TopdrinksBeoordelingen:
1.226 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.037 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Graag horen wij waarom u ons slechts 1 ster heeft gegeven. Door dat uw feedback met ons deelt kunnen wij deze gebruiken om te verbeteren en u vervolgens in de toekomst een betere service bieden.
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Graag horen wij waarom u ons slechts 1 ster heeft gegeven. Door dat uw feedback met ons deelt kunnen wij deze gebruiken om te verbeteren en u vervolgens in de toekomst een betere service bieden.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
24 jul 2024
Graag horen wij waarom u ons slechts 1 ster heeft gegeven. Door dat uw feedback met ons deelt kunnen wij deze gebruiken om te verbeteren en u vervolgens in de toekomst een betere service bieden.
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
19 jun 2024
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent, waardoor je je genoodzaakt voelt om ons met 1 ster te beoordelen. Met vriendelijke groet, Marie
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
5 jun 2024
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous constatons que vous avez pris contact avec l'un de nos collègues pour en discuter. Nous espérons que vous avez trouvé une solution. Cordialement, Carla
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
27 mei 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Wij zien dat er inmiddels een terugbetaling heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Carla
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden