prettyplants.nlBeoordelingen:
255 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden563 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering in de goede verpakking. Echt een super mooie plant waarbij je echt heel goed moet kijken om te zien dat hij niet echt is.
Super blij mee.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
goed : het product (een heel mooie, bijna "echt' Monstera 80cm (verpakking!)
de prijs
ronduit slecht :
- de te nauwe verpakking waardoor de grote bladeren van een Monstera in een 90° hoek geplooid worden. Deze scherpe rechte plooien zijn moeilijk, soms niet, uit de bladeren te verwijderen.
oplossing : in plaats van dozen 15x15x90 dozen gebruiken die aanmerkelijk breder zijn zodat de bladeren niet onder een rechte hoek dienen geplooid te worden (desnoods hogere 'transport' kost voor grootbladerige planten)
Verder lezen
BV
Bob V.
Ekeren Antwerpen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor prettyplants.nl
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
BV
Bob V.
Ekeren Antwerpen
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geen gesxhikte verpakking
goed : het product (een heel mooie, bijna "echt' Monstera 80cm (verpakking!)
de prijs
ronduit slecht :
- de te nauwe verpakking waardoor de grote bladeren van een Monstera in een 90° hoek geplooid worden. Deze scherpe rechte plooien zijn moeilijk, soms niet, uit de bladeren te verwijderen.
oplossing : in plaats van dozen 15x15x90 dozen gebruiken die aanmerkelijk breder zijn zodat de bladeren niet onder een rechte hoek dienen geplooid te worden (desnoods hogere 'transport' kost voor grootbladerige planten)
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product (olijfboom) valt tegen maar retour sturen is voor eigen rekening, daarmee is die optie eigenlijk geen optie vanwege de kosten.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
19 apr 2024
Goedemorgen,
Jammer dat je niet tevreden bent met je aankoop. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice, zo kunnen we samen kijken naar een passende oplossing. We horen graag van je.
Groet Sergio
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Plant besteld ,ontvangen en geretourneerd
Plant besteld en ontvangen. Dag daarna geretourneerd via Post.NL aangezien te groot voor onze kamer. Betaling was na ontvangst via Billink. Ben al 3 maanden bezig Billink te overtuigen (met bewijs van verzending naar Prettyplants) dat de plant is geretourneerd. Vandaag 23/11 laatste aanmaning ontvangen !! Administratie bij Prettyplants of Billink laat te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
23 nov 2023
Goedemiddag,
Allereerst excuus voor het ongemak dat u heeft ervaren, dit zou niet mogen gebeuren. Ik zie inderdaad bij uw order dat het terugbetalen van 28 augustus is mislukt. Het komt soms voor dat dit door een technische storing mislukt, hier krijgen wij helaas geen melding van. Ik heb zojuist nog een poging gedaan en het is nu wel gelukt zie ik. Nogmaals ons excuus.
Groet Johnny
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Miskoop door misinformatie
Informatie op de website zegt dat de plant 165 cm is, maar dat is die ingeklapt/opgevouwen. Wanneer je de plant neer zet, is die zo'n 120 cm. Miskoop gedaan door verkeerde informatie. Retourkosten op rekening van verkoper. Erg teleurstellend. Plant is ook niet erg mooi, voor dat bedrag verwacht je toch mooiere kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
11 feb 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice zoeken we samen naar een passende oplossing, zodat we het naar tevredenheid kunnen oplossen. Wat betreft de maatindicatie van de kunstplant, zo worden alle maat aangegeven in “kunstplantenland”. Vandaar dat wij ook voor deze manier hebben gekozen.
Met vriendelijke groet,
Johnny
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitgevallen olijven/bladeren en lijm restjes
Hallo,
Ik vond het jammer dat takjes en de olijven paar waren uitgevallen van de boompje en op paar plekken lijm restjes op de bladeren is niet mooi afgewerkt.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
30 mrt 2024
Bedankt voor het delen van de review. We gaan dit in de gaten houden en mocht die vaker voorkomen zullen we contact opnemen met de producent. Excuus voor het ongemak.
Groet Sergio
22 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vond de planten te plastic uitzien.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
24 sep 2024
Goedemiddag,
Wat jammer dat de aankoop niet is zoals verwacht. We willen graag dat iedere klant alsnog met een tevreden gevoel terug kijkt naar de ervaring met ons. Zou je onze klantenservice willen mailen over je teleurstelling, dan kijken we samen naar een manier om het op te lossen. We hopen van je te horen.
Groet Johnny
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Plant gekocht voor 60,= maar is niet erg realistisch, jammer….
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
29 jan 2024
Goedemiddag,
Wat jammer dat de kunstplant niet naar wens is. Zou u een mailtje willen sturen naar onze klantenservice (info@prettyplants.nl). Dan kijken we samen naar een passende oplossing zodat we beiden tevreden zijn.
Groetjes Julia
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden