TopdrinksBeoordelingen:
1.199 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.936 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte levering wordt niet goed ge communiceerd
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling heb ik niet gehad en wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
17 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat je inmiddels in contact bent met een van onze collega's om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Renate
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze bieden producten aan die ze niet hebben
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
3 jun 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je aangeeft dat wij producten aanbieden die we niet in assortiment hebben. Onze welgemeende excuses! Wij komen graag in contact met jou om hier meer over te weten komen, zoals om welk product het gaat. Met vriendelijke groet, Marie
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen medewerking bestel er niet meer
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product was different from picture.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
1 mrt 2024
Dear, thank you very much for your review. We are sorry to hear that your order did not match the image you saw on our website. Our sincere apologies! We would like to ask you to contact us by e-mail and one of our colleagues will help you to solve this as soon as possible. Kind regards, Marie
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering tot 2x aan toe
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
19 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat levering 2x niet goed gegaan is. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat levering uiteindelijk wel gelukt is. Met vriendelijke groet, Marie
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nooit binnen gekomen…
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Vervelend om te horen dat uw pakket niet is binnen gekomen. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest. Mocht het inmiddels nog steeds niet binnen zijn neemt u dan contact op met info@topdrinks.nl dan zullen wij samen naar oplossing zoeken.
AV
Albert v.
Weert
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
LEVER WAT JE BELOOFT, ON TIME
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
19 jun 2024
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je niet binnen de afgesproken tijd je bestelling hebt ontvangen, waardoor je je genoodzaakt voelt om ons met 1 ster te beoordelen. Onze welgemeende excuses!Met vriendelijke groet, Marie
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Weer niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
5 jun 2024
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat er niet werd bezorgd. Wij zien dat je getracht hebt de bestelling te annuleren voordat deze bezorgd zou worden. Om die reden zal ie niet geleverd zijn. Met vriendelijke groet, Marie
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit aangekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
5 feb 2024
Beste , bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nooit hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat contact met een een van onze collega's en een terugbetaling inmiddels hebben plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Renate
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is te laat
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat contact en een terugbetaling inmiddels hebben plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Renate
14 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
30 jul 2024
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We merken dat u ons 1 ster heeft gegeven en we zouden graag willen begrijpen hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Zou u ons meer details kunnen geven over uw ervaring? Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren.
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Graag horen wij waarom u ons slechts 1 ster heeft gegeven. Door dat uw feedback met ons deelt kunnen wij deze gebruiken om te verbeteren en u vervolgens in de toekomst een betere service bieden.
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Graag horen wij waarom u ons slechts 1 ster heeft gegeven. Door dat uw feedback met ons deelt kunnen wij deze gebruiken om te verbeteren en u vervolgens in de toekomst een betere service bieden.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Graag horen wij waarom u ons slechts 1 ster heeft gegeven. Door dat uw feedback met ons deelt kunnen wij deze gebruiken om te verbeteren en u vervolgens in de toekomst een betere service bieden.
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
19 jun 2024
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent, waardoor je je genoodzaakt voelt om ons met 1 ster te beoordelen. Met vriendelijke groet, Marie
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
5 jun 2024
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous constatons que vous avez pris contact avec l'un de nos collègues pour en discuter. Nous espérons que vous avez trouvé une solution. Cordialement, Carla
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
27 mei 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Wij zien dat er inmiddels een terugbetaling heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Carla
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden