heijnen-planten.nl

Beoordelingen:

Bedankt dat u tijd genomen heeft om ons feedback te geven. Onze start van het seizoen is niet zo soepel verlopen als dat we gehoopt hadden. Het spijt ons dat u dit ook zo ervaren heeft. We hebben het verloop van uw bestelling onder de loep genomen en gekeken waar we zaken kunnen verbeteren. Hiermee proberen wij in de toekomst dit soort zaken te voorkomen, helaas heeft u daar op dit moment geen profijt van gehad. Nogmaals onze excuses en we hopen dat wij de gelegenheid krijgen om dit aan u te bewijzen.

Beste tuinliefhebber, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en hoogte va de planten. Ik kan helaas geen mail of reclamatie van u in ons systeem vinden. Dat verklaard dat u geen reactie heeft gehad. De mails worden bij ons in de regel binnen 1 a 2 werkdagen behandeld. Onze klantenservice zal met u contact nemen om gezamenlijk naar een passende oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Haagplanten Heijnen

Dank u wel voor uw feedback! We zijn verheugd om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de planten, maar het spijt ons ten zeerste dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We maken gebruik van externe vervoerders om onze bestellingen te bezorgen binnen de door u opgegeven leverweek, van dinsdag tot en met vrijdag. Op dit moment kunnen we helaas nog geen exacte leveringsdagen garanderen, maar we doen ons uiterste best om dit proces in de toekomst te verbeteren. Nogmaals hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en we hopen dat u veel plezier beleeft aan de groei van uw planten.

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw verwarring over de leveringstijd. We werken samen met externe vervoerders en kunnen hierdoor alleen leverweken aangeven, niet specifieke dagen. De bestelling wordt bezorgd tussen dinsdag en vrijdag in de door u aangegeven leverweek. Mocht u niet thuis zijn op het moment van afleveren is dit niet erg en zal de bezorger de planten op een geschikte plek rondom uw huis plaatsen. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven en wij zien u graag nog een keer terug.

Het spijt ons zeer te horen dat u teleurgesteld bent in onze klantenservice.Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten. Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om de kwestie te bespreken en een passende oplossing te vinden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die uw ervaring heeft veroorzaakt. We waarderen uw feedback en streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren.

Beste tuinliefhebber, Het spijt ons te horen dat u met de bezorging van uw planten een negatieve ervaring heeft gehad en dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van uw planten. We besteden altijd veel zorg aan de kwaliteit van onze planten en een tevreden kalnt is voor ons zeer belangrijk. Onze klantenservice zal met u contact nemen en we hopen dat wij samen met uw dit probleem kunnen bespreken en naar tevredenheid oplossen. Met vriendelijke groet, Haagplanten Heijnen

Beste tuinvriend, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat u twijfels heeft over een van onze boompjes. We willen graag benadrukken dat al onze planten een garantie van één maand hebben. Mocht u binnen deze periode ontevreden zijn over de kwaliteit, dan nodigen we u van harte uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Samen kunnen we dan kijken naar een mogelijke oplossing. Daarnaast willen we u laten weten dat we achter de schermen hard werken aan het verbeteren van ons leveringsproces. We werken samen met externe logistieke partners, waardoor we onze klanten momenteel alleen een leverweek kunnen laten aangeven. We begrijpen dat dit wellicht niet ideaal is, maar we zijn vastbesloten om onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw review. We wensen u een prettig weekend toe en hopen dat we u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat alles goed verlopen is met de levering van uw bestelling. Het spijt ons dat de kluiten droog waren, wij doen altijd ons uiterste best om de planten zo vers mogelijk te leveren. Mocht u twijfels hebben over de kwaliteit van de planten, stuur gerust een e-mail met foto naar: info@heijnen-planten.nl . Onze klantenservice zal graag de situatie voor u beoordelen. Wij wensen u veel groei plezier!

Beste tuinliefhebber, Bedankt voor uw beoordeling. Zoals ik op de foto kan zien handelt het zich hier om roestwater. Dit zou na enige regenbuien er vanaf regenen. U heeft 1 maand aangroeigarantie op uw planten. Als u aan het einde van deze garantieperiode een verslechtering van u planten ziet optreden, meld u zich dan met foto's bij onze klantenservice. Zij kunnen deze dan beoordelen en uw indien nodig advies geven. Wij wensen u veel plezier met uw planten. Met vriendelijke groet, Haagplanten Heijnen

Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de geleverde planten. Jammer dat u zich niet direct na ontvangst van de planten bij ons heeft gemeld. De klantenservice zal contact met u opnemen om tot een goede oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten