volero.nl

Beoordelingen:

Vóór 23:00 besteld, morgen in huis. Helaas is dat absoluut niet waar. Het heeft bij de eerste bestelling een dag of 3 geduurd voor ik het kleed ontving. Het was een ander kleed dan ik had besteld. Telefonisch de mededeling doen van deze fout was niet mogelijk. Moest mail sturen. Woensdag mail gestuurd, vrijdag antwoord. Of ik het kleed vooral goed wilde verpakken en terugsturen dan zou ik het door mij bestelde kleed alsnog ontvangen. Verpakken en naar het postkantoor brengen werd moeilijk voor mij. Telefonisch kunnen regelen dat het kleed opgehaald zou worden. Dat kon pas op maandag. Kleed is maandag opgehaald. Het is nu woensdagavond en ik heb nog geen bericht van dhl wanneer het wordt bezorgd. Natuurlijk kan er iets fout gaan, maar de beloofde bezorgtijd klopt niet (niet in 1 dag). Ik heb gemeld dat ik het voor een bepaalde gelegenheid had besteld en het dus zo snel mogelijk wilde ontvangen, maar dat lukt dus blijkbaar ook niet. Al met al vind ik de afhandeling van een buiten mijn schuld om verkeerd bezorgd artikel niet echt klant vriendelijk opgelost.

Heeeel slecht Verkeerd kleed gekregen Terug gebracht in zuidoost Moet hè door jullue fout 3 weken wachte. Op hè geld Schande Vreselijk

Het vloerkleed voldoed aan alle verwachtingen, de beloofde levertijd zoals vermeld op website voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis duurde uiteindelijk een week zonder geïnformeerd te worden ,was intussen verhuist moest terug om het kleed op het oude adres in ontvangst te nemen , jammer.