Sommige vrouwen krijgen vaak blaasontsteking. De kans daarop is groter: Na het vrijen. Doordat tijdens het vrijen bacteriën in de plasbuis kunnen komen. Na de overgang. Het slijmvlies aan de binnenkant van de vagina wordt dunner (kwetsbaar), droger en minder zuur. Slechte bacteriën kunnen dan in de vagina gaan zitten en via de plasbuis in de blaas komen. Als men de blaas niet helemaal leeg plast. Dit kan bijvoorbeeld komen door een verzakking van de baarmoeder. Als je minder weerstand hebt door diabetes of medicijnen (bijvoorbeeld tegen reumatoïde artritis). We snappen dat het heel vervelend is dat je blaasontsteking hebt gehad, dit kan echter niet worden veroorzaakt door sekstoys. We adviseren je om contact op te nemen met de huisarts, deze kan beoordelen of je medicatie nodig hebt en verdere behandeling adviseren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben dan verneem ik dit graag. Met vriendelijk groet, Jeanette
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het tril ei doet het nu al niet meer, de afstandsbediening werkt niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
9 feb 2024
Bedankt voor uw bericht. Het spijt me te horen dat een artikel uit uw bestelling niet meer werkt. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we samen met u naar een oplossing kunnen zoeken. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de batterij vervangen moet worden, deze kan namelijk tijdens niet gebruik ook leeglopen als de batterijen er niet uitgehaald worden. De reviews op dit platform hebben betrekking op ons als winkel. U kunt op onze website (shop) een product review achterlaten, u ontvangt na het ontvangen van uw bestelling per mail een uitnodiging hiervoor. We horen graag van u voor een snelle oplossing! Met vriendelijke groeten, Adriën
19 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na 8 dagen nog niet bezorgd, terwijl het binnen 24 uur bezorgd zou worden
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
20 mrt 2024
Bedankt voor je berichtje en mijn excuses voor het gedoe en de vertraging! Het ziet ernaar uit dat je pakketje ergens is blijven hangen tijdens de verzending - echt balen! Maar geen zorgen, we laten je niet in de steek! Er is al een nieuw pakket naar je onderweg en die zou vandaag nog bij je moeten landen. In de tracking link vind je de laatste updates. Heb je verder nog vragen of is er iets anders waarbij we je kunnen helpen? Laat het ons vooral weten! Vriendelijke groet, Adriën
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gebruiksaanwijzing is te summier. Met name wat betreft de batterijhouder.
Beoordeling melden
6 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Annulering bestelling gemakkelijker maken. Is nu nog veel te omslachtig.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
8 apr 2024
Beste Rene, Sorry als het annuleren van je bestelling meer voelde als het oplossen van een puzzel. Het is niet onze bedoeling om dingen moeilijker te maken dan ze moeten zijn. 😅 Je kunt een bestelling super makkelijk annuleren door ons een chatbericht te sturen, ons te mailen, of gewoon even te bellen. We willen het je zo gemakkelijk mogelijk maken en zijn dagelijks bereikbaar. Tegelijkertijd zijn we altijd op zoek naar manieren om nog beter te worden. Jouw feedback over het annuleringsproces? Die nemen we heel serieus en gaan we gebruiken om onze service te verbeteren. Als er specifieke punten zijn die je vervelend vond, horen we die graag! Bedankt dat je ons helpt te groeien en te verbeteren. Als je nu of in de toekomst iets hebt dat je wilt wijzigen of vragen, schroom niet. We staan klaar om het snel voor je aan te passen. Groetjes en hopelijk tot snel! Adriën
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Had een dag gekozen van bezorging echter wad dit niet optijd aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
18 mrt 2024
Bedankt voor je review en allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe belangrijk het is dat je bestelling op de gekozen dag aankomt. Helaas kunnen er, ondanks onze beste inspanningen, sporadisch vertragingen optreden tijdens het vervoer door onvoorziene omstandigheden zoals verkeersopstoppingen, weersomstandigheden of logistieke uitdagingen. We gaan er natuurlijk helemaal voor om deze incidenten tot een minimum te beperken en werken voortdurend aan het verbeteren van onze bezorgprocessen. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we willen dit graag goedmaken. Neem even contact op met onze klantenservice zodat we een passende oplossing kunnen vinden. Bedankt voor je begrip en geduld. Met vriendelijke groet, Adriën
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voldoet totaal niet, wil het artikel retour sturen maar weet niet hoe.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
22 aug 2024
Bedankt voor je bericht! Het spijt ons te horen dat het artikel niet voldoet aan je verwachtingen. Als het artikel ongeopend is of defect, kun je het gemakkelijk retour melden via ons retourportaal. Gebruik hiervoor de volgende link: https://support.easytoys.nl/hc/nl/categories/14935059568157 Hier vind je alle benodigde informatie en instructies om je retour aan te melden. Als je verdere hulp nodig hebt, staan we uiteraard voor je klaar! Met vriendelijke groet, Adriën
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ajb, zo grote doos is echt niet nodig om 6 kleine cockrings te sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mei 2024
Bedankt voor je opmerking! We begrijpen je zorgen over de grootte van de verpakking. Het is belangrijk op te merken dat we uitsluitend met pakketpost verzenden en dat onze verzenddozen automatisch worden aangepast aan de bestelde artikelen door onze inpakmachines. We streven altijd naar efficiëntie en minimalisme, maar helaas kunnen sommige verpakkingen groter lijken dan nodig. We zullen dit zeker bespreken met ons verzendteam om te zien hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen! Met vriendelijke groet, Adriën
