www.waterfilterwinkel.comBeoordelingen:
3.580 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden49.975 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben me de verkeerd producten geleverd. Ik heb voor 50 euro besteld 3 waterfilters voor een koelkast.
Ik krijg 3 waterfilters voor een koffiemachine ter waarde van 25 euro
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was niet volledig en het antwoord op mijn klacht was niet correct.
De bestelbon was gelijk aan de pakbon maar in het pak zat niet alles in wat op de pakbon stond.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levensduur filter komt niet overeen met website
Bestelling was snel in huis. Beetje jammer dat er op de website geadverteerd wordt met een levensduur van 3 maanden voor het filter, maar de verpakking 1 maand aangeeft.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een item te weinig geleverd.
9 stuks besteld en betaald maar slecht 8 stuks ontvangen.
Mail geschreven maar na 4 dagen nog steeds geen antwoord ontvangen.
Teleurstellend!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
2 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering….en te weinig van de…
Verkeerde levering….en te weinig van de bestelde spullen. Na een paar keer bellen en een paar keer foto’s gestuurd te hebben van de verkeerde levering,….alsnog opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
15 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht geen ster waard telefonisch niet te bereiken emails worden niet beantwoord nooit meer zal ik hier bestellen verkeerde levering ontvangen wordt niet geholpen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
1 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
verkeerde waterfilters geleverd
Er zijn verkeerde waterfilters geleverd. Telefonisch is men niet bereikbaar en ik heb nog geen antwoord op mails gekregen die ik naar de klantenservice heb verstuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
4 dec 2023
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
IV
Ivan V.
Schilde
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week later geen bestelling ontvangen of communicatie hier omtrent
Een week na de bestelling te hebben betaald Iser buiten het mailen van de factuur geen communicatie geweest over de verzending en heb ik geen bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb totaal wat anders gekregen dan besteld.
En nu moet ik moeilijk doen en geld uitgeven. Om het retour te sturen.
En heb dus niet gekregen wat we besteld hebben
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb laast een artikel besteld , je kan nog eens telefonisch contact opnemen, wordt niet beantwoord, en geen reactie op mijn mail...
Jammer ga nooit iets bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
23 nov 2023
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de alspares gekocht voor mijn brita maar ik twijfel of ze toch echt gelijkwaardig zijn. Denk niet dat ik ze nog eens zal kopen. Twijfel aan de kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onkalting tabletten
Heb ontkalkingtabletten bestelt maar krijg een onderdeel van een afzuigkap binnen
Maar heb wel betaalt
En het moet eerst langs de klantenservice
Beetje jammer
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
23 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte bestelling, betaling,maar verkeerde levering al 3 keer gebeld en 5 keer mail beantwoord met foto's nog altijd geen oplossing of antwoord van hun.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Incomplete levering
Ik heb niet de hele bestelling ontvangen en wacht op een reactie van ‘de juiste afdeling’. Vanaf afgelopen donderdag, hopelijk komt er een reactie vandaag!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
8 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet aangekomen
Goedemorgen, mijn bestelling is niet aangekomen. PostNL zegt dat de bestelling dinsdag om 12.30 is afgeleverd.. geen briefje oid. Kunnen jullie mij helpen?
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 nov 2023
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog geen antwoord gehad op mijn foutieve levering. Daarbij gebeld en niet te bereiken. Enkel per wharsapp( niet online) of mail en nog niet terug gemaild.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
13 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gebeld en gemaild ! Geen contact!
De levering klopte niet en ik wil erg graag dat de andere helft ook geleverd wordt
Mijn tel nummer 0654367898
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
21 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er werd iets kompleet anders geleverd dan ik had besteld.
Het werd wel goed opgepakt door de klantenservice en per direct een nieuwe levering gedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
28 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd artikel geleverd en nu
Een week later nog niets gehoord dat ze het juiste artikel toe gaan sturen dst is geen service het is wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Gebruikt en niet functionerend onderdeel ontvangen, telefonisch zijn ze niet bereikbaar en een antwoord op mijn mail duurt minimaal 3 werkdagen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
2 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam