Sans-online.nl

Beoordelingen:

Hallo, Bedankt voor je reactie. Helaas kunnen wij geen garantie bieden op onze pillen vanwege de complexe aard van de stof. Individuele reacties en variabelen zoals bewaaromstandigheden beïnvloeden de resultaten. Het is geen stof defect of een fout van het artikel. Op onze website proberen wij dit ook altijd zo transparant en duidelijk mogelijk te weergeven: https://www.sans-online.nl/inspiratie/pilling/ Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend om te horen! Als ik zoek op eerdere mails zie ik inderdaad echt niets terug, het spijt me je dit te melden. Het onderzoek bij DHL is inderdaad momenteel lopend, wij hebben het volste vertrouwen dat dit netjes met je wordt opgelost. Nog een hele fijne dag. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de levering. Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze onlineafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker het ordernummer en toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Online

Hallo, Vervelend om te horen dat je de kleding in een niet nette staat hebt ontvangen. Zoals ik telefonisch ook had vermeld sturen wij de kleding altijd uit in opgevouwen en nette staat, hierna stoppen wij het in onze plastic verzendzak. Omdat deze zakken in grote getalen worden verzameld in verzendkarren en bij DHL ook veelvuldig worden gesorteerd kan het daarbij voorkomen dat een artikel toch door de zak heen gaat of verkreukeld raakt. Helaas kunnen wij hier geen invloed op uitoefenen, zoals gezegd sturen wij het altijd in zo net mogelijke staat. Overigens zie ik ook niet dat je via ons een retourlabel hebt aangevraagd, daarbij vragen wij ons dus ook af om welke retourkosten het gaat, wij willen hier uiteraard in meedenken. Indien gewenst mag je contact opnemen met onze klantenservice: info@sans-online.nl Dan zullen wij je verder helpen met de retourkosten. Team Sans-Online.

Hallo, Wat vervelend om te horen, ik heb even het hele mailcontact doorgelezen. In deze was er inderdaad een pakket retour aangemeld bij ons die in een kluis van DHL achtergelaten moest worden. Omdat je na een aantal dagen nog geen bevestiging had ontvangen heb je hierover navraag gedaan bij ons, en wij weer bij DHL. Zij hebben dit onderzocht en gaven aan dat er helaas niets in de kluis is achtergelaten, de medewerker van het DHL-servicepoint, de camerabeelden en de koerier van DHL bevestigen dit ook. Helaas kunnen wij zonder verzendbewijs of ontvangen pakket daarom ook niets voor je verwerken, hiermee willen wij niemand als oplichter neerzetten maar aangaande onze checks en het onderzoek kunnen wij bevestigen dat het inderdaad niet is ingeleverd. Hoe spijtig ook, hierin kunnen wij dus geen creditering aanbieden. Ik hoop hierin op je begrip. Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend dat je ervaring met Sans niet goed verlopen is! Graag willen wij dit met je oppakken/toelichten. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar Info@sans.nl. Met vriendelijke groet, Team Sans-Online

Hi, Vervelend dat je een bestelling hebt ontvangen die niet correct is, excuses! Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantenservice info@sans-online.nl. Wij helpen je graag verder! Team sans-Online.

Goedemiddag, Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen maten van producten te bestellen, om deze vervolgens allemaal terug te sturen. Daarnaast proberen wij onze prijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden. Wanneer wij de retourzending gaan betalen, zullen onze prijzen ook moeten stijgen. Door geen gratis retourzending aan te bieden houden wij de prijzen zo laag mogelijk. Voor het afhaalpunt kan je altijd contact met ons opnemen zodat wij ervoor kunnen zorgen dat de zending bij het juiste afhaalpunt wordt afgeleverd. Team Sans-Online.

Goedemiddag, IK heb even met je meegekeken en ik zie helaas dat er iets niet klopt. Wil je contact opnemen met de klantenservice info@sans-online.nl. Team Sans-Online.

Hallo, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je het zo hebt ervaren. Neem even contact op met onze klantenservice: info@sans-online.nl. Ze lossen dit heel graag met je op. Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend om te horen dat je artikel niet is bezorgd. Echter was op het moment van bestellen het artikel niet meer voorradig dus is deze voor je besteld. Ik zie dat het pakket vandaag naar je zal worden verstuurd en deze mag je dus binnenkort in huis verwachten. Excuses voor het ongemak. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je beoordeling, wij begrijpen dat de verschillende prijzen verwarrend kunnen zijn. De prijzen op onze website zijn de meest actuele prijzen van onze producten, het kan helaas voorkomen dat de prijzen op onze website hoger uitkomen dan de prijs die op het kaartje van het artikel weergeven wordt. Dit omdat helaas elk jaar alle prijzen stijgen en dit ook effect heeft op onze kosten. Het spijt me dan ook je niets anders te kunnen melden. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je beoordeling. Wij begrijpen dat de extra kosten hiervoor niet altijd fijn zijn, belangrijk om te begrijpen is wel dat wij zo de kosten voor het artikel zelf zo laag mogelijk kunnen houden, helaas is dit niet overal het geval. Vandaar onze keuze om deze kosten wel transparant te houden. Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend dat je ervaring met DHL niet goed verlopen is! Graag willen wij met je meekijken. Zou je hiervoor een mailtje willen sturen naar Info@sans.nl. Met vriendelijke groet, Team Sans-Online

Hallo, Wat vervelend om te horen, dat mag natuurlijk niet gebeuren. Wij zullen de feedback zeker meenemen voor in de toekomst. Je kan altijd contact met ons opnemen via onze mail Info@sans-Online.nl. Team Sans-Online

Goedemiddag, Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen maten van producten te bestellen, om deze vervolgens allemaal terug te sturen. Daarnaast proberen wij onze prijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden. Wanneer wij de retourzending gaan betalen, zullen onze prijzen ook moeten stijgen. Door geen gratis retourzending aan te bieden houden wij de prijzen zo laag mogelijk. Team Sans-Online.

Hallo, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij waarderen dit enorm, wij nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst! Graag zien wij je terug bij een volgende order. Team Sans-Online