smartphonehoesjes.nlBeoordelingen:
19.638 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden137.514 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een uitkomst deze tablethouder voor in de auto! Wij zijn al jaren op zoek naar zoiets en nu uiteindelijk per toeval gevonden en besteld. Het pakket is netjes en snel geleverd. Moest wel even op de website kijken hoe het precies in elkaar en bevestigd moest worden omdat er geen handleiding bij zat, maar het wijst voor zich. Gelijk geprobeerd in de auto en het past perfect. De houder is van stevig materiaal en de tablet kan er zelfs met cover in geplaatst worden. De klemmen zijn netjes afgewerkt met rubber zodat de tablet niet kan beschadigen. De houder is ook geschikt voor je telefoon. Het is eenvoudig dmv een veerklem te bevestigen op de hoofdsteun en de uitschuifarm is erg handig, zo kan iedereen op de achterbank meekijken, kinderen blij en wij ook! Ideaal voor onze autovakantie naar Italie deze zomer! Echt top!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen geld terug?
Wou een roze kinderhoesje bestellen voor een samsung galaxy tab a7. Eerst de verkeerde, had zelf niet op de doos gekeken. Daarna geruild dmv tegoedbon voor tab a7 kinderhoesje, die vervolgens ook te groot is. Geretourneerd, mijn geld terug gevraagd. Want op bol een hoesje besteld die wel paste. Mijn retour zou verwerkt zijn, echter nog geen geld terug gehad. Klantenservice is een chatbot die je continu in cirkels stuurt..
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor smartphonehoesjes.nl
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit.
Kwaliteit van het hoesje is teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 jan 2024
Beste Janique,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van je hoes. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De sluiting is niet optimaal dat is jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
2 jan 2024
Beste Marga,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat spijtig dat de sluiting niet helemaal naar wens functioneert. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kunt geven wat er precies mee aan de hand is en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Past niet en heb geen model kunnen invoeren
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
22 apr 2024
Beste Carine,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen. Onze producten staan gecategoriseerd op model. Via het menu kun je jouw toestel opzoeken, zodat je alleen producten te zien krijgt welke geschikt zijn voor jouw toestel. Daar je aangeeft dat dit niet gelukt is help ik je hier graag bij. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je verder kunnen helpen en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is prima, stalking irritant
Product is prima. Stalking daarna irritant.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
5 feb 2024
Beste Bert,
Bedankt voor je review.
Top om te lezen dat het bestelde product je bevalt. Je geeft aan de stalking erna irritant te vinden, bedoel je hier de nieuwsbrief mee of iets anders? Ik heb gezien dat je je voor de nieuwsbrief inmiddels hebt uitgeschreven, dus deze zul je niet meer ontvangen. Mocht het iets anders betreffen wil ik je vragen ons dit te laten weten, zodat we het voor je op kunnen lossen. Normaal gesproken zou ik je een mail sturen, maar aangezien het misschien niet gewenst is laat ik het aan jou of je verder contact wenst of niet.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Dun hoesje is al te veel voor het magneetje
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
16 jan 2024
Beste meneer Van der Vliet,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je het idee hebt dat de magneet niet sterk genoeg is. Het is van belang dat je Magsafe producten met elkaar combineerd. Helaas kan ik niet zien of dit gebeurd is en daarom heb ik je een mail gestuurd. Graag wil ik je vragen hierop te reageren, zodat ik voor je na kan gaan wat er mis is gelopen en je van een passende oplossing kan voorzien.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
leveringen via Colis Privé lukt niet altijd
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
9 jan 2024
Beste Geert,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling niet op tijd hebt ontvangen. We vinden het fijn dat je contact met ons hebt opgenomen. Zodra de adresgegevens zijn gecontroleerd bieden we je graag een passende oplossing aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ok, maar....
Ok, maar lipje met magneet wat slapjes....
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
29 apr 2024
Beste Theo,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent over de hoes. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je feedback naar aanleiding van de vragen kunnen gebruiken en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoesje bedekt stuk van camera. Niets waard
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
18 mrt 2024
Beste Thomas,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat jouw toestel en de bestelde hoes niet overeenkomen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we uit kunnen zoeken wat er mis is gelopen en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duur te lang voor bestelling ontvangt.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
12 mrt 2024
Beste Annita,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de levertijd van je bestelling. Ik zie dat je hebt gekozen voor de gratis verzendoptie waarbij de gemiddelde levertijd 3 tot 5 werkdagen is. Ben je ervan op de hoogte dat we ook andere verzendopties bieden die sneller zijn, zoals de premium verzending en de pakketpost?
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn scherm cover nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
6 mei 2024
Beste Peter,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. De kans is groot dat de staking bij Bpost hierop van invloed is geweest, onze excuses hiervoor. Goed van je dat je contact met ons op hebt genomen. Ik zie dat mijn collega je al een tweetal oplossingsmogelijkheden heeft aangeboden. Zodra de adresgegevens gecontroleerd zijn zal jouw gewenste optie zo snel mogelijk uitgevoerd worden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na een paar weken laat het hoesje al los
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
22 apr 2024
Beste Paula,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat de hoes zo snel al stuk gaat, dat is uiteraard niet de bedoeling. Goed van je dat je er meteen foto's bij hebt gestuurd en ik kan zien hoe de schade eruit ziet. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling, is retour gezonden!
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
19 mrt 2024
Beste meneer Verschoor,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat het bestelde product niet naar wens was. We hebben het retour ontvangen en je gewenste retouractie uitgevoerd. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kan geven waar je niet tevreden over bent en we je een passende oplossing of tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De verpakking kwam laat en gehavend aan .
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
4 mrt 2024
Beste Annemieke,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend om te vernemen dat je bestelling laat en gehavend aangekomen is. Het kan voorkomen dat er wat gebeurt onderweg als de bestelling met de post mee is. Helaas ligt dit buiten onze macht. Echter is het natuurlijk niet de bedoeling, en wil ik je graag tegemoetkomen voor het ongemak wat je ervaren hebt. Ook wil ik graag weten of je de bestelling verder wel netjes ontvangen hebt, of dat deze ook schade opgelopen heeft. In dat geval zullen wij dit natuurlijk altijd oplossen. Ik heb je daarom een mail gestuurd, zou je hier op willen reageren?
Ik zie je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Flutkwaliteit, niet als op de afbeelding
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
11 dec 2023
Beste Marc,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de kwaliteit en hem er niet uit vindt zien als op de foto.
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je hier een verdere uitleg over kunt geven en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling….
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling….
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 apr 2024
Beste Eric,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Wellicht is er iets mis gegaan bij de post, want jouw bestelling had al geleverd moeten zijn. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen - bijna weekje later
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
12 feb 2024
Beste Hendrik,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Door de stakingen heeft de post wat meer moeite gehad de bestellingen te leveren in België, maar inmiddels had deze wel bezorgd moeten zijn.
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit - snel terug versleten
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
5 feb 2024
Beste Marie,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat dit is voorgevallen. Goed dat je een foto mee hebt gestuurd, zodat ik je meteen een oplossing aan kan bieden. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren en aan te geven naar welke van de geboden oplossingen jouw voorkeur uitgaat.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helemaal beschadigd al opgeschuurde doos
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
16 nov 2023
Beste Patrick,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat er schade is aan je bestelling, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
George
Smartphonehoesjes.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van bedrukte hoesjes niet top
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
26 apr 2024
Beste Roy,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat de kwaliteit van de bedrukte hoesjes niet top is. Dat is niet de bedoeling! Ik kijk graag verder met je mee, om je vervolgens van een passende oplossing te kunnen voorzien. Ik heb je daarom ook een mail gestuurd. Zou je daar op willen reageren?
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Klapt in elkaar bij ondersteunen tablet
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
16 apr 2024
Beste Fernand,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat de hoes niet naar behoren functioneerd. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl