onlineverf.nl

Beoordelingen:

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Helaas konden wij geen bakje en rolletje naleveren omdat in onze actie vermeld stond dat er een kortingscode gebruikt moest worden vóór afrekenen. Ook stond er vermeld dat deze actie achteraf net verrekend kon worden. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Goedemiddag, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te zien dat je onze service niet goed hebt ervaren. Echter is het bij ons helaas niet mogelijk om alle active kortingscodes op te geven voor 1 bestelling. We hopen uiteraard dat je gebruik hebt kunnen maken van de kortingscode waar je het meeste aan hebt. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. De bestelling is op zaterdag 13 januari gereed gemaakt en vervolgens verzonden. PostNL heeft vervolgens op de afgesproken leverdatum, 15 januari, je pakket aangeboden. Helaas geven zij aan dat de bezorging bij je gewenste adres niet gelukt is. Om die reden hebben dezelfde dat je pakket niet afgegeven bij een PickUp Point bij je in de buurt. Daar ligt je bestelling klaar om afgehaald te worden. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je bericht. Helaas was er een product niet bij ons op voorraad. Dit is via de mail gecommuniceerd waardoor er vervolgens telefonisch contact is geweest. Hierin is besloten de bestelling te annuleren. Het spijt ons dat je niet volledig tevreden bent met onze service. Excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Onze excuses dat je het product ingedeukt van ons hebt ontvangen. Wij proberen onze producten zo zorgvuldig mogelijk te verpakken zodat ze tijdens bezorging geen beschadiging oplopen. Op de afbeelding is inderdaad een deuk te zien, echter verwachten wij niet dat deze verdere gevolgen heeft voor de kwaliteit van de verf. In elk geval zullen wij PostNL op de hoogte stellen van de deuk welke het blik heeft opgelopen. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste Tim, Dank voor het plaatsen van je review. Je hebt verf op kleur besteld, dit wordt zoals aangegeven op onze website speciaal voor jou gemaakt waardoor het onder maatwerk valt. Maatwerk producten kunnen daarom helaas niet retour, welke kleur het ook is. Hopelijk hebben we je hiermee voldoende geïnformeerd. Met kleurrijke groet, team Onlineverf.nl

Beste Wilma, Dank voor het plaatsen van je review. Wij proberen onze producten zo goed mogelijk te verpakken, helaas zijn wij ook afhankelijk van het transport waarbij het pakket soms veel te verduren krijgt en we schade niet altijd kunnen voorkomen. Gelukkig lijkt er geen verf verloren te zijn gegaan en sluiten de blikken nog goed af, anders horen wij dit uiteraard graag. Met kleurrijke groet, team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat de verzending niet gelopen is als verwacht. Wij gaan dit uiteraard melden bij PostNL en hopen dat de leveringen in de toekomst beter zullen zijn. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je bericht. Ik heb even naar de Track&Trace van je bestelling gekeken en zie dat je bestelling is afgeleverd op 28 maart. Mogelijk dat deze bestelling op een andere locatie rond om het huis is afgeleverd door PostNL. Als dat niet zo is mag en altijd een bericht gestuurd worden naar klantenservice@onlineverf.nl. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het hengsel van het blik kapot is geleverd. Onze excuses hiervoor. We hopen uiteraard dat de aangekomen verf wel juist is aangekomen en de volledige inhoud is geleverd. Excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je de bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Wij kijken dan ook graag even met je mee. Zou je contact willen opnemen met mijn collega's van de klantenservice via 085 112 02 02 of klantenservice@onlineverf.nl? Dan kunnen zij met je meedenken wat betreft de juiste oplossing. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste Maja, Dank voor het plaatsen van je review. Vervelend om te horen dat de kleur niet naar wens is. Mocht je de kleurklacht nog niet hebben gemeld bij onze collega's van de klantenservice, dan ontvangen we graag foto's waarop het kleurverschil zichtbaar is. Uiteraard kijken we graag met je mee. Kleurrijke groet, team Onlineverf.nl

Goedemiddag, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Je bestelling is op 11 oktober via onze website geplaatst. Mijn collega's hebben je order diezelfde dag verwerkt en verzonden. De order heb je dan ook mogen ontvangen op 12 oktober. Hierbij geeft PostNL aan dat het gaat om 2 zendingen. Over zending 3 komen we graag met je in contact. Je mag ons bereiken via klantenservice@onlineverf.nl of 058 112 02 02. Wij helpen je namelijk vervolgens graag met de status van dit pakket. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je bericht. Helaas heeft een product uit je bestelling vertraging opgelopen met de levering. Hierover is op 11 maart een mail verzonden. Wij verwachten het gewenste product vandaag of morgen binnen te krijgen en zullen je bestelling dan spoedig verwerken. Als deze levering niet meer gewenst of te laat zal aankomen kun je contact opnemen met onze klantenservice. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je review. Helaas is op de track&trace van je bestelling terug te vinden dat PostNL je bestelling heeft afgeleverd bij een PostNL punt. We hopen dat je je bestelling alsnog kunt ontvangen. Wil je meer weten over je bestelling, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice op klantenservice@onlineverf.nl. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl

Beste, Bedankt voor je review. Vervelend om te moeten horen dat je je bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Wij zien terug dat je bestelling op tijd verzonden is en meegegeven met PostNL. Mogelijk dat er bij PostNL vertraging heeft oopgelopen. Excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl