Easytoys.nl- Logo - Beoordelingen

Easytoys.nl
Beoordelingen:

7.502 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.151 beoordelingen in totaal  

4,54
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben sinds kort beginnen te bestellen via easytoys. Wat mij opvalt is dat het contact met de klantenservice erg fijn verloopt! ontzettend fijne medewerkers! die in oplossing denken in plaats van klanten af te schepen wat vaak wel bij andere webshops gebeurd. De site is ook erg duidelijk. Bij elk product staat duidelijk alles aangegeven waardoor de kans dat je iets fout besteld heel klein is. Leveringen is nooit wat fout gegaan. Altijd volgende dag binnen! hiermee onderscheid deze webshops zich van al die andere webshops! Hier ga ik meer bestellen. Hier kunnen veel webshops, met name de grote jongens nog van leren over hoe je je klanten te woord staat en ook echt helpt in plaats klanten te zien als een nr wat hier duidelijk niet gebeurd!

Meest relevante negatieve beoordeling

2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik geef aan dat ik het 4 dagen later bezorgd wil hebben maar had gewoon de volgende dag. En tjah, ik zeg het niet voor niks
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Easytoys.nl

 Sorteren  
Relevantie
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit kan beter. Er gaat snel iets kapot
Beoordeling melden
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hij doet het niet. Ik had hem al open gemaakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
24 apr 2024
Bedankt voor je berichtje! Het spijt me te lezen dat het bestelde artikel niet goed lijkt te werken. Heb je al gezien dat we op onze website een filmpje hebben met een uitgebreide uitleg over het gebruik van het artikel? Je kunt het vinden door naar deze link te gaan: https://www.easytoys.nl/paarse-stotende-rabbit-vibrator-p-27077/. Hopelijk kan dit je helpen om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet lukt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice met wat meer details over wat er precies niet werkt. We staan altijd klaar om te helpen en hebben vaak tips of oplossingen. Ook als het artikel defect is, geen zorgen! We hebben uitstekende garantievoorwaarden en service om ervoor te zorgen dat je een nieuw artikel ontvangt of je geld terugkrijgt. Hopelijk kun je snel van je aankoop genieten :-). Met vriendelijke groet, Adriën
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bescahdigd artikel maar wel een snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
8 mrt 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen, maar we zijn blij te zien dat de vervanging snel is verlopen. We streven altijd naar een perfecte staat van onze producten bij levering, maar helaas kan er soms iets misgaan. Jouw feedback is waardevol voor ons en helpt om onze verpakkings- en verzendprocessen verder te verbeteren. Mocht je verder nog vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te helpen en zorgen graag voor een positieve ervaring. Met vriendelijke groet, Adriën
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het product voldoet niet aan de verwachtingen
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt me te horen dat producten die je besteld hebt niet naar je verwachting zijn. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. De reviews op dit platform hebben betrekking op ons als winkel. Je kunt op onze website (shop) een product review achterlaten, je ontvangt na het ontvangen van uw bestelling per mail een uitnodiging hiervoor. We hopen dat je tevreden bent over de levering, de informatie en het eventuele contact dat je met ons had. Met vriendelijke groeten, Adriën
7 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb het gekocht en het heeft nooit gewerkt
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
8 mei 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat het artikel niet werkt. Bij het eerste gebruik adviseren wij het artikel minimaal 2 uur op te laden via het netstroom. Hierna dien je de aan uit knop 5 seconden ingedrukt te houden. Graag vernemen wij of het artikel inmiddels werkt. Met vriendelijke groeten, Sabine-Klantenservice
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een apparaat opsturen die daadwerkelijk werkt
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
21 feb 2024
Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat producten die je hebt besteld niet naar behoren lijken te werken. Deze review heeft echter betrekking op ons als winkel. We hopen dat je tevreden bent over de levering, informatie en het contact dat je eventueel met ons hebt gehad. Voor vragen en klachten over producten kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het artikel nog ontgrendeld moet worden of dat de batterijen niet goed geplaatst zijn. We helpen je graag met het vinden van een oplossing! Je kunt de artikelen ook beoordelen op onze website, hiervoor ontvangt je een uitnodiging per mail na ontvangst van de bestelling. Met vriendelijke groet, Adriën
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte handleiding en niet in het nederlands
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
17 jan 2024
Bedankt voor uw bericht. U kunt veel informatie en video's vinden op onze website. De volgende link geeft bijvoorbeeld een uitgebreide video weer: https://www.easytoys.nl/satisfyer-pro-2-goud-p-27673/ Ook in onze blogs kunt u heel veel informatie en tips vinden: https://blog.easytoys.nl/?s=satisfyer Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen u graag! Met vriendelijke groet, Adriën
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
snel geleverd. Helaas iets moeten retourneren
Beoordeling melden
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product voldoet niet aan verwachting helaas
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mrt 2024
Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat een artikel dat je hebt besteld niet naar verwachting is. Deze review heeft echter betrekking op ons als winkel. We hopen dat je tevreden bent over de levering, informatie en het contact dat je eventueel met ons hebt gehad. Voor vragen en klachten over producten kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag met het vinden van een oplossing! Je kunt de artikelen ook beoordelen op onze website, hiervoor ontvangt je per mail een uitnodiging na ontvangst van de bestelling. Met vriendelijke groet, Adriën
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
klacht over te kort snoertje niet opgelost
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
You doesn’t work well after first charge
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
13 mrt 2024
Thanks for your message. That doesn't sound good, sorry for the inconvenience! Sometimes technology can be a bit stubborn, especially after the first date with the charger. Glad to see that contact has already been made and the return label is on its way! Hopefully this is just a small bump in the road to a better experience. Once you have returned the item, we will provide a replacement or solution that suits you as soon as possible. Should you have any questions or need further assistance, we are here for you! Kind regards, Adriën
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij het eerste gebruik al kapot gebroken
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
3 mei 2024
Wat vervelend om te horen dat het product bij het eerste gebruik al kapot is gebroken! Dat is zeker niet de ervaring die we willen dat je hebt. We willen dit graag rechtzetten voor je. Zou je alsjeblieft contact met ons willen opnemen met meer informatie over het product en je bestelgegevens? We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je alsnog tevreden bent met je aankoop. Vriendelijke groet, Adriën
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Werkt voor geen meter zonde van je geld
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
8 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt me te horen dat producten die je besteld hebt niet naar je verwachting zijn. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. De reviews op dit platform hebben betrekking op ons als winkel. Je kunt op onze website (shop) een product review achterlaten, je ontvangt na het ontvangen van uw bestelling per mail een uitnodiging hiervoor. We hopen dat je tevreden bent over de levering, de informatie en het eventuele contact dat je met ons had. Met vriendelijke groet, Adriën
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Producten beloven meer dan ze waarmaken.
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwam kapot aan ging na opladen niet aan
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
19 feb 2024
Bedankt voor uw bericht. Het spijt me te horen dat een artikel dat u heeft besteld defect lijkt te zijn. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we samen met u een oplossing kunnen vinden, het kan bijvoorbeeld zijn dat het artikel ontgrendelt moet worden. De reviews op dit platform hebben betrekking op ons als winkel. U kunt op onze website (shop) een product review achterlaten, u ontvangt na het ontvangen van uw bestelling per mail een uitnodiging hiervoor. We hopen dat u tevreden bent over de levering, de informatie en het contact dat u met ons had. (Dit bericht is vertaald met Deepl) Met vriendelijke groeten, Adriën
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De toy was niet naar mijn verwachtingen.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
2 feb 2024
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend te horen dat het bestelde product niet helemaal naar wens is. Deze review betreft echter een beoordeling over ons als shop. We hopen dat u tevreden bent met de levering, informatie en eventueel contact dat u met ons heeft gehad. Voor vragen en klachten over producten kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice, we helpen u graag! Ook kunt u de artikelen beoordelen op onze website, u ontvangt hiervoor een uitnodiging na het ontvangen van de bestelling. Met vriendelijke groet, Adriën
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
de verzending volgens afspraak versturen
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
9 jan 2024
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er artikelen uit uw bestelling niet aangekomen zijn.. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we het met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Adriën
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet het idee dat het iets doet
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
15 apr 2024
Bedankt voor je eerlijke beoordeling! Het spijt ons te horen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Het is belangrijk voor ons dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en de resultaten die ze ermee bereiken. Verschillende factoren kunnen de werking van erectiecrème beïnvloeden, en het kan zijn dat dit specifieke product niet optimaal is voor uw situatie. We raden aan contact op te nemen met onze klantenservice. We kunnen dan samen de situatie beoordelen en kijken naar een geschikte oplossing, zoals b.v. het proberen van een ander product dat beter bij je past. Vriendelijke groet, Adriën
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na 2 x gebruiken gelijk kapot.. jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
18 mrt 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer te horen dat je product na twee keer gebruiken niet meer functioneert. Dit is zeker niet de kwaliteit die we nastreven en heeft vaak te maken met de batterijen. Graag willen we opmerken dat dit reviewplatform primair bedoeld is voor algemene feedback. Voor specifieke klachten over producten en om een snelle oplossing te vinden, raden we je aan direct contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat klaar om je te helpen en de situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen. Met vriendelijke groet, Adriën