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Apparaat werkt niet zoals verwacht. Veel ophef maar weinig resultaat
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
24 apr 2024
Dank je voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de Satisfyer niet aan je verwachtingen voldeed, ondanks de positieve feedback die we van veel andere klanten hebben ontvangen. Hoewel er misschien geen directe oplossing is, kan onze klantenservice wellicht helpen met tips over het gebruik van het apparaat of het aanbevelen van een ander artikel dat beter bij je past. Laat ons je helpen om de juiste fit te vinden! Tot snel :-). Vriendelijke groet, Adriën
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel te groot is gemaakt voor een olifant . Gaat zo de vuilnisbak in.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
11 mrt 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer te horen dat het product niet voldeed aan je verwachting. We willen benadrukken dat de afmetingen van al onze producten duidelijk op onze website worden vermeld om ervoor te zorgen dat onze klanten een weloverwogen keuze kunnen maken voor hun aankoop. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar we moedigen klanten aan om de productdetails, inclusief de maten, zorgvuldig te bekijken voor aankoop. Als er verwarring is geweest of als je hulp nodig hebt bij het vinden van een geschikter product, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We zorgen er graag voor dat je tevreden bent en staan klaar te helpen bij het vinden van een passend alternatief. Met vriendelijke groet, Adriën
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Producten functioneren niet en koppeling is niet te maken met mobile.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mrt 2024
Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat een artikel dat je hebt besteld niet naar verwachting of defect is. Deze review heeft echter betrekking op ons als winkel. We hopen dat je tevreden bent over de levering, informatie en het contact dat je eventueel met ons hebt gehad. Voor vragen en klachten over producten kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag met het vinden van een oplossing! Je kunt de artikelen ook beoordelen op onze website, hiervoor ontvangt je per mail een uitnodiging na ontvangst van de bestelling. Met vriendelijke groet, Adriën
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
M’n pakket is zoek! Wel de schuld van post nl…. Maar is zoek geraakt…
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
16 feb 2024
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend! Ik zie in de tracking dat het pakket is afgehaald bij de afhaallocatie. Mocht dit niet kloppen, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we het met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Adriën
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verassing pakket kerst besteld beide elektrische speeltjes doen niks
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
9 jan 2024
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat er artikelen uit uw bestelling niet goed werken. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Adriën
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prijs te hoog! Zelfde artikel bij andere leverancier 50% goedkoper!
Beoordeling melden
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was het te klein zeker jammer Met vriendelijke groet' R Dayekh
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goeie ervaring maar reacties op de mail zouden iets sneller mogen
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product doet het niet en past niet. Dus lag meteen in prullenmand
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
23 feb 2024
Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat producten die je hebt besteld niet naar behoren lijken te werken. Deze review heeft echter betrekking op ons als winkel. We hopen dat je tevreden bent over de levering, informatie en het contact dat je eventueel met ons hebt gehad. Voor vragen en klachten over producten kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag aan een oplossing. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het artikel nog ontgrendeld moet worden of dat de batterijen niet goed geplaatst zijn. De maten van artikelen zijn te vinden onder de artikelen op de website bij "Maten en Specificaties". Je kunt de artikelen ook beoordelen op onze website, hiervoor ontvangt je per mail een uitnodiging na ontvangst van de bestelling. Met vriendelijke groet, Adriën
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slecht dacht ook wel gewoon normaal schaal zou zijn maar helaas
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
26 feb 2024
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring te delen! Jammer te lezen dat het artikel niet de maat heeft die je had verwacht. Op de website kun je onder de artikelen bij "maten en specificaties" altijd de maten vinden van de te bestellen artikelen. Dit om teleurstelling en misverstanden te voorkomen. Dat maakt het natuurlijk niet minder vervelend dat je toch een andere verwachting had. Bij vragen of onduidelijkheden over artikelen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice, we helpen je graag! Met vriendelijke groet, Adriën
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product deed het niet daarna nieuwe gekregen deed het ook niet
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
11 jan 2024
Bedankt voor uw bericht. Wat super vervelend dat ook het vervangende artikel niet goed werkt! Is het plastic bij de batterijen van zowel het eitje als de afstandsbediening goed verwijderd? De aanknop wat langer vasthouden om te ontgrendelen. Mocht het toch om een defect gaan, neem alstublieft contact op met onze klantenservice. We lossen het graag met u op! Met vriendelijke groet, Adriën
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Glijmiddelen met pompje is niet oké, en roze balletjes ook niet
Beoordeling melden