onlineverf.nl- Logo - Beoordelingen

onlineverf.nl
Beoordelingen:

3.534 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden26.104 beoordelingen in totaal  

4,77
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Altijd super behulpzaam , met professionele adviezen en meedenken ,! Levering altijd keurig verpakt en volgende dag al geleverd . Neem al haren alleen deze winkel, zo behulpzaam met de juiste adviezen , dank jullie wel !
EB
E. B.
Loon op zand

Meest relevante negatieve beoordeling

26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteitsverf van Wijzonol gekocht en gezocht op ral kleur 3022. Onlineverf.nl komt met een verf die kleurcode 3022 aangeeft. Bij ontvangst blijkt dit alleen geen ral kleur te zijn. Erg verwarrend dat met dezelfde codes wordt gewerkt. Met klantenservice gesproken, zowel geen retourmogelijk maar ook geen korting op een nieuwe te bestellen verf met de juiste ral kleur. Slechte service
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor onlineverf.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds de bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
8 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Volgens onze gegevens ligt het pakket klaar bij het aangegeven afleverpunt. Namelijk: Thuisin Ernes 5232BZ Den Bosch De bestelling ligt sinds 6 maart klaar en kan je bij gelegenheid afhalen. Ik hoop je hierbij voldoende geïnformeerd te hebben over de bestelling. Met vriendelijke groet, Team Onlineverf.nl
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is nog niet aangekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
27 feb 2024
Beste, Bedankt voor je review. We hebben je bestelling even nagekeken en zien in de track&trace dat PostNL je bestelling heeft afgeleverd bij de buren. Als de buren je bestelling niet hebben ontvangen horen wij het uiteraard graag om je verder te helpen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@onlineverf.nl Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
19 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dit omdat het niet in voorraad was.
Beoordeling melden
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retourneren is helaas niet mogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
9 okt 2023
Beste, Bedankt voor je review. Het klopt inderdaad dat het gekozen product helaas niet naar ons retour kan. Dit komt doordat wij elk gemengde product speciaal per bestelling op de gewenste kleur mengen waardoor het een maatwerk product wordt. Excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levertijden kloppen helaas niet
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
5 jan 2024
Beste, Bedankt voor je review. In je bestelling zit een product van Painting the Past. Op onze website hebben wij aangegeven dat dit product een levertijd kan hebben van 3-5 werkdagen. Aan de hand van de Track&trace zien wij dat je je bestelling op de 5e dag in ontvangst hebt genomen. Als wij iets beters kunnen doen aan onze leverindicatie horen wij het graag. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet gekregen zoals verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
12 dec 2023
Beste, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat je je bestelling niet hebt binnen gekregen zoals verwacht. Echter is er in het onderlinge contact verteld dat bij ons de verharder spijtig niet in een fles verkrijgbaar is maar in een zakje. Excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
25 jan 2024
Beste, Bedankt voor je review. Ik de track&trace van je bestelling kan ik zien dat PostNL enige vertraging heeft opgelopen. Onze excuses hiervoor. Ze geven aan je bestelling vandaag bij je te bezorgen. Als deze bezorging nog meer vertraging oploopt verzoek ik om contact op te nemen met onze klantenservice klantenservice@onlineverf.nl Met kleurrijke groet, Team Onlinverf.nl
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet vragen om feedback
Beoordeling melden
30 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen flexibiliteit
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
2 okt 2023
Beste Jaap, Bedankt voor je review. Vervelend om te zien dat je niet tevreden bent met de service die wij bieden. In het onderlinge mailcontact dat heeft plaatsgevonden heb je aan ons gevraagd om een product te wijzigen in je geplaatste bestelling. Helaas was vanaf dat moment je bestelling al verzonden en meegegeven met PostNL. Om die reden was het voor ons niet meer mogelijk om een wijziging aan te brengen in je bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Te late levering
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
4 apr 2024
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Onze excuses dat je de bestelling met enige vertraging hebt ontvangen. Door de drukte rondom het Paasweekend is er helaas bij PostNL bij enkele zendingen een vertraging ontstaan. Hopelijk heb je inmiddels kunnen starten met je klus! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
31 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Optijd leveren
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Onze excuses dat je de bestelling met enige vertraging hebt ontvangen. Door de drukte rondom het Paasweekend is er helaas bij PostNL bij enkele zendingen een vertraging ontstaan. Hopelijk heb je inmiddels kunnen starten met je klus! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering matig
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. Door onvoldoende voorraad van de Porex 2000 Isolerende Voorstrijk - 2,5 liter is je bestelling helaas een dag later verzonden. Per mail ben je hier door de klantenservice van op de hoogte gesteld. Wij vinden het zelf ook erg vervelend dat onze voorraad niet toereikend was. Onze excuses hiervoor. Inmiddels heb je het product ontvangen, veel succes met je klus! Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
19 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
13 mei 2024
Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van je review. Vervelend om te zien dat je onze service niet goed hebt ervaren. Als we je ergens bij kunnen helpen of vragen hebt, horen wij het uiteraard graag. Je kunt ons benaderen via klantenservice@onlineverf.nl of 085 112 02 02. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
6 mei 2024
Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van je review. Vervelend om te zien dat je onze service niet goed hebt ervaren. Als we je ergens bij kunnen helpen of vragen hebt, horen wij het uiteraard graag. Je kunt ons benaderen via klantenservice@onlineverf.nl of 085 112 02 02. Met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl
SV
s. v.
stap
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van onlineverf.nl
5 apr 2024
Beste, Bedankt voor je review. Vervelend om te zien dat je onze service niet goed hebt ervaren. Als we je ergens bij kunnen helpen of vragen hebt, horen wij het uiteraard graag. klantenservice@onlineverf.nl met kleurrijke groet, Team Onlineverf.nl