Sans-online.nlBeoordelingen:
2.439 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden32.427 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had van een kennis gehoord over deze site.
Ben wezen kijken en zag dat ze ruime collectie hebben, in mijn geval PME-Legend.
Bestellen gaat makkelijk, het verzenden is snel.
Had 1 bestelling wat een dag later kwam maar dat was aangegeven.
Goede en betrouwbare site.
Verder lezen
ES
Ed S.
Den Helder
Meest relevante negatieve beoordeling
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleding is prima, o.a. merkkleding.
Maar als je iets wilt omruilen dan moet je 3,95 betalen en een compleet nieuwe bestelling doen, datzelfde idem voor retourneren.
Als je bestelling incompleet wordt geleverd, dan is het maar afwachten wanneer je deze ontvangt, je moet zelf telkens bellen voor info.
Achteraf betalen is de beste optie want anders zul je waarschijnlijk ook achter je geld aanmoeten.
Overigens moet je Billink ook bellen als iets is geretourneerd anders moet je de volledige factuur eerst betalen en dan weer op een creditering wachten., idem bij incomplete levering.
Andere webshops zijn coulanter vwb bovenstaande en zal een reden zijn om elders te bestellen.
Verder lezen
JS
Janny S.
Zaltbommel Niederlanden
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Sans-online.nl
ES
Ed S.
Den Helder
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Sans is heel goed te doen
Ik had van een kennis gehoord over deze site.
Ben wezen kijken en zag dat ze ruime collectie hebben, in mijn geval PME-Legend.
Bestellen gaat makkelijk, het verzenden is snel.
Had 1 bestelling wat een dag later kwam maar dat was aangegeven.
Goede en betrouwbare site.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
26 mrt 2024
Goedendag,
Super goed om te horen dat je heel tevreden bent 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot ziens.
Team Sans-Online
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Op het adres stond huisnummer 4. Echter beide bestellingen, bestaande uit 4 pakketjes, werden allen bezorgd op nr 5! Terwijl ze gewoon in de brievenbus pasten. Gelukkig had de buurvrouw van mijn schoonouders mijn 06. Anders had ik niets ontvangen. Niets geweten.
Ik begreep van haar dat de eigenaar ze persoonlijk bracht. Super natuurlijk in kader van besparing. Maar graag op het juiste adres. Daarna heb ik een bestelling elders besteld om te voorkomen dat ze weer (!) bij de buuf werden bezorgd….. zonde, toch?
Voor de rest: perfect, supersnel 👍
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
28 mei 2024
Hey,
Wat vervelend dat het pakket niet goed bezorgd is, excuses hiervoor!
Wij zullen dit gelijk doorgeven aan de koerier zodat dit in het vervolg niet weer voor zal vallen.
Fijn om te horen dat op de bezorging na alles naar wens is :)
Met vriendelijke groet,
Team Sans=Online
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling
Bestellen, verzenden en retoursturen ging zoals mag verwachten in deze online tijdperk.
Verzending via DHL in tijdsblokken was correct zodat je niet de gehele dag thuis moet zijn.
Bij retoursturen ingeleverd bij steunpunt en volgende dag al een bericht dat deze bij winkel was ontvangen.
Het terugstorten van betaalde was binnen een week op mijn rekening (keurig en geeft vertrouwen voor een volgende bestelling).
Al met al een prettige en goede ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
5 dec 2023
Hey,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! :)
Bedankt voor je beoordeling hiervan en graag tot ziens.
Team Sans-Online.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima afhandeling
Alles werd prima geregeld, ook de terug betaling. Ik geef echter geen 5 sterren, omdat je voor het retour sturen eerst een formulier moest downloaden en vervolgens € 3,95 voor het retour zenden moest betalen en dat was mij vooraf niet duidelijk. Maar de verdere afhandeling was perfect en snel.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
6 feb 2024
Hallo,
Fijn om te horen dat het goed bij je geleverd is.
Wij zullen je feedback meenemen voor in de toekomst.
Graag tot ziens :)
Team Sans-Online
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Super afhandeling
Ik had 2 broeken besteld voor mijn man. Die werden de dag nadat ik ze had besteld al bezorgd. Supersnel. Mijn man vond ze helaas niet goed zitten en ze zijn geroutineerd. Wat ook weer supersnel ging en had mijn geld ook snel retour. Heel tevreden hoe alles wordt afgehandeld.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
22 nov 2023
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik denk dat je bespaard wanneer je slechts 1 pakket verstuurd ipv meerdere. Ik denk dat Sans contact heeft met hun magazijnen? Waarom dan niet de goederen in één doos plaatsen en verzenden? Goedkoper, milieubewuster en dus beter voor iedereen
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
5 mrt 2024
Hey,
Bedankt voor je beoordeling!
Deze artikelen zijn afkomstig vanuit onze leverancier, deze worden ook vanuit hen verstuurd.
Wij kiezen ervoor dit vanuit de leverancier te laten versturen, indien wij eerst de artikelen moeten ontvangen om ze daarna nogmaals te versturen zal dit minder milieubewust zijn als dat wij het direct laten versturen naar de klant.
Ik hoop hierin op je begrip.
Team Sans-Online
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Groot en goed aanbod kleding. In de sale interessante prijzen.
Super snelle en vriendelijke bezorging 🥳
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
20 feb 2024
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en snel opgelost
Per abuis mijn bestelling op afhalen in de winkel in Rijssen geplaatst, na een mailtje hierover, waarbij de bestelling niet meer naar mijn adres verstuurd kon worden, de mogelijkheid gekregen dat Sans hiervan een retour zou maken.
Zodoende kreeg ik gewoon mijn geld terug en moest enkel de bestelling opnieuw doen.
Goed en snel opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
16 jan 2024
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
er was wat verwarring, ik had besteld en ik dacht dat het thuis afgeleverd zou worden maar na enige dagen kreeg ik het bericht dat de zending weer retour ging, even later was het opgelost en kreeg ik een mail dat mijn bestelling in de winkel kon worden afgehaald, ik zou iets verkeerd hebben ingevuld, het zij zo
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
24 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn dat het ondanks de verwarring toch goed is gekomen.
Ontzettend veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keer terug.
Team Sans-Online
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat elke keer weer heel goed bevalt is de combi van een groot assortiment aan merkartikelen tegen een prijs, die geen enkele andere webshop kan bieden.
Kortom, de prijs/prestatie verhouding is top!!
Vaak wordt mijn bestelling ook nog de dag erna al geleverd.
Allemaal zaken, waar ik heel erg blij wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
15 dec 2023
Hallo,
Hartelijk dankt voor je super mooie beoordeling over ons!
Wij vinden het heel fijn om te horen dat wij je hebben kunnen helpen met alles :)
Graag tot ziens.
Ik wens je nog een hele fijne dag.
Team Sans-Online
IW
Ingrid W.
Werkendam
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne online shop
Verzending verloopt soepel. Had een t-shirt besteld maar kreeg een verkeerde kleur. Artikel terug gestuurd en binnen 3 dagen stond het geld op mijn rekening.
Gebeld met de klantenservice en kreeg de verzendkosten terug. Trouwens, de klantenservice medewerker is heel duidelijk en denkt met je mee.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
29 mei 2024
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Volgens gaat het heel goed. De aanvraag voor de retour was ook heel duidelijk . Als klant is het wel lastig om een label te printen dat kan plakken. Ik heb geen stickers voor in de printer thuis dus moet ik klooien met plakband. De administratieve afhandeling was verder prima.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
15 mrt 2024
Hallo,
Bedankt voor deze lieve woorden.
We nemen de feedback graag mee!
We zien je graag bij de volgende order.
Team Sans-Online
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Blij met mij nieuwe kleding!
Hartstikke mooie kleding, heel blij mee! Pak van Zuss en fijne shirts van Pieces.
Jammer dat op de site de bestellingen niet volledig terug te vinden zijn met de status hiervan. Dit ook telefonisch doorgegeven, fijn dat ze gewoon bereikbaar!! Top
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
9 jul 2024
Goedendag,
Super goed om te horen dat je heel tevreden bent 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot ziens.
Team Sans-Online
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles kwam goed en snel aan. zat ook goed. Aandachtspuntje:
Duidelijk overzicht qua status van de bestelling. Per product:
Product x geleverd/verwachte levertijd/onderweg.
Nu was niet duidelijk wat verzonden was wat nog volgde en wanneer.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
20 dec 2023
Hallo,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Wij waarderen dit enorm, wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst!
Graag zien wij je terug bij een volgende order.
Team Sans-Online
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, netjes verpakt. Spijkerbroek maat 34/27 bleek geen jeans maat 34 te zijn maar dames confectie maat, dus XS ipv XL. Als dat duidelijker was geweest had ik deze broek niet besteld en was een retour niet nodig geweest.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk bestellen, veel keus, redelijke prijzen
Gemakkelijk bestellen, veel keus. Redelijke prijzen.
Minpunt: bij ruilen en in winkel, moet gewoon betaald worden, waarna bedrag van online bestelling wordt teruggestort. Daarbij wordt online verkregen korting niet verrekend.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
8 jan 2024
Hallo,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Wij waarderen dit enorm, wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst!
Graag zien wij je terug bij een volgende order.
Team Sans-Online
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Top bedrijf
Ik had een pme jas voor echt de mooiste prijs die ik kon vinden, snel geleverd en kreeg laatst een mail dat ik daar nog punten mee had gespaard waarmee ik nog eens 16 euro korting kreeg op mijn volgende aankoop. Helemaal top.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
6 mrt 2024
Hallo,
Bedankt voor je 5 sterren beoordeling.
Dat waarderen we enorm!
We zien je graag bij je volgende bestelling.
Team Sans-Online
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering netjes op tijd. Kwaliteit van de broeken was als verwacht.
Wel in 2 afzonderlijke pakketten toegezonden. Wel tegelijk afgeleverd. Had ook als 1 pakket gemogen, even afhankelijk of dit had geleid tot minder energie.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
26 jun 2024
Hey,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service!
Wij waarderen je beoordeling enorm 👏
Team Sans-Online
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Shirts
Een shirt was pas na een paar dagen op voorraad en ander shirt wel direct leverbaar. Helaas kon ik niet kiezen voor ophalen in de winkel daardoor, en moest ik wel verzendkosten betalen. En het werd ook nog apart verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
29 mei 2024
Hey,
Wat vervelend om te horen, ik zie dat het inderdaad artikelen waren met een langere levertijd.
Onze excuses indien de levertijd niet duidelijk vermeld was.
Wij nemen dit zeker mee voor in de toekomst.
Team Sans-Online
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mail sturen ter bevestiging.
Ik begon te twijfelen of het wel goed was gegaan. En kreeg de bestellingen in 2 gedeeltes binnen niet erg maar een mail ter bevestiging dat de bestelling goed door is gekomen zou fijn zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
1 mei 2024
Hallo,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je geen mail met bevestiging hebt ontvangen.
Ik zie dat deze wel naar het juiste mailadres is gestuurd.
Mocht je dit probleem bij de volgende bestelling nog een keer hebben laat het ons dan zeker even weten.
We hopen je nog een keer terug te zien!
Sans-Online